魅族通过微博闪购了,首战引发许多媒体关注。自从小米成功以后,很多商家就都进入了粉丝时代,无论是卖火烧的还是卖豆腐的,没有几个粉丝还真是对不住老板娘那张脸。
说到这里我想到了豆腐西施,豆腐西施往门口一站,甚至不用叫卖,凭着卖相就能卖豆腐,很多人因为近距离看看西施而买豆腐,因此消费者的消费行为已经不再是单纯的购物,因为豆腐西施而买豆腐,豆腐与西施建立了联系,西施为这家店的豆腐增加了内涵,增加了故事,增加了人气,增加了粉丝,增加了固定消费者。
所谓的名人效应,如果没有粉丝经济都是空谈,名人的事迹与作品都是需要口碑传播与购买的,否则名人怎么成名人,名人又怎么活着?这个事情放到今天,事件的传播与粉丝的形成更为简单,使用微博等社会化传播工具搞上几场活动就能轻松获得大量粉丝,通过某些引导可以让粉丝之间相互交流,让部分粉丝参与到产品的设计与交流中去,从这一点上,包括产品定制及众筹的模式都算是粉丝经济的一种。
我们也可以看看两大打车软件,通过为用户省钱的方式来吸引用户使用它,一个人使用之后发现真的可以省钱,会立即告诉他周围的人,消息就这样开始裂变。所以,它的中心思想还是粉丝制造与口碑传播,甚至口碑传播不需要借助微博,因为出租是O2O中的线下,司机与乘客不怎么用传播工具,但是他们会用嘴。现在的情况是一线及二线城市已经的打车补助已经降到5元,三线以下城市已经降到3元,但是打车软件的粉丝们依然在用。
这些年里人们都在腹诽360的产品,但360的产品依然有很多人在用,切拥有足够多的粉丝,因此一个产品只要能满足用户需求,这些用户就能成为产品的粉丝,就能为产品持续买单。
再外延一下,品牌推广也算是粉丝经济的一种,一个好的品牌必定有它的定位与内涵,消费者认可品牌,其实认可的是产品的形象与品牌价值,消费者成为品牌的粉丝,也就愿意为这个品牌消费。
即便是集市上卖东西的商贩,卖同样的东西有卖的好坏之分,卖的好的肯定是有回头客的,这些回头客就是他的粉丝。同样的道理,各种门店也存在这种情况,时间久了,也就会有自己的粉丝,而那些百年老店和品牌名店更有品牌带来的粉丝。
现在来看,粉丝已经成为各行首要考虑的问题,而粉丝经济的实际作用已经超过了人们的想象,甚至简单到只要去复制就能成功的地步,华为模仿小米销售模式,尤其在粉丝经济方面下足了功夫,华为也算成功了。
国产四大手机品牌中华酷联,最近很多文章都从黄章复出的角度解读魅族,很显然这是魅族的极速公关,主旨是提高魅族的曝光率,事实证明这是有效果的,魅族也有了自己的数十万粉丝,人们称其为煤油,这些煤油就是魅族粉丝经济的基础。
说了这么多关于粉丝经济的,那么如何打造粉丝经济呢?首先玩粉丝经济你的产品一定要有特点有性格,或者你的产品像小米一样低价高配,或者你的产品有粉丝认可的质量,或者你的产品具备其他同行没有的创意。
其次,粉丝经济要有神秘感,就像锤子系统还没推出就有了相当的粉丝,就像雕爷牛腩没开业就吸引大众及媒体眼球,明星们一度以接受雕爷的试吃邀请而倍感荣誉。
第三,玩转粉丝经济,一定要选择合适传播工具以及好传播的话题。社会化工具很多,但不是每个都适用,譬如微信当前做拥6亿多用户,但是微信的私密性并不适合信息的快速裂变,互动方面参与者与官方微信的互动其他人看不到。当然你也可以选择一些微信大V帮你宣传,只是前段时间微信发生的微信大V封杀事件令人心有余悸,腾讯店大欺客,很难说以后会发生什么样的情况。
那使用什么样的工具做粉丝经济呢?我赞成使用用微博,不用考虑哪个微博,因为国内互联网界微博已经成为新浪微博的代名词,当然也已经成为企业品牌宣传和产品活动的标配,是互联网粉丝打造的首选工具,并且新浪微博的粉服务功能也跟其他公众平台类似,可以通过粉丝服务平台群发消息给粉丝,可以降低推广成本。
需要说明的一点是,你在选择使用微博时,需要兼顾社会化登陆、社会化分享及社会化评论等工具,这样用户访问你网站的气候就能将众多信息分享到微博上,进一步与其他粉丝互动。
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