摘要：泉州鲤城区正式开通微信公众平台，大家就是以后哪处路灯坏了，哪里有卫生死角，不用跑到居委会去反映了，用手机一点一写就了事。“为了更好地服务辖区居民，其他10个社区也将分批开通微信公众平台，这一工作计划在9月份全面完成”。鲤中街道宣委刘晓明说。
”以后哪处路灯坏了，哪里有卫生死角，我再也不用跑到居委会去反映了，用手机一点一写就了事。”泉州鲤城区鲤中街道东门社区50岁的黄大妈高兴地说。6月21日，鲤中街道东门社区、和平社区居委会的社区微信公众平台正式开通，成为鲤城区首批开通微信公众平台的社区。推广活动现场，不少居民通过手机扫一扫，加入社区微信群。
当日9时，在释雅山公园西大门前，东门社区居委会的工作人员正在向辖区居民推广“东门幸福驿站”微信公众号。笔者在现场看到，居民刘女士拿起手机扫了一下二维码，便立即成为社区微信公众平台的新成员。她兴致勃勃地点开社区微信界面一看，里面有党务居务、办事流程、政策宣传、社区动态、便民服务、泉州资讯6个版块。“现在办事不会跑冤枉路了，一看社区微信的办事指南就都明白了，真实用！”刘女士一边用手指拖动着手机界面，一边兴奋地说。
东门社区居委会龚凤兰书记说，如今上班一族都比较忙，很少有人会专门跑到居委会看通知，不少居民无法第一时间了解到政策、通知等信息，这不仅影响了社区的办事效率，也会引发一些不必要的纠纷。为此，社区打造了这个微信平台，居民只要加入微信群，便能及时了解社区动态，还可实现与社区干部的实时沟通。据介绍，今年4月，该社区着手打造微信公众平台，试运行首日就有近200名辖区居民及流动人口加入。正式开通后，社区工作人员将通过入户等方式，继续宣传推广该平台。
“我们会及时将有关养老、医疗、低保、就业培训、计生、安全等方面的信息，发送至微信平台。同时，居民有什么意见和建议，也可以通过这平台反馈给我们。”龚凤兰告诉笔者，社区指派两名专门工作人员24小时管理微信平台，力争做到对居民反映的情况在第一时间介入解决。
“为了更好地服务辖区居民，其他10个社区也将分批开通微信公众平台，这一工作计划在9月份全面完成。”鲤中街道宣委刘晓明说。
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