微购物、京东微店(拍拍微店)正裹挟着一股新的流量红利向商家涌来。与此同时,电商体系服务商们也开始谋求在移动市场酝酿势能。
包括E店宝、网店管家在内的多家ERP服务商已经与口袋通这样的基于微信的第三方开发商完成系统对接。
这也意味着,口袋通将传统ERP服务迁移到微信,从而让微信开店的商家可以对接ERP系统,在ERP上处理微信平台订单,并实现库存同步、精准库存。
E店宝和网店管家都是淘宝服务市场中的金牌淘拍档,其客户群中积累了大量的优质品牌。特别是E店宝,包括像宝洁、尼康、罗蒙这样的传统企业,均在电商领域使用其提供的ERP产品和服务。而网店管家则与南极人、谭木匠、方太、伊利等品牌有粘性很强的合作。
显然,在PC流量红利即将走完甚至依然走向下坡路之际,选择部署微信端,对这些传统的电商服务商而言至关重要。要注意到,围绕着微信端口,一批潜在的中小型ERP服务商虎视眈眈,有意在移动端完成对e店宝、管易们的超越。
部分微信应用已经涵盖了传统电商ERP的诸多功能
“正如同用友、金蝶等老牌ERP在电商面前难以施展一样,蛇吞象的故事同样会发生在移动互联网的时代。”一位不愿具名的服务商直言,虽然ERP服务商一直在多渠道、多平台发展,但并不意味着在移动端有绝对优势。
“在电商行业日益聚合变化中,网店管家加速了对外合作,除目前主流的电商平台以外,同时增加了对物流电子面单和仓储的合作,以此带给用户来带更多的体验和成本上的降低。”网店管家方面坦言。
目前,微信商业化方面,已经针对电商市场,搭建了第三方服务市场“微信云”。
微信服务市场中围绕电商的开发者是重要组成
目前,口袋通、微库、乐享微信、微俱聚、微信管家等提供微信建站的第三方开发者均身列其中。不过,除了建站外,ERP、CRM、WMS等电商系统软件还没有广泛接入到微信云之中。
据某营销类软件服务商反映,微信开放平台的第三方开发者此前更多的是通过线下渠道来拓展业务,每个服务商都要养很多渠道销售,并对这些代理商进行统一管理,人力成本占比很重。
不过,虽然服务商钻入微信的态度异常积极,但微信对待第三方的态度尚未明朗。微信云是否和淘宝服务市场遵从相似的逻辑,与引入更多类型的电商服务商也未曾可知。
口袋通创始人白鸦认为,淘宝服务商拥有开放接口权限,商家与服务商达成合作后,将自动获得相关接口权限;微信则直接把接口权限给了商户而非第三方服务商,因此服务商在与商户合作的时候,需要用商户的名义去申请接口权限。
“淘宝、第三方服务商、商户,他们之间是三角关系,互相之间都有关联。微信、第三方服务商、商户,三者之间是一条直线关系,业务逻辑上‘微信不和第三方服务商直接打交道’。”白鸦说道。
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