在互联网大潮冲击下,越来越多的传统企业,纷纷借助电子商务平台谋求转型,以获取更大的发展空间,但是小编提醒:传统品牌企业进入电子商务,不像对传统市场那样了如指掌,流通规则正在被互联网逐渐改变,面对营销新模式的挑战,困难重重。传统企业如何做好电商?电商代运营会是机遇吗?
什么是电商代运营?
电商代运营是指生产商、品牌商或者渠道商自己无电子商务运营专业团队的情况下,外包电子商务业务给到专业团队或公司,代为管理运营在各个电子商务平台上的网店或自建的电子商务网站的一种经营形式。
传统企业选择代运营公司的缘由
首先就要了解传统企业电商面临的问题
缺乏电商人才
传统企业一直以来是以传统的销售渠道为主,自己组建团队是非常不利的,传统企业在于电商方面起步晚,因此面临这人才稀缺问题,而数以十万记的传统企业已经箭在弦上,蓄势待发,人才方面是目前急需解决的问题。
自建网站成本高
传统企业以中小企业为主力军,在入淘的时候往往涉及到成本问题,此成本为以上问题的延伸,人力资源成本,大致计算按照目前市场平均估计一个店长(或者运营总监)+美工+2个推广+2个客服,还不包含仓储的成本,一年大概35万,对于大多数传统观念的企业主来说,在没有任何回报的情况下投入这么多时比较难的一个决定。
电商方面资源稀缺
资源问题是传统企业问题的重点,电商行业虽然起步晚,但是发展速度快,对于传统企业来说在资源方面稀缺,远跟不上电商发展的速度,明显不存在任何优势。
时间问题
自己组建团队,需要招聘各种岗位的员工,成本相对较高,而且团队之间磨合期比较长。
营销理念不同
观念问题是传统企业的核心问题,在互联网的时代里,用传统企业营销方式去经营淘宝天猫店铺已经行不通了,如何转变原有的经营观念是传统企业面临问题的重中之重,因此更需要有一个专业的运营团队。
其次代运营带来的好处
代运营解决电商人才问题
代运营首先要解决的是人才方面,在没有专业人才的情况下,可以先选择一家专业的代运营公司,先把店铺做起来,再去组建培训自己的团队。这样避免在没有专业团队的情况下落后与竞争对手,优先抢占市场份额。
代运营成本相对于自建团队来的低
自建团队需要电商人才的投入,重点是不了解电商,不知道怎么做电商,会投入很多无用钱,专业代运营公司里有很多专业电商人才,而且对互联网的敏锐度也比较高,为传统企业走电商减少了许多弯路。
解决资源稀缺
专业的代运营公司手上有丰富的资源,相比于传统企业自己做时间短、见效快,而且团队的人员稳定,可以避免自己招聘来的流动性大不稳定性。当然也可以选择长期合作,节省自己招聘团队的费用支出,这样带来自己成本的有效控制。
了解新型的电商营销模式
专业的代运营公司是有专业电商人才,他们习惯捕捉互联网的点点滴滴,特别是成功电商企业的营销模式等,对于新型电商营销模式比传统企业人士了解的更多,更精,帮助传统企业进行电子商务战略定位和规划
总而言之,代运营公司可以帮助传统“触网”企业低成本、快速启动网络零售业务,长远看,代运营公司的价值在专业分工上,帮助被服务企业“降低成本”和“提高效率“上,部分项目上,代运营公司会变成品牌企业”获取利润“的主体。
代运营缺点
1、代运营公司普通追求短期利益,讲究马上看到销量,忽略服务和品牌口碑,对品牌发展瓶颈比较明显。
2、传统企业只有团队成熟工作流程顺畅以后,成长速度会比较快,而代运营公司发展到后期问题和瓶颈很多,而自建团队后期的发展瓶颈比较少。行行出状元 小编建议:传统企业刚接触电商,寻找合适的代运营公司,等到后期自建团队。
传统企业刚触网,选择一家适合自己的代运营公司将会直接影响电商之路的发展,那么如何选择一个合适的代运营公司?
选择合适的代运营公司
首先传统企业前期准备
1、要知道自己进入电子商务市场的目的
传统企业能否成功进入电子商务市场定位占据40%,根据自己的定位和需要,选择不同的代运营公司,对本公司电子商务团队的配备是不同的。传统企业不仅要选择好代运营公司,更要有团队配合和支持代运营公司,并且监管好代运营公司。当然除了合同,日常沟通丶对接和跟进更重要。
2、对代运营公司的信任和支持力度的大小,跟店铺发展好坏是成正比的
有了目的和人员之后,传统企业,就要对代运营公司每个月每一周的工作效果和进展怎样,及时沟通:为什么没有达到预期效果,需要那些支持,那些地方做的不好,怎么改正,才能达到预期效果。代运营店铺,每个阶段遇到的问题,都是不一样的,只要把这个时期主要的问题解决了,店铺才会有发展。
3、传统企业在进入电子商务之前,要深刻了解做好淘宝店铺,需要什么条件,前期需要准备那些资源
先积累这些条件,聚集这些资源以后,再来找代运营公司托管店铺,效果才会更好。比如产品布局和选款,产品基本资料准备,网页文案撰写,产品实物拍摄,网页设计,品牌故事策划,发货物流包装盒售后保障卡,运营战略定位和策略的制定,经营数据的预估(投入多少资金丶前期亏本多少丶能什么时候盈利丶怎么实现盈利,等等)。只有知己知彼才能能好的去找适合自己的代运营公司。
选择合适的代运营公司
1、选择意向代运营公司,除了在淘宝网上选择之外,还可以用搜索引擎查找其他代运营公司,百度上可以找到更多代运营公司。也可以咨询身边的朋友,找熟人推荐代运营公司。找到意向代运营公司以后,就开始去其公司参观,查看代运营公司的软硬件情况,如规模和团队配备,以及专业设备和专业人员,业务流程等等。根据自己需要托管的业务重点视察。
2、在代运营公司的硬件和软件条件符合传统企业需要的,再去其他几家去比较之间的特色和差别,以及费用。选择最合适的一家代运营公司,尽量选择现在和自己同类产品托管,有成功经验的代运营公司合作。
3、很多人都会去淘宝找代运营,进入淘宝网的卖家服务,找到代运营服务页面,按照淘宝网的分类,找到自己需要的那类代运营公司。先找自己所在城市的代运营公司,再找其他城市的。查看意向代运营公司,现在托管的店铺经营数据,以及服务评分,重点关注和本公司同类产品的店铺经营情况。要看现在的数据,之前的成功案例和成功数据,比较难核对。
总而言之,传统企业刚接触电商,选择代运营公司是有必要的,但也不能一味的依赖外包,自家孩子最终还得回归自己的大家庭,所以在建设之初,企业就得尽早切入,这样对于企业品牌的建设,以至于企业自身的建设至关重要。传统企业家也要开始好好认真学习电商知识,了解电商资讯,以便传统企业在电商再创新高!
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