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新手需要了解的网店运营知识

来源:http://info.hhczy.com 编辑:junning 2014-03-27 | 标签: 淘宝网 新手卖家 网店运营 |
浏览:1208

随着电子商务的不断发展,开网点的人越来越多,网店推广自然成为一个不可避免的话题,也成为网店新手们关注的焦点。小编发现在很多社区中,关于网店运营的帖子很多,有些写的不错,但有些却给新手带来不少误区。下面,小编就给大家总结下网站运营你不知道的秘密。

第一点,网店经营要有个好货源。

一个好货源包括两点:

1.要有个好产品,最好是公众知名度高些的大小品牌。

2.有个好的进货价,在价格上有领先一步甚至几步的绝对优势!

为什么买家能找到你的店,源于买家的搜索习惯,一般网上买东西,买家第一步会先在搜索栏输入产品,如果是品牌,就直接输入品牌名称,第二步就会按价格排序,由低往高,如果你是某个品牌,价格又低,那么买家搜索时你的宝贝就会排在前面,由于品牌(或某类产品)的价格买家心里已有个概念了,你的价格低于他的期望值,就能吸引他点击你的宝贝查看详情,进而想了解宝贝是否正品,就会进入你的店铺看你的信用情况,并和你在旺旺上进行沟通。而新开店面临的问题之一就是人气不足,流量无几,有人知道你的宝贝,来到你的店,而你并没做任何推广,靠的什么呢?品牌+价格优势。

开店指南:新手开店,尽量想方设法找到一个好货源,最好是有些名气的品牌,最关键的是拿到一个低的进货价,那么你开店就有了一个先决优势。但要在店里重点宣传品牌是厂家正品,并非假货,如果买家来店里却因疑惑非正品而离开,那就是你的责任了。

如果你没有品牌进货渠道,非品牌产品一是要选热销的,或独特的,价格定位要注意,可先去淘宝网上搜索一下同类产品的价格,再确定自己店内宝贝价格,切记不可过高,网络市场的优势就是价格优势,所以一定要给自己宝贝定一个合适的价位。

第二点,网点经营要有良好的人际关系

开店初始,要多利用你的人际关系进行店铺推广,朋友、亲戚、家人、邻居、同学、同事等等,告诉他们你开的店址,告诉他们你的宝贝类别,让他们知道的目的不是让他们买你的宝贝,而是请他们帮你做宣传,转述给他们的人际关系,就像放射性的一张网,让更多的人知道你的店是目的。有人买了,觉得超值,又会推荐给他的人际圈子,知道的人就会越来越多,前提是:你的宝贝确实物美价廉。有人气,才有生意,这是肯定的,不管几率是多少。

开店指南:向自己的人际圈子推广时千万不可强拉强卖,只是告诉他们这个信息,请他们来看看小店,来参谋参谋,多提提意见,只要大家愿意为你做宣传就行了。不要非动员别人买下一两件不可,情意比赚钱重要的多,千万要分清孰重孰轻。朋友为你推广了,有生意了,要知道感谢,给朋友的关系打个折,即给朋友面子也给买家一个好印象,也许成了回头客或给你带来更多的生意呢。

第三点,网店经营需要各种方式的推广

推广对开网店来说至关重要。网上介绍推广的帖子很多,新开店主一定要多看,对有价值的经验,要一条条记录下来,针对自己的情况进行实施。每个店铺现状不同,宝贝类目也不同,开店的人更不同,所有的经验都不能生搬硬套,要一条条对照自己店铺情况,找出适合你的推广方式来。

经济承受力也是个要考虑的方面,各种推广方式的费用有大有小,当然也有免费的,但是我感觉前期的推广还是要投入一部分资金的,看你的经济情况而定,只要是好的方式,你经济上能承受得起的,就应该去做,因为店铺实在是太多了,就算你有品牌和价格优势,还是要量力而行(指经济能力)地做些推广,淘宝网店主只是坐等买家上门的时代已经过去了(我指新开店主)。

开店指南:经验不可复制,是指此一时彼一时,天时地利不同,人与人也不同,你的店铺你的宝贝只有你最清楚(如果你都不清楚就麻烦啦),根据你的情况,选择适合你的推广方式,然后制定一个计划:是几个方式同时并用?还是在某一时期推出某一种推广方式?什么方式可以尽量找免费的?什么方式需投入一定资金才有效果,最高限额是多少?

