5月5日消息,顺丰微信公众账号于日前完成升级,新增“传情”服务。用户微信下单时可通过顺丰微信以文字、图片、语音、视频等方式向收件人传达情意。
顺丰“传情”目前隐藏在微信账号下方的自定义菜单“顺丰生活”层级下。据了解,用户通过微信下单,收派员上门取件后,回复相关代码,就可在1小时内传送文字、图片、语音。
在收件人端,在寄件人“传情”之后,会受到相关短信提示。除了快件提醒之外,顺丰还会要求收件人关注其微信账号,并收听“传情”内容。
据顺丰介绍,接下来微信还将增设视频等多媒体格式,从而为收件人带来更多的惊喜。
目前,顺丰于2013年年5月份推出微信公共账号自助服务。客户可通过微信实时掌握快件动态,进行寄件、订单管理。同时,顺丰微信公共账号会自动保存收寄件地址,便于客户调用填写。此外,借助微信扫描二维码功能,顺丰将可直接将快递包裹的运输状态实时提供给用户。
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