跨境电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显，已经成为中国对外贸易的发展趋势，但仍面临物流、资金流、诚信等挑战，特别是对产品结构、运营团队和品牌有着更高要求。
业内人士透露，目前跨境物流的费用比较高，普通的一份文件，寄到欧美等大多在一两百元以上。这就意味着要做跨境电子商务，必须选择单价较高的产品，而目前德化县的大多西洋小工艺瓷则不适宜做跨境电商。
[威尔陶瓷有限公司总经理林丽荣：价值比较低的，比如杯子，单件产品运费可能一般跨境电商起步都是一百多块钱的。一个杯子加上运费就等于一百多块钱对客人来讲的话，一般在当地人买到一个便宜的东西，几块钱就可以了。]
业内人士介绍，比起西洋小工艺瓷，德化县的高档餐具和传统瓷雕作品，更适合做跨境电子商务，因为它们的附加值较高，而且地域特征明显，更具有个性化和竞争力。西洋小工艺瓷则可以采取整个货柜运货，以降低运费，并在海外建立仓储中心，批发给当地的零售商。
[威尔陶瓷有限公司总经理林丽荣：比如一套产品价值可能两三百块钱，加上两三百块钱的运费，到那边可能四五百块钱，那可能跟他当地也差不多，因为在跨境电商买的可能比较有特色，所以客人还是会买的。]
除了产品附加值高外，标准产品也是做跨境电商的重要因素。
[威尔陶瓷有限公司总经理林丽荣：从跨境电商来讲的话，我个人认为最好是些标品，比如说适合国外的一些餐具，或者职业礼品，比较能够面比较大的，因为做跨境电商必须要有个库存，所以的话产品是单一，覆盖面广是更重要的。]
据了解，目前跨境交易最多、增长最快的是美国、俄罗斯、巴西、乌克兰等欧美国家；出口品种最多的是服装、箱包、手机、鞋类、灯具以及一些批量定制服务。中小企业目前最担忧的三大挑战是跨境物流、网络营销以及汇率变动的不确定性。而跨境物流方面的担忧主要有物流费用高、商品在运输途中损坏、递送时间长、退货退款流程太复杂等。业内人士认为，德化县的陶瓷产品如果要进入跨境电商，则必须进行产品转型升级，生产以标准件为主的高附加值产品，提高产品质量和创意水平。
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