摘要:大部分情况下,咱们对于产品的分析研究和突破是没那么容易的,否则品牌也不会这么难创建了,那么我们怎么提升转化率?怎么勾引用户的购买欲呢?
转化率其实就是用户购买欲的把握,不知道大家有没这种感受,如果你发现一个产品的确好,用女生们经常说的那句话说就是,他满足了我对男人的所有幻想。
套用到产品,这个产品,它满足了我们对于它所有的幻想。具体就是时尚精致,风格是你喜欢的;多功能,又能干这,又能干那等等。
但大部分情况下,咱们对于产品的分析研究和突破是没那么容易的,否则品牌也不会这么难创建了,那么我们怎么提升转化率?怎么勾引用户的购买欲呢?
答案其实很简单,木有错,从产品的销售流程入手,跟客户所有的接触点开始,也许这么说,大家还是有点迷糊,这里直接一一罗列举例,大家就清楚了。
1,触手可及
不知道大家研究过超市的产品摆放没有,像口香糖什么的永远放在收银台附近,打折的,快到期的产品,永远放在超市的入口位置,走道里扶梯上的产品,永远是紧俏货。为什么?就是因为触手可及,路过随手就拿了,结账前发现还需要口香糖什么的,顺手就抄上了,一个意思。
套用咱们销售产品,服务;你主推的、展示的,一定要让用户随处可见、触手可及。
实际运用:网店打折的,主推的永远在首页前三屏,还有店铺店招,产品详情页左边栏,产品详情页前三块等等。
保证让用户随处可见,增加点击的便利,但需要注意的是,不要让用户觉的麻烦骚扰,注意尺度。
2,拒绝麻烦
做网络营销的人都知道,网上的人都很浮躁,包括你我,所以麻烦的事儿,越少越好;
套用到咱们做网络营销的,做电商的,就是减少点击的次数,什么二次点击,三次跳转什么的,尽量不要去做。
也许大家要嗤之以鼻了,这谁不知道啊,但现实是,很多老板以及运营,想一个流量同时完成好几个作用,比如花钱买了钻展了,又想曝光店铺首页,又想曝光活动,还想曝光主推单品,所以就把链接链到首页,再通过首页轮播BANNER二次跳转到活动页,产品页等等,如果你事后归纳总结的话,你会发现,你的跳失率高的可怕。
你最初的广告BANNAER或许很动人,但用户点开一看,发现不是那么回事儿,能不走吗?用户不是咱们,天天对着自己的店铺,网站跟媳妇儿似的,觉的你不好,立马走人没商量。
实际运用:你的宣传是什么,你的落地页就是什么;如果你想同时完成几个作用,不妨在这个落地页的最后加上你店铺首页,产品广告的转换链接。
3,让用户投入
恋爱中有句俗话,男女双方谁投入的越多,谁越被动;其实就是赌徒心理,在小舟看来,被勾引久了,就算你本身很差劲,也会被撩拨的有兴致。
到底什么意思了?其实就是让用户在咱们地盘停留的时间和次数变多,用户在选择产品的时候,挑买产品的时候,花了大量的时间精力在你这里,就算你本身很差劲,他们也会选择性忽略这些;直到发现你的严重不足,同时发现别人产品的好了,那么这时候,你就完全被抛弃了。
套用到咱们做网络营销,做淘宝上面来吧,大家发现没有,通常一件好的产品,好的服务,他的产品详情页顾客停留时间往往都很长,很多想买的用户,每天都会在收藏夹里点击查看,这种行为一致到她付款了,真正买了。
实际运用:大家别误会了,天天去看什么产品的用户停留时间,咱们要做的,就是让用户在咱们的地盘,经常逗留,有句话说的好,见面三分情,我天天见你,就算不情,也熟了;再选择别人的几率,会少很多。
4,紧迫稀缺
这个都快被用烂了,但确是简单粗暴般实用;外面很多“最后XX天清仓大甩卖”,你两年后去看,他还是“最后XX天清仓大甩卖”。这个在淘宝店,网络软件,服务等用的很常态,的确很简单粗暴;最后X天,最后几件,仅限最后XX件;不给你任何思考和商量的时间,赶快下单,不买就没了。
人本能的觉的稀缺的,永远是最好的,物以稀为贵嘛,如果突出个紧迫感,效果相当赞。
我们为什么会跳失率高,转化率低,就是因为给了用户太多思考和商量的时间,被动的让用户理性起来了,如果我们合理的调用顾客的感性细胞,很容易被感染紧迫和稀缺。那么你的转化,也就靠谱了。
5,倒计时
最经典的代表就是倒计时,其实就是上面紧迫稀缺的一种变异展示,至于单独罗列出来,是因为其效果很好,为什么了?倒计时10分钟,意味着你没耽误一分钟,就会有买不到的风险。
还有一层意思就是让人时刻牢记,举个例子吧,比如小米的手机开放购买,定时在中午12点,你去页面查看的时候,上面显示还有29分多少秒即将开始,你心里就会给自己暗示,嗯,记下,过半小时再过来。
如果用户对你的产品又感觉到紧张,又时刻牢记,你的产品还能不热卖吗?
实际运用:一定要有类似聚划算那样的倒计时功能,常见于卖家服务里的聚划算功能促销什么的。
6,品牌以及权威
在国内为什么大家一面倒的批判专家,但普遍又都很信赖专家了?因为我们都很迷信权威,觉的专家什么的,说的都是对的,都是好的。
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