品牌阶段论
榜样的力量是无穷的,但它仅仅给我们提供了创作广告语的标准。这些标准相当于工具,在运用这些工具之前,我们需要对所服务的品牌进行深入的了解。了解品牌的重要一环就是了解品牌所处的发展阶段。不同的发展阶段会有不同的品牌战略,而不同的品牌战略需要不同的广告语。
因为每个品牌发展的速度不一样,所以我们不能单纯地依靠时间来判断一个品牌目前处于哪个发展阶段。同时,我们也不能不考虑地域因素就一概而论,因为一些已经步入全盛期的品牌,在某些地区或许还处于成长期。
要想对品牌的发展阶段做出准确的判断,最好的依据是消费者。因为消费者的购买行为是品牌得以发展的基础,所以我们可以通过观察消费者购买行为的变化来做出判断,并在此基础上分析这些行为变化背后的心理因素。
我们大致可以把一个品牌的发展分为四个阶段,分别是导入期、成长期、全盛期和衰退期。不同的时期,消费者的购买行为会呈现不同的特点。
首先是导入期,这个时期消费者的行为更多的是漠视。因为干扰信息太多,该品牌想要传递的信息还未真正进入消费者的心智。举个例子,ABC牌卫生巾刚上市的时候,没有选择在媒体上投放广告,而是通过商超渠道广泛铺货。虽然大大小小的超市都将它搁在显眼的位置,但它想要传达“多一份健康”的诉求并没有引起消费者的注意。
其次是成长期,这个时期有少部分的消费者会购买该品牌的产品。这当中透漏出两个信息,一是该品牌的宣传与这部分消费者的某种心理需求产生了共鸣,二是这部分消费者勇于尝试新鲜食物,他们将在品牌推广中起到意见领袖的作用。继续刚才那个例子,“ABC”上市一段时间后,一些追求新鲜的年轻人开始尝试。这款卫生巾的人性化设计和异常清爽的使用体验让这些年轻人成为它的忠实“粉丝”。更重要的是,这些“粉丝”将“ABC”推荐给了自己的闺蜜。
第三是全盛期,这个时期该品牌在众多同类品牌中脱颖而出,赢得了消费者的青睐。这种青睐伴随着消费者不断发生的购买行为,最终变成该品牌的销售数据。比如,“ABC”凭借上市两年中的出色表现,以130.37%消费成长指数摘得了2004年卫生用品最快成长品牌的桂冠。
最后是衰退期,这时因为有新的品牌替代了该品牌在消费者心中的地位,于是消费者的购买行为发生了转向。这种转向背后是消费者的心理需求发生了变化,又或是他们的潜在需求已被其他品牌唤醒。2013年,邀请男明星担任代言人的自由点卫生巾吸引了消费者的目光,它让女性消费者的需求丛单纯的使用转变成了异性的关怀。于是,很多消费者开始转投自由点的“阵营”。
因需而动
接下来进入实际操作阶段:根据品牌所处的阶段,打造有效的广告语。当然,我们的最终目标是吸引消费者购买该品牌的产品。
首先,导入期品牌的广告语,要在消费者心智的空白处寻求突破。面对激烈的市场竞争,品牌的导入期当然要越短越好,最好能做到先声夺人。这就需要品牌迅速找准定位,比如开创了一个新的品类。昆仑山矿泉水在宣传中就宣称自己开创了雪山矿泉水这一矿泉水的新品类。
其次,成长期品牌的广告语,需要传递理念和情感。这需要借助一些外力。这种外力主要来自三个方面,一是天时。比如迎合时代发展趋势,或者是人们关注的热点事件。来看沃尔沃的最新广告语,“打开车门是北京,关上车门是北欧”,相信了解雾霾天气的人一定能明白这句广告语的涵义。二是地利。比如借助已有的资源优势。如蒙牛“来自大草原的问候”,借助地缘优势,在体现产品优越性的同时,让人把对大自然的向往之情带入对品牌的认知当中。三是人和。比如强调产品销量领先或受到某个消费群体青睐。如“自1982年创立以来,平均每一分钟就有一位新车主选择凯美瑞。31年来,历代凯美瑞都持续领先,赢得全球1600万车主的信赖,成为真正意义上的全球车。”
第三,全盛期品牌的广告语,应该巩固地位,拉开与竞争者的距离。比如,方太的最新广告语“老板都在用方太”,定位清晰,用意深刻,让对手难以反击,充分表现了品牌的高端大气。
最后,衰退期品牌的广告语,需要重新定位,同时要向消费者传递信心。比如,“菲利浦”广告说:“让我们做得更好”,它传递出来的信息是虽然录像机、VCD产品衰退了,但“菲利浦”的新产品依然会受到欢迎。
【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源:;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站内容存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com,我们将及时沟通与处理。