摘要:2014内容营销大火特火,内容营销是什么,理论上说,是通过各种形式来传达企业或产品内容,以满足客户对信息的需求,带给客户下单的信心,从而促进销售的行为。要打造一个成功的内容营销,这当然需要一个伟大的内容营销策略,那么要怎样才能制定出高效的内容营销策略?内容营销的打造过程中有哪些规则?现在的内容营销又存在哪些缺陷?
打造内容营销的步骤
1.了解你的内容信息
你应该了解关于你品牌的所有信息。你可以先尝试问自己很多的问题,然后找到这些问题的答案,之后再为你的受众制定相应的内容信息。在这个过程中,有些技巧还要注意,如不要直接对受众说“买我的商品吧!”,而可以换一种更加好的说法,如“我的产品有这些价值”,“我的产品比较竞争对手的优势在哪里”。
2.让内容变得有价值
当我们已经对内容信息有足够的认识了解,并想去使用它,我们自然而然地会希望这些内容信息能够被更多的人听到看到。那么,我们就需要采取一些针对性的方法,如首先看看自己竞争对手在谈些什么,如何去传播内容的,然后通过调研、面访、座谈、街头访问等方法,获得受众与品牌之间的一些信息和数据。这些都能帮助你获取的信息更为客观和有价值。
3.重视内容展示
一旦你已经获得正确内容信息,那么你就需要开始思考,你希望受众如何使用这些信息,即你希望内容信息对受众的作用。如果你希望提升在受众中的品牌认知度,你就提供品牌介绍故事、产品信息等方面的信息;如果你想通过内容营销促进转化,那么提供促进受众转化的关键内容,并附以高效的联系方式则非常重要;如果你只是单独的希望增加品牌与受众之间的互动交流,那么增加一些有趣和高互动性的内容及信息形式则必不可少,所有的内容信息在发布及展示到受众前,都需要认真地考虑不同的内容策略及表现形式。
4.选择合适的内容发布平台
接着,就需要你决定在哪里发布这些内容了。如果你试图让你的内容在信息的海洋中脱颖而出,那么将内容投入一个本身容量不足的峡谷就不是一个明智的做好。首先,你要了解你的内容及目标受众在哪些渠道聚集活跃,然后集中精力在这些渠道曝光你的内容;然后,通过客观数据、技术及经验跟踪这些内容发布的效果,因为你认为的目标受众聚集的平台,也许并不一定事实如此。建议根据每位受众的多个渠道测试,如邮件、短信、微信、APP、微博等渠道的行为数据,在正确的时间用正确的渠道,把受众最需要的信息传递给受众。如果你还没有找到合适的平台,那么继续寻找,如果找到了,那么持续跟踪,并根据自身设定的效果标准,进行优劣淘汰。
5.进一步助推
为受众提供了定制化的正确内容信息,并确保受众有益之后,你是不是依然不满足于此,想实现更多的边际效益?如果是,那么首先,请问你有没有使用有效的关键字?而主题标签设置的如何?微信平台是否互动性友好?之后,找到并使用合适的关键字,并确保这些关键字确实都是受众喜欢的;对于发布到社交媒体的内容,你还可以多设置几个主题标签,提高曝光机会;而增强微信平台的功能拓展性,增加内容在微信上的传播及互动性等,都可以延伸你的内容营销效果,但是前提是这样做有必要且有价值。
6.优化成果
你已在正确的平台上发布了内容信息,受众也预期般发现了这些信息,并有效地采用了。那么你是不是就大功告成了?其实未必,你的工作依然远未结束。内容营销也是一个循环的生态系统,需要持续运作,并针对成果进行持续优化。
内容营销的金科玉律
1.找到你的“理由”
正如文化人类学家SimonSinek所言,那些成功品牌最在乎的并不是做什么和怎么做,而是为什么要这样做。找到你的理由,也就等于找到了你自己的故事。着重于塑造品牌在人们生活中的扮演的角色,超越产品本身的范畴。有说服力的品牌故事会围绕价值观展开,明确阐述品牌代表的理念以及存在的理由。
2.不要以自我为中心
很少有人喜欢跟只顾谈论自己的人交谈。然而,在过去一百多年里,企业与消费者的对话变成了单方面的讲话,他们不停向消费者单向传递自家产品的特性和功效。如今,这种方法不再奏效。内容必须具有娱乐性、教育性或实用性。不要再滔滔不绝地谈论你想说的东西,开始倾听你的受众想要表达什么吧。
3.洞察激发创意
了解消费者和自己的品牌。依靠数据分析获得的洞见和情报是创新的助推剂,能确保创意不只停留在追求新潮的层面,而是与商业挑战以及消费者需求也联系起来。内涵才是最重要的。
