电商茶聊活动于3月16日举行,主题是探讨传统国际展览公司如何做跨境电商?
展会是因为信息不对称而存在,买家要找卖家,卖家要找采购商。随着电商发展,信息对称性越来越强,展会的作用逐渐被削弱,但不会被替代,未来趋势是线上线下结合。那么,汇源作为传统展会公司要如何利用展会,政策等资源优势,走出一条不一样的跨境电商之路?
公司介绍:
汇源国际商务展览有限公司自2000年成立,是全国前三的国际展会公司。展会项目遍及全球三十几个国家和地区,专业展会涉及鞋服、工艺品、家庭用品、家具、婴童用品、文具、能源、机械电子、食品、五金建材等十几个产业。2013年境内外展会项目一百二十个。跟展的外贸企业多达万家,其中活跃企业5000多家。跟展企业,多为传统外贸企业,电子商务意识和能力相对欠缺。
亮点分享:
如何把线下优势转到线上?
定位做跨境电商B2C的汇源公司,多年从事境外展会业务积累了很多商家和产品资源,如何把这些线下优势转换到线上平台呢?
B2C最终的落脚点是C,而每次参加展会的用户其实就是精准用户,对产品有购买需求。那么要如何触动其来到线上,并在线上产生购买行为?可以进会展时候通过一种形式让他得到优惠券,购买产品后又产生新的购买积分,进行连环推动。也可以加入社交属性,对通过facebook,twitter等进行分享的用户返还积分,形成社交圈的口碑传播,由点及面。
汇源如何避开价格战?
首先出现价格战,往往源于同类产品的比拼。可以考虑在同类产品中做出品牌,或者做出一个差异化的品类,缺少对比,就可以避开价格战。
其次,提供有性价比的产品,保证产品质量。虽然推广早期,你说质量再好也没用,因为没人相信,这时就要有某种体系,或者是整体消费者体验计划里面有一个能够体现产品质量的,产品的稳定性,比如诚信机制,消费者退货的机制等。
就如同淘宝C店与天猫,天猫建立诚信体系,让消费者买的安心,顺利避开了价格战。
茶聊交流:
黄索菲:国内发国外物流成本太高,怎么吸引外国顾客?
沈雪峰:国内物流已经很发达,EMS三天每克八分钱就够了。很多跨境B2C都在海外做仓储,这是一个很大的市场,汇源未来也打算做。
外贸企业面临人民币升值,国内通货膨胀,劳动力成本增加等很多问题。国家出台很多政策鼓励跨境电商,希望传统贸易商可以转型升级。过去,在国内10元人民币的物品到国外消费者手里就是10美金,很多利润被中间商赚取,而转变商业模式后可以让商品省去中间环节直接从工厂到消费者手里,做得好的B2C跨境电商毛利可以达40%以上。
电子商务主要想做两块:第一是针对政府推动跨境电商的政策,承接这些环节的运作,推动其他企业去做跨境电商。做人员培训,像第三方平台比如在ebay上开店的技巧,以及物流。将企业捆绑起来去签物流,可以以较低的价格。
第二想做一个类型ebay的平台,让企业既在我们平台上开店,也在ebay,亚马逊上开店。企业在ebay这些平台上销售出去的商品会放上我们这个平台的卡片,为我们做广告。
只有他们在ebay上卖得好,有一定的出货量,在每个商品放上我们的卡片,会极大增加我们品牌的曝光度,为我们引流。
曾长松:B2C的平台对消费者而言需要一种感知需求,比如在国内因为便宜到淘宝,要买买3C去京东,买书去当当,在消费者认知力对某个品类会有一个核心概念,想到这个概念时候会想到一个载体。在产品上需要定位,比如沙县小吃引申出“淳百味”,不然早期消费随机性很大,而没有粘性。
作为后起之秀,平台的定位应该与ebay,亚马逊等区隔开,要给消费者塑造一个“买XX到汇源来”的概念。
官善林:我们汇源的核心竞争力应该在我们现有的基础之上,根据我们不同的主题可以带动线上平台的推广,比如说刚才探讨的不是跟其他网站打价格战,而是提升一些其他的服务,更多的是做这些方面的推广。
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