天猫从走调性到走规模,如今又重新回归到走调性的节奏上。首页基本被大品牌占领完了,中小品牌几乎销声匿迹。这对天猫上的品牌格局有何影响?
记者联系到一位在零售业摸爬滚打十几年的品牌商,他的看法代表了一部分品牌商的心声。他认为天猫此举肯定是断了自己原创品牌再生的路,仅仅靠扶持几家榜样公司是不健康的。而且,天猫还需要考虑,中小品牌都被吃掉了,力挺的大品牌又能赚到多少钱。
以下是记者与上述品牌商的谈话实录
记者:天猫最近力挺国际大品牌,国内中小品牌会有压力吗?
品牌商: 当然,这意味着被分配的资源少了很多。平台商让每个人都满意很难,对于天猫来说,他的诉求是让产业更丰富呢?还是收入更多?我想天猫未必考虑中小商户的发展,没有那么多的绝对公平。
记者:现在想进天猫的中小品牌,还可以赚钱吗?
品牌商: 越来越难,流量红利期已经过去了,现在大家在天猫上很难盈利,我估计只有3%的商户是盈利的。盈利比例这么低,也不能全怪天猫,毕竟店铺越来越多,流量越来越分散,这不是天猫能控制的。但对于品牌商而言,在天猫上不赚钱,肯定会出问题的。我觉得在一个电商平台上,百分之二三十的卖家是亏的、百分之二三十的卖家是赚钱、剩下的卖家打平比较正常,现在整个生态系统太不健康了。
记者:天猫也希望品牌能做出价值,但大多品牌自己不断拉低价格底线,为什么会事与愿违?
品牌商: 平台商一面希望品牌商做出品牌价值,一面给小二背严格的KPI考核,小二一定会杀鸡取卵,竭泽而渔。做出品牌价值,仅仅是美好的愿望而已。
记者:也有在天猫上发展得不错的品牌。
品牌商: 我不太有发言权,只是有一点疑问——拿掉天猫对他们的支持,他们是否还会生存真不好说。
记者:为什么每个品牌在天猫上生存都很难?
品牌商: 如果一个生态系统不健康,怎么做也没有用。当然,为了上市,天猫做了很多动作,完全可以理解,在商言商嘛。我觉得天猫需要考虑的是,中小品牌都被吃掉了,大品牌能赚到钱吗?
记者:天猫可以改变自己吗?
品牌商: 改变很难,和基因有关系,不要奢望。最痛苦的是,天猫对于国内的电商来说影响蛮大,把线上的氛围和生态已经做成这样了,别人也很难翻盘。
记者:移动给品牌商带了自主的新机会,越来越多的品牌重视自己的官网,希望找到新的线上渠道,譬如美邦。你认为这是一个方向吗
品牌商: 美邦暂时也没看到成绩,但方向绝对是对的。把命运掌握在自己手里,而不是把喉咙给别人攥着。对于品牌商而言,目的只有一个,就是和目标客户直接互动,提高品牌影响力,减少库存,提高销量,只是不同的时间段采取的手段是不一样的,十几年前靠门店,过去几年靠网络开店,现在网络开店又很难,新渠道还未建立大家考虑维护好存量,把存量做好了再做增量。
记者:未来什么样的品牌能继续留下来?
品牌商: 一个动物园里面,永远有新生的,也有灭亡的,关键是看这个园子是兴旺的还是荒废的。如果国内房市开始往下跌,社会心理不觉得明年更美好,经济的增速就会降下来,在这种的情况下国内老百姓支出结构会发生变化。就如同日本的优衣裤,在日本经济不景气的时候凸显出来,因为既能满足老百姓对面子的要求,又很实惠。所以说,各大品牌商还想继续留在历史舞台上,不仅要看他们的电商玩法,还要看他们对经济变化的反应速度。
记者:许多品牌在积极地尝试用微信,你觉得微信与淘宝的区别在哪里?
品牌商: 阿里的属性是商,微信是做通道的。做阿里短期销量见效快,但后期压力会很大。用微信短期销量难见效,但长期来做比阿里更健康,如果微信一直这么开放下去的话。
记者:现在O2O被说得太多,但具体该怎么做谁也不敢肯定,什么时候会有榜样企业出现?
品牌商: 2012年,大家基本还没有做O2O的概念,2013年手机还在更新换代,APP就那么五六家,硬件和软件才开始成熟。2014年,线上企业想往线下走,线下企业想往线上走,这一年我们跌跌撞撞往前迈了几步。最后谁能胜出,还是要返回来看谁的后台过硬,谁的供应链能力扎实,到2015年优秀的企业跑步前进,开始与同行拉开距离。我觉得站在现在这个时间点来看,未来还有许多看不清的因素在,所以对于品牌商来说,走新路固然重要,但不要忘记了控制试错的风险,一个弯道没把握好就被人超越了。
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