4月17日~18日，由iResearch艾瑞咨询集团主办的第九届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心成功举办。以“守正出奇、融合创新”为主题的本届峰会，汇聚了互联网、新经济、科技相关领域的企业领军人物，一起畅谈行业热点话题，洞察科技走势，共同见证和推动互联网行业的变革与发展。
以下是roseonly创始人蒲易发表的以“roseonly专爱花店：营销是个伪命题”为主题的演讲实录：
蒲易：大家好，我们是一个非常小的公司，刚成立一年，也是前几个月收入过千万、过百万，非常荣幸受邀参加今天这样的会议。但是对比今天很多的公司，我们还非常小，所以今天就跟大家分享一下我们的一些经验。
因为我自己以前是做投资的，投的是梦芭莎，做女士内衣的，也有十几个亿的销售额。我看了传统的电商，之前的传统电商主要还是打价格战，买流量。我之前投资的时候，希望走不同的路，就是做品牌、做产品、做口碑。做了一年多下来，我感觉roseonly更多的是品牌公司，而不是互联网公司，所以我们在营销上没有花太多的钱做太多的广告，更多的是靠用户推荐，通过用户的分享来把这个品牌做起来。
我觉得互联网的今天，一个好的产品是很容易被用户知道的，但是不好的产品也很容易被用户知道。roseonly最早我们在设计的时候，为了让自己跟其他的花店有些不一样，我们给自己做了一个限定，就是在买roseonly的时候，因为看我们的名字就知道我们只卖玫瑰，我们要求买的人必须注册，跟其他的电商都一样，必须把你的名字写上去，不能更改。这个创意和主意对很多女性来说比较浪漫，所以我们一直得到了非常多女性粉丝的推崇，而且如果看我们的微博、微信，我们的微博发出来一条，都是女孩儿去转发，很幸运有爱人的女孩儿会@她的老公或者男朋友，没有老公的就@她的闺密。
大家可以看到我们的玫瑰是1.5米长的，这个盒子也是从国外进口的纸，自己设计的盒子，在我们以前很少有人这样包装玫瑰来卖，这样一盒玫瑰卖999块钱，12朵，在全世界是没有的，但是这样的玫瑰提前两个月基本上就预定完了，是买不到的。roseonly的玫瑰，如果大家看的话，我们有12朵999和18朵1314的，中间是我们卖的比较好的七彩玫瑰，是真的玫瑰。这边是我们的花盒。其实为什么把花包在盒子里卖？很重要的原因，大家如果了解鲜花知道物流是一个很大的问题，我们的花空运过来在北京包装之后，24个小时通过联邦和顺丰可以发到全国300多个城市，所以盒子的包装包括盒子理念设计的专利是非常重要的，保证花收到是非常新鲜的。
roseonly很多人觉得我们是卖花的，中国鲜花的市场是1200亿，但是中国的礼品市场是一万多亿。其实我们更像一个礼品公司，销售一半以上是非鲜花类，上面有我们的永生玫瑰，这是德国的技术，把鲜花打入液体，可以存放三年。大家可以看到中间的九朵号称一生一世，我们卖1314，中间有一个爱情卡片，这是roseonly最值钱的地方。最下面的永生玫瑰是现在卖的最好的，也是我们合作的新作玫瑰，它是你想要什么颜色就有什么颜色，所以每个星座有自己的颜色，有自己星座的LOGO。
我们有一半以上的销售额来自于非鲜花类，我们的巧克力其实是跟纽约一个餐厅合作的，如果你们看到《欲望都市》里，纽约最有权力的女士就是这个餐厅的女前台，这个巧克力是必须得马上吃，味道是不错的。这一盒也是1314，我们的均价是在一千块钱左右，这对电商来说是比较少的。
