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淘宝存在哪些虚假交易现象?买家该如何判断?

来源:http://info.hhczy.com 编辑:junning 2014-08-05 | 标签: 淘宝网 虚假交易 运营管理 |
浏览:17513

摘要:网店虚假交易这个话题,始终会触及多方的利益底线,那么,到底虚假交易是什么,为什么网店卖家要做虚假交易,现存的虚假交易现象有哪些,作为淘宝买家,又该如何辨别虚假交易呢?今天行行出状元的小编就给大家简单谈谈虚假交易的那些事。

近年来,淘宝督察系统不断升级,人手增加,力度也增大,虚假交易新规已经于4月10日上线了,马云曾高调提出:“炒作信用、假货和知识产权侵犯是底线,谁闹也没用。如果不愿意接受诚信考验,“欢迎”卖家离开淘宝去那些支持他们的地方,不要期待淘宝会妥协。”

什么是虚假交易

虚假交易定义:“虚假交易”是指通过不正当方式(不正当方式是指卖家通过非常规方式获得虚假的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论等不当利益)提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为。与交易笔数无直接关系。

虚假交易的网店,淘宝将对其卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。

处罚方式:

1、账户处罚

(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;

(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;

(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;

(四)若卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。

2、商品降权

淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予30天的单个商品搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家7-90天的全店商品搜索降权。

为什么网店愿意做虚假交易

淘宝网的店铺数目庞大,新开的店铺想要获得生存,毕竟现在淘宝网趋势:新手开店不容易,必须要有一定的信誉度才能做下去,因此许多的新开网店刷信誉成了一致选择,通过大量的虚假交易快速的获得高信誉是一条捷径,而淘宝虚假交易也就是指通过不正当手段或方式来提高店铺的营业额从而快速增加信誉,在短时间内造成虚假的高信誉影响买家的判断。

实际上,淘宝开店的卖家刷信誉已经见怪不怪了,有时候甚至会看见诸如闲置银行卡与网店刷信誉等新闻,其实很多店铺都或多或少都有这方面经验,目的当然是为了提高自己店铺商品的排名,获得较高的销售量。

现存的虚假交易现象

1、发布纯信息,如:减肥秘方丶赚钱方法丶会员招募丶商品知识介绍丶免费信息以及购物体验介绍等等。

2、发布免费获取丶低价商品,如:无偿从发行方获得的优惠券或资格权丶免费商品丶软件下载丶电子刊物丶电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品;1元及1元以下服务类商品等等。

3、在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。

4、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。如商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。

5、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

6、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

7、以直接或是间接的方式,变更商品页面信息丶大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

8、以换宝贝形式累积销量或人气。如修改原有的宝贝的标题丶价格丶图片丶详情丶材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。

9、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。如限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

10、在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。

现有虚假交易手段:

1、朋友丶同学丶家人等相互进行线上购买;

2、同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;

3、卖家自己注册多个马甲小号,购买自己发布的商品;

4、卖家利用第三方炒作团伙,提高商品销量和信用;

5、通过和别人协议交换购买;以不正当方式提高商品销量和信用;

6、其他非正常交易手段。

7、恶意使用不真实的物流单号;

8、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量和信用。

淘宝买家该如何辨别虚假交易

1、看注册时间

如果短短几天或者几个星期就升钻或者升皇冠基本就可以判为刷分。

2、看买家重复出现的次数

如果大部分买家都是一下子买4-6个宝贝,并且总是隔段时间出现也可以判定为托。?或者是出现同一个买家连续的多单交易,一般的买家很少连续从一个卖家处购买多个商品,况且多个商品之间关联性很低。这样多为卖家的朋友或者自己的另外一个账户进行的交易,实际交易是左手倒右手,以此换取信誉积累。

3、多看网民评论

看看买家都因为什么原因不给好评。

4、问问其他买家

如果你要买的宝贝之前已经有人买了,可以跟网民QQ交个好友,多问问对方这个东西如何。

5、看成交记录

如果出现大批匿名拍宝,那很可能就是免费刷信誉,除了个别类型的商品,大部分商品,不应当出现高比例的匿名拍宝。浮现大量匿名拍宝就应当留心了。

6、注意成交金额

成交交易金额集中在1~10元之间的多单交易;1~10元之间的多单交易,实际商品交易也许并没有发生,很可能多为卖家之间的信誉交易,以低廉的价格快速交换,并累计信誉。

7、注意交易时间日期

一般来说,一个网店每天的交易额度浮动不会很大。比如说每天的交易额大概有5件商品的一个店铺,在一个月内的某几天日销售额达到二十几件甚至更多,像这样交易额悬殊的店铺,进行信用炒作的可能性较大。

8、注意购买时间段

某件商品在几十分钟内有比较多的购买记录,这样的商品要引起大家的注意。这种情况的产生多是卖家群发其他用户,大家几乎同时购买所造成。

9、注意买家帐号信息

卖家自己注册多个账号后,购买自己的商品获得信用。这类炒作行为比较隐蔽,不容易被发现。这类买家的信息多表现为当天注册当天购买,之后再无其它店铺的购买记录,未通过支付宝实名认证,注册昵称多无意义或者具有连续性。

淘宝虚假交易新规,4月10号生效虚假交易一直以来都是商家最为关心的问题,新规发布后,很多卖家朋友都特别关注虚假交易被降权了该怎么申诉?



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