随着电商企业的发展壮大，订单量常常会呈几何式增长，营销方式越来越多种多样。然而，在竞争激烈的市场环境中，在打造品牌促进销售的基础上，商家还需要将一部分精力专注于如何提高仓储物流供应链效率。不少商家已经在仓储物流方面遇到一些问题，这些问题甚至已经成为制约其继续发展的瓶颈。面对已经出现的问题或为避免遇到类似问题而未雨绸缪都十分必要。
在光鲜的销量背后，商家必要意识到，只有合理布局仓储和物流管理，才能达到产品及时到位，发货速度在竞争中快人一步以及资金周转速度加快的目标。当然，在选择具体的策略时，首先要考虑自身条件，根据企业发展不同阶段的特性为出发点进行考量，以制定适合自身发展的策略和资源配置方案。
潜在因素分解
在实地走访很多体量不小的卖家后，经过调研发现，商家目前在仓储物流管理中普遍存在的问题基本集中在六种类型：?首先是货品的入库不够及时，即商品实物入库不能及时反映到系统库存中，从而影响商品在电商平台的上架；第二种是系统库存数据不准确，可能出现超买、重复订货等情况，这种情形在双十一等大型促销活动中影响尤其大；第三是发货不及时，人均发货效率低下，订单无法及时完成；第四是发货错误率高，导致客户满意度下降；第五种为第三方物流包裹交付不及时，而配送过程无法被监控，也无法及时就异常与客户进行沟通协调；最后一种是在销售旺季的时候出现人员短缺、仓库面积不足、操作设备不足；销售淡季时人员、仓库、设备的闲置。
除上述问题外，商家可能出现其他问题，类似各种原因导致的包裹发送不出去、人员操作效率低下等等，导致整体的物流费用在销售金额中的占比居高不下。
那么我们来分析影响商家物流运作的几个基本因素：第一嫌疑人就是系统因素，由于系统的仓储管理模块功能不健全，导致可以应用的策略匮乏，可兼容的设备类型较少；人员的影响也很大，主要表现在那些可以熟练操作的工人的培训时间较长，也同时无法替代；陈旧简单的操作设备，严重影响了效率而并不了解应该用怎样的设备来满足自身需求；作业方式方面，只应用到了最简单的作业方式，或者是能够想到好的作业方式，但无法通过系统来实现；商品管理方面，由于需要管理的商品种类、数量越来越多，常规管理越来越不能满足；最后是销售渠道方面，网上直营、网络代理商、寄卖等等，对电商企业的物流运作有更多的系统需求，之前的业务逻辑无法适用，而这也是很多商家最头疼的问题之一。
这些问题在商家的表现为：
1.货品在仓库中没有进行库位记录，货品位置只有仓管知道，关键仓管或老仓管一旦休假，新人很难在仓库中找到货品。
2.在库位管理没有的情况下，所有的操作没有简单的规则，所有新人都是老员工言传身教，一个星期可能都无法独立操作，遇到生僻的货品拣货时还需要老员工指明货品位置。
3.一张拣货单对应一张订单，仓库人员一次性只操作一张订单，高峰期时疲于奔命。
4.货品在仓库的位置都相对固定，在换季、促销时的货位调整，都是需要人为操作，新人很难找到对应商品。
5.在大促时，使用兼职人员造成错误率较高，货品很难拣全。
6.商家想去上设备及系统，但从市场上很难找到打包的集成商，或者没有实施团队。也不清楚怎么去选择供应商，处于一个两难的情况。
了解清楚可能出现的问题以及会影响物流运作的几个基本维度之后，我们回到企业自身，毕竟策略要针对自身来制定，分析内部因素是很重要的一个过程，那么，哪些是将会影响到运作策略选择的自身原因。
一般来说，包括店铺订单总数量、SKU总数量、每张订单订购数量、每个SKU每次订购数量、每个SKU被订购的频率、SKU具体特性(体积尺寸、存储条件、批号管理等)、订单区域分布、产品供应商区域分布以及不同区域中订单特性分析。
通过这些基本信息的分解，我们可以分析得出企业当前的物流网络现状，同时也能够在各个维度和时段的分析中得出自身物流运作的节奏以及特性等规律。这些分析结果不仅仅可以供物流决策使用，也可以指导前端的营销应用和供应链管理等方面。
以中联网仓为美国某著名运动品牌在中国完成的物流网络规划调整为例。
制造供应商：人工成本上升；人民币升值预期等因素，造成中国大陆供应商占比从70%降低到34%，绝大部分商品以进口。
SKU数量：预期08年奥运会后的高速增长以及市场个性化需求，同时加上新收购品牌的发展需求，SKU数量从当季8000增加到12700左右的水平。
消费市场变化：长三角地区销售占比从23%降低到17%；京津地区、珠三角地区销售占比降低，二三线城市销售占比从33%增长到47%。
对代理商管理：增加对代理商的直营化管理，所有货品都以从DC直接发送到店铺，商品生命周期管理从原来按月上市精细到按周上市。已在欧洲应用的在2小时内完成订单处理的设备、系统。
将原上海及广州2个DC合并成一个高度自动化DC，通过时效严格控制的运输公司作为辐射，覆盖全国近8000家门店及代理商，支撑近120亿营业额。
当然，商家还要基于自身对未来业务的发展做出一定的规划。通过规划、现状分析，得到我们的工作计划和策略。电商企业的不同阶段和发展规模也对策略的制定产生至关重要的影响。
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