而就在2012年两会期间,张近东还将苏宁与京东的竞争比作大人和小孩,如今“大人”和“小孩”一夜换位,令人唏嘘不已。只是,京东目前还处于亏损状态,如何能有如此高估值?
家电及3C的“天猫”
京东2013年收入693亿元, 虽离苏宁的千亿还有300亿的差距,但以京东的增长态势,规模超过苏宁只是时间问题,京东凭借其全面的信息系统和物流配送系统奠定了其家电及3C的B2C霸主新地位。用过京东购买的用户,应该对其前端体验和配送深有体会。
前端IT可以用钱砸,但物流和配送体系却无法短期打造,一是高资金门槛,二是物流管理及人员培训的时间成本要比较长,经过数年的打造,如今京东后端成本效率具备一定竞争优势,刘强东先人一步的布局无疑体现了其战略眼光。
京东后端物流配送高效率体现在其低费用率上,从公开报表上看,京东2013年综合费用率为10%,其中仓储物流费用仅为收入6%,而国内的商超即便在15%—20%。按刘强东的话来说,物流成本是唯一可以变的和可以降的,不会影响到公司的健康度,而降员工工资将会造成积极性。当然,刘强东说这话有底气。苏宁前端的用户体验还在优化,后端的配送依靠联营企业,后端成本效率和前台体验或许成为苏宁和京东最大的分水岭。
但重点是,苏宁的金融、物流、保险等业务的规划也是基于苏宁庞大的销售及产业链上,如果苏宁的家电及3C产品不断被吞噬,那么其大战略将会受到严重影响,而京东无论实在零售还是在金融布局上,其优势将得以扩大。
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