伴随电商行业的蓬勃发展,传统物流企业也在积极探索新的业务模式,为客户创造更多的增值服务。记者获悉,近期,本土以大宗货运发展起来的物流企业,相继把触角伸向了电子商务业务的仓储及配送环节。
电商物流是一片“蓝海”
面临人才紧缺等多种挑战
最近一段时间,福建省达发物流运输公司副总经理洪超与多家淘宝店家进行洽谈,寻找合作机会。而在此之前,该公司已经完成了电商仓储的战略规划、系统开发、仓储压力测试等准备工作,并与多家快递公司达成战略合作伙伴关系。
“仓储是整个供应链的核心,在电商蓬勃发展的同时,与之配套的物流发展却慢了好几拍,这从京东、淘宝均在大力发展自己的仓储便可以看出端倪。事实上,新生的电子商务公司尤其是C店,很多都是年轻的80后、90后执掌,就资金和规模而言,他们难以自己投入电商仓储的建设。他们中的很多人都是白天做客户,晚上做仓库,物流的衔接较为薄弱,因而,公司要做的就是为这一部分商家服务,帮助他们做仓储和配送。”洪超表示,立足仓储,走差异化道路,打造成为第三方电商仓储配送服务商,是达发电商仓储事业部的定位,服务是唯一的竞争力,通过长期服务,当客户对于快递公司的选择较为迷茫的时候,公司还可以为客户推荐组合式的名单,比如说哪个区域哪家快递会更有优势。
据悉,达发5000平方米的电商仓储已经投入使用,目前已有好几家合作客户。
无独有偶,早在去年,兴泰物流就率先进入了电商物流,该公司除了为鸿星尔克、七匹狼这样的传统鞋服品牌提供电商物流之外,还跟唯品会、京东、苏宁、亚马逊、一号店等主流电商平台达成合作。据了解,该公司还为一些电商平台上的高档产品,例如紫砂壶、茶壶、茶杯等做入库、质检、产品组套、二次包装、打印标签、贴标等工序,直至打包给快递公司,也就是说,除了生产和营销这两个环节,其余的动作均由兴泰来完成,通过配套增值服务来提升附加值。
“在开拓传统鞋服品牌电商业务的同时,公司也在积极推进为主流电商平台提供更多优质的服务,公司目前正在与一些主流电商平台洽谈合作,准备为其提供仓储外包业务。”兴泰物流相关负责人表示,即使当前传统物流还有一定的发展空间,但电商物流领域更是一片蓝海,将从新的业务类型及增值服务上带来不少收益。
“以前该谁的客户就是谁的客户,互挖客户的现象几乎没有,同在一个地方,同在一个行业,大家都还比较遵守规则。而近两年,生意越来越不好做,也出现了挖别人客户的现象,传统货物运输的竞争还是比较激烈的。”本土一家物流企业相关负责人谢小姐如是说。
业内人士表示,近一两年来,虽然大宗货运市场整体还保持着相当的量,但前些年鞋服品牌店铺快速扩张的局面已经一去不复返,随着一些品牌门店的关停,传统渠道运出去的货量受到了一定的影响。另一方面,市场整体上生意越来越不好做,生产厂家对成本的控制也很严格,因此,企业能够给的物流预算也较为有限,因而企业需要从自身需求找突破,探索新的业务模式,为客户创造更多的增值服务。
伴随着品牌企业线上规模的不断扩大,“电商”成为一个新的突破口。业内人士指出,电子商务一定是未来的发展趋势,现代社会可以说已经到了大数据时代,企业的经营模式是否迎合时代和市场的走向是成败的重点。现在电商仓储配送这个业务都还处于起步阶段,当前能为企业带来的收益或许有限,但要把它放在战略层面的位置来考虑。此外,本土第三方物流的理念和模式尚未成熟,电商仓储配送模式的探索,有助于行业第三方物流的发展。
受传统产业电商崛起影响
虽然本土物流企业已经看到了电商仓储配送的前景,但依旧存在着多种挑战。
“公司想找一个电商仓储经理,把福建省的简历都翻遍了,就是没有找到一个合适的人才。”兴泰物流相关负责人指出,人才是传统物流企业跨步进入电商的一个很大的挑战,不仅是晋江,事实上整个福建省之前均是做传统物流,若要把电商物流做好,需要从上海、北京、广州、深圳招揽具有丰富现代物流运作经验的人才,这需要下很大的力气。
据悉,近几年,兴泰物流陆续从北京、上海、天津、香港引进了多位具有现代化管理理念的职业经理人,这些新鲜的血液更好地推动了公司的发展。
具有先进管理理念的行业人才的短缺,是本土物流行业共同面临的一个问题,不仅是高层管理人员,即使是中层管理人员也很短缺,而电商人才更甚,都集中在北京、上海、广东等一线城市。“目前国内电商物流发展的时间还很短,因此具备相关运营经验的人才对于企业的发展尤其重要。”业内人士指出。
此外,信息系统的建设、完善的仓储设施(包括适合的货架、设备、流水线、输送带等)都是电商仓储运作的必要条件。传统仓储一天可能就几十张单子,而电商仓储一天几千张单子也很正常,因而,两者在存储策略、拣货策略、货架设计、信息系统开发等方面均有很大的不同。
洪超坦言,C店商家手上的产品有五六十款,有的做食品的甚至只有两三款,较少的产品系列导致他们不会很用心地去做商品管理,那么,这就对电商仓储造成了较大的困扰,个性化要求比较多是目前的一个难题,也对企业提出了更高的要求,因为公司在大的业务框架下,也要不断地细化服务,以配合客户的需求。
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