顺丰“嘿客”犹如雨后春笋般崛起，自五月以来，在全国范围内顺丰已开设518家“嘿客”。进入2014，物流与快递行业纵横捭阖，并购频繁涌现，出海屡见不鲜，而快递行业巨头顺丰，一直按兵不动。直到4月，各种消息传来，我们才猛然发现，王卫在下一盘很大的棋。
一、搭建顺丰嘿客便利店 ：圈地备战
顺丰嘿客便利店开始其实并不叫嘿客，进入2014年有传闻爆料，顺丰将全国范围开3万家O2O连锁店，2014年3月份开始装修，招商工作已经同时启动。瞄准CBD商圈和生活社区，全线推动O2O。另外O2O行业分析师爆料称，顺丰O2O便利店的名字取好了，可能会叫“嘿店”。2014年5月12日，顺丰全国推进社区O2O便利店最终定名为“嘿客”正式亮相，全面启动了顺丰便利店，之前定名的谣言随着这一正式亮相彻底不攻自破，嘿客便利店就此正式诞生。
二、顺丰嘿客便利店 ：低调的开始
顺丰嘿客便利店计划日前曝光，从哪里杀入电商？顺丰选择了自己的强势领域：用建设便利店的方法逆向切入。据知情人士透露，顺丰首批开业的新店共计523家，将在5月落户全国。这一数字远超早期业界预测的300家。上述人指出，届时，顺丰新店的虚拟货柜、展示橱窗等重要资源位，将向零售商全面开放。显然，顺丰新店不仅满足便民服务，更对广阔的零售市场野心勃勃。特别是在早期的便利店试水搁浅之后，顺丰重新规划的“第三代”新店，似乎有更大的格局。业内人士分析，鉴于此前顺丰便利店的步履维艰，商家切勿贪大求全，在寻求品牌曝光和成本结构之间，需要考虑更加清楚，从区域市场尝试突破，或许是个不错的选择。
三、顺丰嘿客便利店：只做直营 强势管控
怎样加盟顺丰嘿客？恐怕让大家失望了。目前，顺丰不做嘿客加盟店。不同于传统快递和便利店市场，顺丰嘿客是一种新型业态，在市场开拓还未充分、品牌形象没有完全建立起来时，加强管控、提升形象、方便管理，采取加盟方式似乎并不适宜。
四、顺丰嘿客便利店 ：多元化战略，后劲十足
如果仅仅是电商一个领域，或许不值得如此关注，但是，听了顺丰的战略规划后，我们才发现，这真是一盘大棋。在一个电商会议中顺丰速运集团总裁杨海明表示，顺丰将支持企业进行O2O的布局，而且分享了全渠道物流的变革趋势：多渠道物流共享。杨海明表示，顺丰集团做这些系统的升级都是为了帮助大家布局O2O，而且顺丰自身也在布局O2O。“顺丰的O2O模式是将仓配一体、顺丰门店和品牌聚合这三个核心结合在一起。”
物流与便利店结合的模式在国外已有成功先例，但是，在国内物流不发达的情况下，顺丰还要增加电商业务，未来发展如何，值得我们持续关注。
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