谁是我们的用户？我觉得用户是非常重要的，因为我自己是大众点评最早期的投资人，所以早期做点评的时候一直在强调，用户体验。最早期的时候，用户是很有多的明星，海归的精英，还有一些北京做投资或者做创业比较成功的人士。另外，我也经常在问自己一个同样的问题，为什么roseonly女性用户都这么漂亮？我那天在朋友圈发了一下，我的一个哥们儿说，你要相信买999块钱一盒玫瑰男人的品位，我不知道这是不是真事，这是我哥们儿回答的，这些女孩儿是非常年轻漂亮的女孩儿，他们比较霸道，可能70%、80%她们要求的必须买。
我一直在强调，我们是以品牌的思维在做公司，我比较欣赏的公司是维多利亚的秘密。当时最早我投资女士内衣的时候，当时都说想做成维多利亚的秘密。维多利亚的秘密一套是几千、上万，最后做下来都还是走到了传统电商拼价格，可能销量最好的是几十块钱、一百块钱的产品。但是我自己比较喜欢维多利亚的秘密这个品牌，所以roseonly是我们最高端的系列，面向维多利亚的秘密的正牌。我们后来做了一个专爱，有点像维多利亚里面的一个系列。roseonly非常清晰，由于你注册的时候只能送给一个人，不能更改，又是玫瑰，所以这注定是爱情的。因为只卖最高端的玫瑰，所以是一千块钱左右。因为男士的盒子对钻石来说是一个经典的创意和设计，所以roseonly的盒子是灰色的，所以一个只卖高端的玫瑰和只卖灰色的盒子是roseonly的设计，还有非常多的人喜欢盒子也喜欢花，因为roseonly是金字塔尖端的用户，愿意花一千块钱买一盒花，是非常奢侈的，更多的是求婚、结婚纪念日，或者是追求一个女孩儿或者是道歉，但是必须是比较富裕的消费。专爱是不一样的，大家知道我们拿了腾讯的投资，同时是天猫最大的花店，所以也很重视我们。专爱是设计为学生、白领的购买，它的均价应该是200-300，但是我们最好的设计也是从纽约学校毕业的学生出来的，没有用那么多进口的，用的是国产的，国产的跟现在看到的是不一样的。全球最大的销售额几亿美金的花业集团，他们在昆明种植，原先是出口日本，现在是更多的给我们。
这是专爱，我们有美国进口的熏衣草，只卖199。金木花园是我们设计的永生玫瑰，因为是进口国产，所以只卖399。所以这种情况下更 适合年轻人。因为roseonly现在虽然没有开实体店，但是很多的销售额是从网上，而互联网上还是年轻人为主。
这是专爱设计的一些花瓶，大家可以看到，全世界能把花设计得这么漂亮的其实不多，有好几个设计师是在我们公司的。我们也是在全球性的合作，这是一些进口花材，这是我们专业的一些系列。前一段时间彭丽媛去访问荷兰郁金香的农场，这个郁金香就是从那个农场进的，因为她去了，所以我们选用这个。
roseonly的玫瑰，大家觉得玫瑰和玫瑰有什么不同？很多人觉得为什么要进口别的国家的玫瑰？roseonly是一个小众的品牌，是属于高端的品牌。你如果看欧洲的好多皇室结婚，为什么用厄瓜多尔的玫瑰，号称离天堂最近的玫瑰。我们的每一朵花都要剪一次，简单的消一次毒。我们最早做这家公司第二天就盈利。玫瑰花非常的高档，roseonly只选1.5米长，所以你收到我们的玫瑰会非常感叹和惊讶，或者到微博、微信上收到，会非常的感动。
我们线上卖的不错，但是我们的线下店想跟大家分享，因为现在都在做O2O，我就想跟大家分享一下，其实我们实体店的收入是非常不错的，北京、三里屯、北区miumiu开了一家45平米的花店，一个月租金小几万块钱，但是高的时候月收入可以过两三百万，一年平均下来一家店的销售达到两千万。昨天上午是全中国最大电商的老板来拜访我，昨天下午是全世界做花最大的公司老板来拜访我。
一家40多平米的花店零售一年卖一千多万，这个在全世界是没有的。我们的单价是一千块钱，女朋友几岁生日买多少朵，所以我们经常一次卖两万多，当然我也希望能卖到三万多。零售店有三四十岁的男士，但是还是以二三十岁的女性收花朵为主。北京店获得了巨大的成功之后，我们成了所有零售高端购物中心争抢的对象，像香港做商业做的最好的邀请我们，深圳做的最好的万象城。
