我们做任何媒体产品都避免不了出现用户退订的事情，人们不会没理由的退订，如果要探寻人们退订的真正原因，总结起来也差不多包括以下几点。
1、内容是否适合在移动设备上显示
首先自查自己发布的推送内容是否适合手机显示。很多系统邮件发送者都在内容显示中融入和可随打开的终端自动调整的程序，但在不同的操作系统上反复验证，确保自己的邮件在各种平台、不同设备上打开都有较强的可读性，对提高邮件的有效性并没有坏处。
2、挑选合适的内容推送时间
邮件的打开比例与发送时间和邮件内容的主题产业密切相关，不同的发送时间、不同的行业，其收效可能有天壤之别。
推荐在下午2点到5点间发送，当然你也可以做一个AB分离测试(A/Bsplittest)，在保持其他条件一致的情况下，看看哪个时间段打开的比例高。
3、发的太勤快vs发的不够多
些小公司开始选择不同的推送方式，不再是没什么实际意义的每日宣传邮件，而是把内容压缩到两行左右，鼓励用户创新，为用户提供实实在在的内容和方便。这样即便每天都发，也不会让用户觉得麻烦，阅读起来也很省时间。
4、内容是否太无趣
每次发送邮件前，先自己整理一下邮件的内容要点：读者能从中获取怎样的信息?这些信息和自己的产品或服务有怎样的关联?
这些关键点应当有下面的特点：用户不用去特别花功夫就能实现，不是夸夸其谈的辞藻的堆叠。如果你在行业中做的好，那么不妨通过邮件分享一些经验和策略，让用户感受到阅读订阅邮件的价值。
用户取消订阅无疑就是觉得内容太多繁琐对自己没有太多的帮助，所以商家在选定推广内容的时候一定要有一定的深度让用户能够感知并获得一定的信息，也从而让自己的产品得到很好的宣传。
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