4.坚持到底
要勇于宣扬你的故事(但不能不计后果)。虽然有很多品牌尝试过内容营销,但通常是实验性的,或者是作为原有营销及媒体流程走完后的附属手段,这样注定会落得一场空。故事应该是你营销计划的核心,而不是细枝末节。一旦确定所要讲述的故事后,就应利用所有的沟通渠道进行辐射和放大。
5.核心是社交
摒弃营销活动思维。将一个故事推向市场并不是事情的结束,而是开始。消费者想要扮演一个角色。他们希望成为维护自己所选品牌和产品的拥护者。品牌化内容能够实现双向对话和深层次交流,把客户变成拥护者和推广人。要让你的内容被人发现、分享,并完善成型。要让行事速度跟上社交媒体的变化,就需要全新的创造性思维,知道如何创造人为设计的社交化体验,并能够迅速将想法变为行动。充分利用数据,改进、优化并调整你的努力方向。
6.不要发布后就听天由命
如果没人关注,内容再好也没用。这一点听起来显而易见,但再一追问,大多数企业都承认,他们只顾创建内容而没有制定推广策略。重要的不只在于你说什么,还在于你何时、何地、对谁说。要清楚如何利用自有渠道、付费渠道及口碑渠道将消息发布出去。我不是要强调内容与推广孰轻孰重,而是要齐头并进,把两方面都做好。
7.确保真实
要让你的故事留在人们的记忆中。品牌故事应与其宣传的产品扮演相同的角色。可口可乐公司不只是口头上谈论分享快乐,同时也在传播能将想法化为行动的实际做法,万事达卡的“PricelessCities”计划将其品牌承诺引入了人们的生活。品牌所传递的个性和理念胜过了你的自诩,任何虚假夸大的信息都瞒不过消费者。要让你的故事真实、可信。
8.成为专家
你的品牌要成为某一方面的专家,能为人们的生活增添价值。提到落健,能联想到自信;提到耐克,能联想到健康;提到欧莱雅,能联想到自尊。对于受众而言,品牌是可以信赖的信息提供者。只要信息来源可靠,内容吸引人,消费者就会接受。
9.学会放手
品牌形象的塑造和认知已不再单单由你独自掌控。从前,会有一百页的规则手册来规定品牌吉祥物能做什么和不能做什么,现在这样的日子一去不复返了。你的品牌形象会受到创意合伙人乃至消费者等各个方面的影响,而不再仅仅由品牌经理或创意公司主宰。
10.对结果做出预期
忘掉对媒体资金投入不闻不问的想法。故事营销必须是可核算的市场营销。制定明确的商业投入目标,以便与产出进行比较。不要单纯因为内容标新立异或存在投机机会而投资。而是当你认为内容能有效融入营销组合并发挥巨大作用,且有助于实现业务目标时,才进行投资。
内容营销的缺陷
一:内容没有新意,重复发布
既然是内容营销,重中之重当然是内容本身的质量,很多企业网站做内容营销,过来过去都只有一到两篇文章在那里发,笔者经常逛微博也是,同样的内容天天发,这样的号只有被我取消关注了。
二:发布的渠道有限
如果公司的编辑水平不错,写的东西可靠,但手里的网络资源有限,也很难取到好的效果,多平台,多资源同时发布就不一样。
三:单一的管理模式
很多公司的管理人员认为,内容营销只属于巿场部的事情,由巿场部经理去抓。但据我所知,目前很多公司的巿场部经理只是传统渠道是强项,对于网络来说只是略懂,或者有的根本就不懂。如果能配合网络部进行统一操作,效果肯定会大不一样。
四:营销方式过于明显
笔者刚刚在派代网看到一篇关于淘宝直通车的的文章,刚开始觉得分析得不错,看到后面一图形以及一周需要车费40万左右时,完全没有心情再看下去了,心里“这就是一个托”的念头由然而生。因此,内容营销一定要做好软的功夫,太硬了会受伤地。
五:过分地追求病毒式营销
大家都知道病毒式营销的效果是成倍增长的,于是都希望自已公司的内容也能起到如些巨大的冲击力,可自身势力没有达到的时候,还是做好目前的事情为好。
六:没有做地分析和总结
做之前进行分析,做的过程中进行改善,做后进行总结,这是做任何事情都需要的规律,如果不做任何的数据分析,完全的埋头苦干只会事位功半。
中国企业越来越注重内容营销传播,2014年中国企业如何进行内容营销传播?先分析2014内容营销的潮流趋势。
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