我们在北京获得了巨大成功之后，我自己去挖来了以前一个公司的高管，线下销售额第二大城市是上海。如果北京没有开这个店，上海和北京的销售一直是持平的。但是由于北京开了店之后，不光线下的销售好，还带着线上，所以北京超过上海。这个月我们在上海开了店，这个店也是非常好的位置，是在上海的新天地，在港平酒店的一楼，旁边是宝鸡的手表和一个钻石品牌的旁边。店铺有六十多平方，其实大家都觉得卖花的没有那么多的利润，外面说两百多平方的花园，价位是定在郎庭酒店的咖啡院跟外面永远排队的星巴克的价格中间。
为什么我们可以做好？我们除了花比较好以外，我们是跟以前三星的法国公司合作，所以他在这边是比较精的，有几十年的经验。大家看到第一家店比第二店多了很多，整套都是灰色的系列，最主要的销售渠道现在还是官网，腾讯投资了我们之后，开通了微信商城。不管是官网还是天猫，只能注册一个，有的人买来说是送母亲，我们告诉他可以用父亲的名义，但是专爱可以随便买。
我们现在已经开业的在北京太古里北区，建议大家去看一下。鲜花从厄瓜多尔剪下来之后，为了让它保持更好，一直是恒温恒湿的，所以你来可以看到一直是恒温恒湿的。我们现在已经签了的是在西边金融街购物中心，北京的星光天地可能也会签。传统的品牌要进入太古会，或者要进入新天地。我们很幸运，中国鲜花几千亿的市场，我们做之前没有一个品牌，大家想到买花会想到玫瑰，没有一个品牌，有的可能就是卖花的，很便宜。
有品牌、有保障的就是roseonly。跟大家分享一下O2O，所谓的线上做到线下。因为我一直在研究一些品牌公司，比如说星巴克。我们是完全按照星巴克的模式在开店，星巴克最早期不是一杯一杯卖咖啡的，是卖咖啡豆的，所以当他开了第一家店比较成功的时候，去外面的城市开他的咖啡店的时候，选择是哪些城市在线上购买咖啡豆比较多的城市需开店。roseonly也是吸取这个经验，不管全国的零售市场或者奢侈品怎么消费的，我们跟着用户走。我们的消费者，我们的用户很简单，就是北京最大，然后是上海、广州、深圳、杭州、成都，所以我们也这样走。
全国一线奢侈品也主要是这些城市。我们和传统的电商，包括化妆品、传统线上的奢侈品，我了解到的很多是以二三线城市为主。但是roseonly还是跟一线的奢侈品是一样的，我们主要还是一线的城市。当然，我们通过联邦和顺丰全国三百多个城市可以物流直达。这一两年鲜花的物流才起来。花是特殊的物流，除了联邦或者顺丰很难选到其他的合作伙伴。联邦和我们是战略级的合作伙伴。情人节的时候，联邦、顺丰也是派了上百人过来帮我们做包装。我们非常注重用户体验，销售订单很猛，是可以过亿的。
这就是我的分享，我就是想告诉大家，roseonly是比较高端的品牌，不是一下快速的做大，需要慢慢的去做，拼的是设计、服务。我们刚刚推出来专爱，也还是在试水阶段。因为roseonly的用户很奇怪，跟其他所有的花店一样，我们的粉丝80%是女性。但是roseonly的花店和其他的不一样，其他的花店80%、90%也是女士购买，roseonly的粉丝是女性，往往购买的80%的男士，很多人说是被逼的，但是既然有那么多的女性用户来了，我们不希望放弃流量，他们也希望买我们的花送给闺密、父母。我们roseonly又不卖给他们，所以我们推出了专爱，roseonly代表爱情，可以卖的贵一点，roseonly是奢侈品。我们希望专爱做成一个轻奢，路边的花店非常多，但是作为礼品，专爱的性价比非常高，非常漂亮。我今天分享最主要的目的是希望讲完之后，大家就拿出微博、微信来买我们的花。谢谢大家！
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