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微信营销的常规诀窍

来源:http://info.hhczy.com 编辑:junning 2014-04-29 | 标签: 微信营销 |
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随着微信的火热与广泛应用,微信营销也变得炙手可热,但不是说所有的企业商家都适合做微信营销,如果转化率低于行业平均水平,还是不太建议做微信营销的。原因在于微信营销的效果见效会很慢,而且转化率低,所以做微信营销一定要慎重,下面就为大家分享一些微信营销的常用诀窍。

1.聚集粉丝

淘宝卖家聚集粉丝的常规手段就是在淘宝宝贝页面上放二维码,提示用户关注后会有什么好处,例如有专享折扣、有定期产品推荐等,至少得让用户知道,怎么关注你,为什么要关注你,关注你有什么好处。事实上,这种活动的风险很大,因为用户是冲着奖励来的,对你有多少用户忠诚很难说,没拿到奖品的,估计就立即赌气取消关注你了。因此,在如何快速聚集粉丝这个问题上,我认为还是顺其自然好,开始粉丝积累慢,但没关系,对你的产品认可、对你的店认可的用户才值得我们去服务好他。

2.推送信息

接下来讲讲怎样跟其他推广结合。其实就两个字,附带。好歹是个品牌,有百度百科词条,在上面附带放个微信二维码,有微博吧,置顶放,那些上百万的草根大号都是这么来的,官网、旺旺群、客户QQ群一起用上。

微信怎样推送信息才不会导致用户反感。这要分几方面来回答。1.信息发送频次尽量降低,两三天一次就好了。用户的碎片化时间非常有限,如果她关注了50个公众账号,每个每天都来一条,她最大的可能就是取消关注一些对她来说价值不大的公众号。2.要在分类的信息基础上做好精准信息推送。就是说,要保证你推送的信息必须对她来说是她需要的,尽量吻合她的特征的。3.尽量克制营销欲望,别发太多广告。

3.提高成交量

做微信营销的目的是为了提高用户购买几率,更便于用户购买产品,享受后续服务,更方便用户随时随地找到我们。因为购物的冲动感觉往往就在一瞬间,过了那个时间过了那个冲动,用户可能会因为其他选择而放弃。

如何提高微信上的成交量?撇开产品吸引力、服务优劣不谈,最好的办法就是微信外导流,微信内成交。举个例子,有促销活动时,可以在微信以外的所有推广介质上,旺旺群、QQ群、官网、微博等卖关子,告知今天通过微信购买的有特殊折扣或者有价值100元的便携式音响赠送,这样粉丝就冲到微信上来了。在粉丝量足够大时,可以搞搞趣味心理测试、星座调查、有奖问答活动,关键词促发的自动回答中,不厌其烦的放上自己的广告,并附上链接。用户在接收有趣味的信息时,对广告是不反感的。

提高用户粘度,这要靠平时的服务来完成了。用户咨询问题时,及时回答。服务好,态度好,产品好,这样的卖家不用担心没忠诚用户,也不用担心客户不会再来买产品。微信其实就是一个提高用户信任度、提高服务质量、树立良好形象的一个客服工具。

4.瞄准买家喜好

怎样才能通过微信了解买家的喜好,然后针对性的推荐适合她的商品?这个可以让客服在与用户沟通过程中,及时做好备注和分类,这还不够,可以定期做个调查,分ABCD选项,让用户回复,根据回复及时把用户放到不同特征的分组里,这样,就可以了解买家的喜好并针对性推荐适合她的产品了。

当然还有很多微信公众平台营销的注意事项。除了刚才讲到别推送信息频次太高、广告味道太浓、不分类胡乱推送信息、态度一定要好、响应要及时、解答问题要耐心外,要千万注意别强迫或者用奖品鼓励用户把信息分享到朋友圈。

其实微信公众平台的功能也无非就那些,群发、分组、自动回复、备注等。做得好的公众号都有个共同特点,就是对公众平台的功能非常熟悉了解,应用娴熟。其次就是用户要获取信息非常方便,一只手操作手机就可以完成。至于营销手段,这跟过去的微博营销没差别,营销本质都不变,营销能力要求也没变。只要能玩好标题优化、页面优化、活动设计的,做好微信营销都是不难的事情。

由此可见,说到底微信营销本质上比拼的还是营销的基本功,比拼的还是市场敏锐度,对消费者的了解程度,对热点的借势能力,只是微信现在热门了,营销披着微信的外衣进行而已,如何进行微信营销还需要商家根据自己实际情况来定。



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标签:微信营销

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