第6期电商茶聊活动,主发起嘉宾为福州台江区传元电子产品有限公司总经理张礼春,主题是探讨电子产品经销商如何做电商。
企业背景:
张礼春是一家在大利嘉开实体店的老板,主营计算机,手机电池及配件。通过传统渠道,一年的营业额在鼎盛时期可以做到300万元。近些年,受电商冲击,营业额大幅缩水。张礼春线下经验丰富,线上一片空白,想做电商却不知从何下手。
亮点分享:
1.传统企业转行做电商,首要的就是思路的转变。要清楚认识到电商和传统有很大的区别,传统的经验在电商领域也许并不受用。
在做传统时候覆盖面有限,需要提供很多货源,以供消费者选择。而电商是面对全国客户,可以放大一个很小需求的销量。比如服装品牌“裂帛”是小众化风格,若在传统渠道则销量有限,但放在网络上,精准客户群体被放大了,所以依旧有很大销量。
2.开淘宝店有个“二八定律”,即店铺80%的销售额来自20%的产品,所以就出现了各种“打爆款”的概念。
3.电商的产品和实体产品岔开了,差异化。可以避开和线下的竞争。
4.过去很多传统企业,比如服装业,都是靠信息差赚钱。而电商的出现打破了信息差,在淘宝上可以买到天南海北的东西。对传统方式销售的冲击特别大。赚钱方式应该改变一下,第一,经营方式要变化,不能简单拿来卖出拿来卖出;第二,品牌化,没品牌会陷入价格战,价格越来越低;第三,在中国赚钱回归源头就三点,靠政策,靠资源,靠技术吃饭。你得在其中一点上有优势。
茶聊交流:
张礼春:现有的份额如何保住,失去的份额如何追回?现在还在和我们合作的客户,要么他受到的冲击不多,有些客户转行了,我们是做批销的,零售店受冲击,也间接冲击到了我们。这两年,我们增加一些其他业务,比如工程类项目,把丢掉的30%份额找回来。我对电商一直很感兴趣,可没有思路,不知道怎么去做。今天最主要还是想听一下大家给我的一些建议和帮助。
兰伟平:现在经营的哪些产品跟大家介绍一下。
张礼新:目前销售U盘读卡器,摄像头,电脑都有涵盖。也有做一些工程类,包括监控设备安装。加大了经营面,去维持原有的销售额。这两年明显感觉到做的事情多了,只要客户有需求,什么都得做,单量上没有形成好的突破。比如淘宝上“打爆款”可以带来大的销量,我目前还做不到,怎么样才能选到一个好的产品,怎么去包装,怎么去运营,目前这块经验比较缺乏。但实体店这块我们经验非常丰富了,目前是朝着从销售商到综合方案解决商转型。
施登峰:过去很多传统企业,比如服装业,都是靠信息差赚钱。而电商的出现打破了信息差,在淘宝上可以买到天南海北的东西。对传统方式销售的冲击特别大。赚钱方式应该改变一下,第一,经营方式要变化,不能简单拿来卖出拿来卖出;第二,品牌化,没品牌会陷入价格战,价格越来越低,而淘宝也是一个塑造品牌的地方,塑造很多淘品牌。做出品牌后,就有品牌价值了。第三,在中国赚钱回归源头就三点,靠政策,靠资源,靠技术吃饭。我也是卖飞毛腿电池,当时和厂家谈了一个政策,每多卖一个他补贴我5元,我拿4元给经销商,我还赚了1元。其实靠政策,也是一种靠“信息差”吃饭。
肖剑:我们得分清楚自己卖的产品是大众货,还是中高端,有口碑的。小米就是一个口碑营销,说白了就是经营粉丝。天猫也好、淘宝也好,现在面临的最大竞争对手就是微信这么个平台,因为它有一个经营粉丝的概念在这里。移动互联网也好,传统的电商方式也好,归根结底就是看你怎么去经营粉丝,工具怎么用都可以,最关键是怎么通过品牌的打造,牢牢抓住消费者的心。
邱志鋆:讲品牌故事是一个很好的方式。我身边一个朋友,去年4月开店,差不多半年的时候就做到了皇冠。他是做一款客家米酒,两兄弟一个做品牌,一个做策划。通过文化包装,每卖一瓶酒就捐一块钱保护古建筑。我感觉他们从拍照、创意、推广,品牌包装上下了很大功夫。
肖剑:我觉得有点事倍功半,因为现在的消费模式,数码产品标准化程度比较高,但现在大家买东西,比如买电磁,我只会关心它的容量,接下来就是价格,在同等情况下,哪个价格低就买哪个,就不会关心前面文化的东西了。
黄润昌:电商和传统其实是有挺大区别。做传统时候覆盖面有限,可能需要销售很多货源,以供选择。而电商是面对全国客户。裂帛是小众服装,但销售额很大,因为在传统渠道中销量有限,但放在网络上,精准客户群体被放大了,所以有大销量。
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