1.帮派促销活动,尤其是秒杀的,参加活动的人多,在活动当天人气明显攀升。定期做一次,效果不错;

2.店内一元区,这些一元宝贝的目的不是促销,它的真正用意是作为你店铺的指路标,还是我在货源中提到的,搜索同类宝贝,你的一元宝贝会排在很前面,引发买家的好奇心,点击宝贝进而点击店铺,你的人气就多了,你的一元宝贝的价值就实现了。

第四点,网店经营要不断学习总结

开店的人都知道,要学习的东西太多了,从注册到装修,从拍照到上架,所有的事都要从头学起,一般刚开店都是一人一店,没人可帮无人可求,只有自己努力边学习边实践了,个中辛苦只有自己知晓。

学习的方式也很多,你搜索一个问题,能找到一堆好帖子,那些精华帖要多读些,帖子里的一句话或几点经验,能让你少走好多弯路,千万不可埋头盲目瞎闯。还有一个好办法,是去“打听”搜索答案和提问(希望你听说过打听功能),一般常规知识都有答案了,非常方便。在淘宝网开店真是应了那四个字___“学无止境”,你只要常去论坛看帖,就总会给你启发,给你灵感,让你有所醒悟,让你有所改进,这是免费的学堂,不可错过。

开店指南:因为要学的东西太多,所以先学马上要用的知识,学了就用,立即见效。如是简单问题,直接去“打听”就是了;去论坛看帖子,也要先找你当下急需了解的,一般帖子标题会让你一目了然。

第五点,网店经营的关键还是要坚持不懈

由于淘宝网规则的改变,新店铺生意更不好做了,很多店都在惨淡经营。开店前几个月是最艰苦的时候,只付出没有回报,看着店里计数器,心里的滋味真是苦不堪言。其实新店主们不必有怨气更不必泄气,让我们从另一个角度来看这个问题吧。

现在钻石级的老店主都在感叹生意没有以前好做了,前几年网络市场是供小于求,生意常不请自来,但那时的淘宝远远没有现在这么完善,无论是淘宝后台管理,无论是旺旺沟通,无论是各种辅助软件,还有进货渠道,快递渠道都没有今天这么完备,那时的开店人另有他的烦恼。而今天我们开店,如果你不想自己进货,淘宝网有多个进货厂家供你选择,你想找快递,淘宝有在线下单,你要软件,阿里软件一堆免费收费的供你选,你要推广,各种推广方式任你挑,有问题有客服,有难处,有论坛,到处是成熟经验,到处是热心朋友,你可以不出门,小店就一应俱全地开起来了!

市场有它的自然法则,当你享用了这么多网络提供给你的便利后,你难道不应该在苦心经营方面多付些吗?市场成熟了,竞争就更加激烈,这是必然的。保持一颗平和的心态吧,坚持下去,在坚持中摸索经验,在坚持中找寻成功之路,坚持不懈的努力也是新店主成功的要素。开店要有两手准备,或成功或失败,即使失败了,总是人生一种经历,有经历就有收获,那是一种人生历炼,得到的是人生体验和感悟。所以我不提倡盲目的坚持,在做了几年努力后,没看到一丝成功的曙光,那就要学会放弃,也许你是另有所长,也许你做别的职业更出色,难道不是吗?网店做不好并不代表一切!

开店指南:如果你资金不足,生意经验欠缺,没有优势的产品和进货价,劝你开店初期先兼职做淘宝(不包括那些自认有天赋的人),用工作的收入来支撑你的店铺的发展,因有工作,心态也不会因生存问题而躁动不安了。一旦时机成熟,辞职下海就是了,其实你早已在海中,对沉沉浮浮也颇有抵抗力了。



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