随着卫浴行业竞争的加剧,市场已被分为两个板块,线上与线下的竞争。传统卖场利用促销活动提升销售业绩的日子一去不复返,电商的迅猛发展结束了卫浴卖场高利润时代,深耕精细化市场成为传统卖场的另一战场。如何打好这场战役就要看企业怎样布局了。
创造更多价值赢得市场
当传统家居卖场在应对同行竞争和互联网冲击时把“终端爆破”作为唯一利器,而此时,零售市场正在发生悄然变化,一群IT人开始用互联网思维卖卫浴产品,他们不仅大大地提升了效率,解决了卫浴行业消费前置信息不对称问题,也正在改变着传统的产业流程。
卫浴终端卖场频“失利”细分市场显重要
大量低效的传统大卖场中赖以存在的前提正是卫浴行业的高毛利,而互联网正在消解重构游戏规则。未来属于传统企业还是互联网企业并不重要,重要的是未来属于创造更大用户价值的企业。在这个阶段,谁把效率提高谁就可以赢得阶段性的成功,乃至持续性的成功。
了解行业、分析市场
影响卫浴卖场客流的各种原因有很多,定位是否准确、供求是否均衡、零售是否给力等等,这些都直接影响消费者进店与否。定位上,国内卫浴卖场多定位于成套销售,忽略了改善性,或者说装饰性消费,而前者只占了40%的消费动因;竞争上,品牌连锁卖场近些年来的跑马圈地无序扩张无疑令惨淡的市场雪上加霜;趋势上,渠道、终端和消费形式的多元化又使竞争格局充满更多变数。
在企业与消费者关系的问题上,延伸服务和延长售后亦是一种简易的考虑,因为大家都明白售后是二次销售和口碑营销的开始,而且也可能是开发创新业务的开始。以用户需求为中心,重新规划流程
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