我们都知道现在的淘宝不再是往年的淘宝那么简单丶尤其作为小卖家丶新手卖家丶在资金和货源上没有大的优势几乎活不了多久。每日不断的优化丶引流最后却得到的是悲观的效果丶每次跟淘宝卖家一起交流可谓真是一入淘宝情似海都是难兄难弟啊!一起走过的路子有无数卖家退出 淘宝。也有一两个在顽强的挣扎。其实淘宝并不是因为竞争大商家多了产品多了我们就不好做了。相信只要你找到了突破口肯定会脱颖而出。
接触淘宝已经多年了,论坛也逛了好久了。吸取了各位前辈们的经验。今天在这里卖弄下,和大家分享下,共同学习进步。文笔不好还希望谅解!
今天我们不谈数据,不谈流量~只谈转换率!这也是更多卖家最最关心的一个了
废话不多少了直接上图(个人护理——卫生纸香薰行业)
细心的卖家应该已经注意到了 手机端占据已经超越50%了,这时候你还在忽略手机端我还是劝你赶紧重视吧
回忆到上几个月店铺如死水一般的时候一直安慰自己因为过节影响的,淘宝当然这只是自己给自己的一个借口。
本人一直在北京,经常去参加一些线下的交流学习,尤其今年通过跟北京车友会的几位导师的交流分享 对店铺重新打理了一番 细化了每一步工作。效果明显增加!
今天就列举几个大体的思路。小的细节的就不多说了,说一月都说不完,稍微懂点电商的只要掌握了大的方向才会步入正轨 一开始就错了你还做就是谋财害命!
以下是自己总结的几个大的方向 跟大家分享下
一丶产品
产品很重要。一开始选品选错了你就错了,后面做再多努力都没用。所有我们在做店之前 一定要最产品进行分析。规划挖掘产品主要卖点,不求多,求精求新颖抓住自己的消费群体去对产品进行包装。规划
二丶供应链
假如你不惜一切代价砸个爆款出来,仓库告诉你没货了或者没包材了,你会不会火冒三丈,这是一个基础工作没多大的讲法但是很重要,供应链做不好你店铺随时会面临缺货甚至投诉危险,那时候岂不是格外的坑爹
三丶视觉
这点很重要,我们都知道,正因为重要才更容易出错,很多商家总喜欢找个美工做漂亮的图,不是图漂亮就好。切记跟你的产品,人群,风格化一定要统一!
四丶产品链
产品链跟供应链不一样,其实说简单点就是内部产品推荐,不是说你只推荐爆款只推荐你想卖的,哪款到底是你想卖的?就是卖的好的那款!错!这只是你想的丶如果产品链做不好不但卖不掉其他货还会影响到你本身产品的一个转换,因为你是奔着给用户推荐其他款式的同时忽略了用户的想法引导了他的思维导致让用户眼花
打个比方:用户本来是买一个休闲裤。然后很多商家就会把自己店里的爆款推荐给这个用户,短裤丶长袖丶甚至外套丶以为这是他店里卖的比较好的。这点你就错了丶你要明确用户进店的目的是买什么的。必须推荐的是跟他的需求相关的,不然往往用户会因为其他宝贝的影响导致对产品的信任度
五丶描述
描述好比是你产品的导购!你的导购不行一味着你产品的不行丶你的消费者在乎什么?行业属性什么最吸引?你的卖点是什么?如何合理的展示你的消费群体?
这些需要更详细的优化,找不到消费者需求,不妨看看差评,不多说了 嘿嘿只说思路
六丶推广
包括直通车 钻展 一切跟图片有关的引流。一定要和产品本身丶描述相结合丶千万不要一味的为了点击率刻意优化图片导致卖点形成差异化。进来的客户不是你产品需要的客户,比如卖爽肤水的只是简单的补水,为了吸引更多点击跟流量加上补水保湿美白,然而你产品主要功效是补水 想美白进来的 客户你感觉转换会高吗?
七丶店内活动
不要一味的去做价格丶建议去挖掘人性阴暗心理,只有抓住消费者最感情趣的一面你的活动才会有好的效果,
八丶包装+品牌植入
简单说就是包裹营销,给消费者一个开箱惊喜,给他们一种特别的包装让记住你(累了累了全部手打的 不想说了)
九丶CRM
客户维护是一个长期活。微博维护丶短信维护丶老客户节日关怀丶新品上新折扣丶日常维护等丶不是你给他们多大的优惠他们就会感激你。让他们感觉作为你们的消费者就是上帝才是王道
看看31号的数据
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