背景
在网购日渐成为新兴消费时尚的今天,传统的零售业在支付“节节高”的店租成本、人工成本的同时,还面临消费方式转变、消费人群“移情别恋”的困扰。一方面,成本增加了;另一方面,需求减少了—传统零售业艰难度日,已是不争的事实。
调查
继中山路局口街多家服装店被高租金“逼退”之后,据禾祥西“老商圈”这一样本,采访了业内人士和相关部门,解析服装等传统零售行业的突围之道。
据厦门日报报道今年“3·15”,对所有电商从业者来说,是一个亦喜亦忧的日子。新《消费者权益保护法》(以下简称“新《消法》”)正式实施,“网购7天无理由退货”的新规定,让网购有了后悔权,这也意味着电商地位的晋级—网购作为新营销渠道,与消费者和企业的利益息息相关,也受到了法律的认可与保护。但电商的春天,对传统零售业来说很可能就是冬天。
面对电商的冲击与商业格局的演变,传统销售腹背受敌,这让高租金成本的“老商圈”率先刮起寒风,首先感受到了传统零售的寒意—在厦门市的“老商圈”,店租大多都在1万元以上,有的甚至30平方米就要十万元租金,租金上涨,特色品项越来越少,利润越来越透明,客流却越来越倾向网购,摆在经营者面前的是生存还是毁灭?
在“生死抉择”带来的巨大压力下,传统零售的“新突围”也最先在禾祥西等“老商圈”萌发。
场景1品牌服装店挂出“免战牌”
在禾祥西路,一家香港品牌服装店贴出转让告示的“免战牌”已有两个月了,那是一家装修体面、三个门面宽的气派大店。
店主陈小姐记得,店里的经营倍感压力是从两年前开始的。随着新商圈的出现、其他业态的兴起和消费方式的改变,两年前,“2-3折酬宾”的广告就常常出现在店门口,由于客户越来越少,店租越来越高,为了维持经营,不得不降价销售。由此,也让品牌“含金量”大打折扣。
分析:消费者被分流
新商圈的快速发展、城市副中心的崛起、汽车占有率的剧增,大量分走了传统商圈的人流量,这波变化中,禾祥西“老商圈”受的影响很大。
在老商圈中,火车站出现了由世贸带动的商圈,中山路出现了南中广场、巴黎春天等购物中心,莲坂商圈由SM、磐基、天虹和明发共同带动,甚至连厦大商圈也有富万邦,而唯独禾祥西,没有萌生较大型的城市商业广场。
过去,很多人觉得逛豪华百货店是一种休闲方式,甚至是一种“享受”,但如今,越来越多人喜欢宅在家、喝咖啡、看电影、上网打发时间。“我五六年都没有去逛街买衣服了。”许小姐说,也就是从那时开始,禾祥西开始了以特色小吃为特点的“转型”。
场景2店面转让成“烫手山芋”
这家品牌服装店曾经是“富人圈”人人皆知的品牌,用“高大上”来形容一点也不夸张。可如今,它却成了“烫手山芋”,由于高额租金和转让费,陈小姐一时转让不出去,她只好以每天600元的“亏损价格”租给借地清仓的个体户。
“租金和人力成本上涨得非常快,这些成本最终都会转嫁到转租户和消费者身上。”陈小姐提起为什么选择“关门”的问题时告诉记者,一旦优势业态集群效应消失,人流量和消费需求减少,租户的承租能力降低,长此以往,这种传统的业态就不可持续。陈小姐说,春节的时候,她一看到销售报表就彻夜难眠。
而在曾经耀眼的禾祥西,紧闭大门和借地清仓的越来越多。
分析:高租金致30%空租率
被分流的消费者使禾祥西商圈向休闲、美食、文化转型。显然,这样的“高端”并没有优势与特色—去年,磐基名品中心扩建,中华城、君尚天虹等高端商业建设项目纷纷开业,厦门引进众多国际一线品牌,各大商圈的主力广场也进驻了大量集群的、各具特色的美食城。同城同业的竞争更为激烈。
禾祥西的优势不再,而高租金的压力却没有缓解。在去年12月至今的一波店租涨价潮中,禾祥西、中山路局口街等我市核心商业区的“老商圈”店面涨价15%-20%,高转租率和高空租率也在禾祥西“应运而生”,彼时,禾祥西店面的空租率达30%。
“我租了一个小柜台,主要是出售玉石和装饰品,一个月也要7000元。”彭先生说,他去年就将“阵地”转移到“SM”和“南中”等商业广场内,同样是一个柜台,月租金不到3000元,而销售量有时还会超过禾祥西。
场景3商家转战电商
再过一天,位于禾祥西商圈的唐颂古玩城电商网站“唐颂在线”就上线运营满半年了。这半年,“唐颂在线”单在中华古玩网一个网站平台就实现了20万元左右的交易额,这还不包括线上展示线下交易的部分。而像类似的大型古玩交易平台网站,全国有数十个。
网名为“唐颂网店”的掌柜陈先生,背后依托的是唐颂古玩城中的多家实体古玩店。陈先生每天工作的重要一环,就是管理唐颂古玩城在全国各大古玩电子商务平台上建立的“古玩商城”,对这些“商城”进行维护,同时挖掘潜在客户,将古玩爱好网友们利用唐颂的QQ群和微信平台集结起来,形成“圈子”。
市民李先生正在加入另一个微信“圈子”—这简单的一个关注,将让他获得禾祥西二路国际美食街一家餐馆的免费可乐一瓶。而在另一家知名美容美体店,则贴出了网上团购的优惠计划……
分析:在变革中转型
冲击不仅仅来自同城竞争与高租金—电子商务的发展把传统零售的生意都“抢走了”。
避开单纯的同质化零售,品牌化差异化布局、顺势寻求转型、探索“轻商业”—有机融合线上商品展销推广和线下体验服务……仍挺立在老商圈的商家所做出的每一次尝试或变革,都将或是打破高店租时代传统零售“下坡论”的试金石。
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