其实傍名人的操作,不仅仅是名人,名企、知名商标都可以去傍,关键是要傍的巧妙,帮得要人、名人都感觉有面子,才能让读者不觉得反感。否则,即使傍上了名人呢,要么惹来官司,要么引起读者反感,就没有任何意义了。
第5招:动真情
“只要人人都献出一点儿爱,这世界将会变成美好的人间”这句歌词曾经感动了几代中
国人。法国哲学家、文学见狄德罗说过:“没有感情这个品质,任何笔调都不可能打动人心。凡是有感情的地方就有美。”
人是有感情的高级动物,只要动了感情,就会引起共鸣或者在心底里被触动,从而改变自己的行为决定。举个生活中的例子,为人父母的会有更深的体会。在商场,一个小孩子特别喜欢一件东西,想让家长买下来,尽管家长嘴上不同意,如果这个小孩子不和家长吵闹,而是跑到一边伤心地哭泣,那么不管这件东西的使用价值有多大,价钱贵不贵,只要经济条件宽裕的家长就都会改变主意把东西买下来。
软文用情感打动读者的道理也是同样的。情感最大的特点就是容易打动人,容易走进消费者的内心,所以有人提出情感营销。那么软文创意上如何去寻找真情呢?
企业中员工枝江比较感人的事情有没有?员工为公司努力奋斗,公司以人为本,热爱、关心员工的感人事情有没有?公司和客户之间有没有让客户感动或者让公司值得骄傲的事情呢?用一颗热情洋溢的心、阳光的心态去调查,一定能够找到从情感角度创意的软文。
用动真情这种方式去创意软文,首先这种感情要能打动你自己,千万不能不痛不痒,让人感觉是无病呻吟。需要特别说明的是,这类软文写作中不是为了情感而情感,而是要诉诸受体的情感,以情动人,使读者受到情绪的感染,促使软文行动目标的达成。
因此,用动真情的角度创意的软文写作中的情感是为理性服务的。理性是“锦”,情感是“花”,二者是“锦上添花”。只有这样,这类软文才会具有天衣无缝的逻辑力量,加上感人的情感力量,那就是在理性之火中加入了干柴,软文的说服力和感染力兼备。
第6招:反着来
实际就是逆向思维,对司空见惯的、已成定论的事物或观点反过来思考。要敢于“反其道而行之”,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索,树立新思想,创立新形象。
创意软文上,当大家都朝着一个固定的思维方向思考问题时,朝相反的方向思索,经常会收到意想不到的效果,具体方法可以参考逆向思维的三种方式。
第一种是反转型逆向思维,就是从已知事物的相反方向进行思考,简单理解就是直接反回来。比如说开卷有益,那么就要琢磨开卷未必有益。
第二种是转换逆向思维,解决问题的手段受阻,转换成另一种手段,或者转换角度思考。司马光砸缸就是典型的逆向思维运用。
第三种是缺点型逆向思维,思考是否能把缺点变成优点,化被动为主动,化不利为有利。比如,金属容易腐蚀生锈,这是缺点。但是这个缺点可以被利用就是优点了,腐蚀生锈可以生产金属粉末。
第7招:设奖赏
这是真实的故事。20世纪90年代后期,安利进入中国,实行美国的“无因全款退货”。不管任何原因,如果顾客在使用后感到不满意,则退全款!哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩,只要瓶还在,就可以退款。这项制度在美国施行了很久,一直是安利公司的信誉和品牌象征。
然而在中国,精明的国人很快以“特色”的方式震撼了美国人:很多中国人回家把刚买的安利洗碗液、洗衣液倒出一半,留用,然后再用半空的瓶子,甚至全空的瓶子去要求全额退款。在上海,刚刚开业不久的安利公司,每天清早门口排起了退款的长长队伍,络绎不绝,人潮涌动,一时间,使美国人大吃一惊。
但由于承诺在先,安利还是顶着每天的巨大亏损,忠实履行了退货承诺。然而令人更加惊异的现象发生了:一方面是产品销售量剧增,大大超乎公司的预期;另一方面,拿着空瓶子前来退货的顾客也越来越多,最后竟然达到每天退款高达100万元,还得倒贴30万元产品——终于让美国安利吃不消了!这之后,安利公司迅速对中国的制度进行修改:产品用完一半,只能退款一半;全部用完,则不予退款!
在这里,我们无意讨论国人的诚信问题,只是证明有些人喜欢贪小便宜。不管我们承认与否,也不管这个观点是否会遭到N多人的“拍砖”,我们必须要意识到软文营销面对的群体有这个共性。
在网络论坛上经典的网络软文营销案例当属“吃垮必胜客”了,这篇软文的创意就是利用了某些网民贪小便宜的心理,以极具趣味性的语言表达,如何将沙拉堆砌的更多。结果在网上一经投放一发不可收拾,全国数以万计的小白领和网民涌入必胜客去尝试这个方法,必胜客赚了个盆满钵满。
在软文创意的时候,充分迎合某些网民贪小便宜的心理,还可以用通过设奖赏来利诱。比如给予折扣、赠送礼品,甚至是免费。说得再简单些,就是让读者看了软文除了获取到有价值的信息之外,还能有机会获得一些物质上的回报。
在我们软文营销的实践中,如果用设奖赏的方法去创意软文,则最好设定门槛和时间短,增强读者的优越感而紧迫感。
第8招:贴贴金
这个就很容易理解了,就是把企业好的一面展现出来,也可以适当”装修”一下。具体来说,重点看看企业有没有获得过一些荣誉或者社会各界的评价。
我们在实际操作中,经常会推动企业去找大的经销商、客户对企业做出评价,这个评价就成为撰写软文的角度。这种方法不同于傍名人和借东风,这种方法是需要贴金对象认可和支持企业的。必须要注意,贴金不能过度,不是过分地夸耀,也要适可而止。
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