所谓淘宝官方的活动,就是由淘宝组织的一些免费和付费促销活动。我们在卖家中心的“营销推广”里会看到好多推广平台的。
论坛上也有免费的活动汇总,例如天天特价、VIP专区、淘金币、淘折1+1等等都是比较不错的,适合中小卖家,聚划算也行,但是说真的,小卖家真要参加聚划算,很有可能因为经验不足,忙不过来。所以一定要找到适合自己的活动。
那么怎么上报活动,如何才能有效地做好活动呢?
一、活动报名前
1、准备产品。大家觉得好上活动的产品有哪些特征?个人建议选人气产品较好。一般来说,你报名的产品应该有这样的一些特征。应季,热销,折高,价低,好评。在选择产品方面,品质一定要好,好的产品有事半功倍的效果,好的产品是前提,是重点。
2、仔细阅读报名规则。这点非常重要啊!千万不能马虎了。不然报了名等啊等,等到的基本就是审核未通过了。一次两次还好,次数多了真的是太打击人了啊,所以,一定要把打算报名的活动要求逐条对比,看自己是否符合。少了任何一条,都会导致报名希望的落空。
3、广撒网。淘宝卖家非常多,各种活动也非常多,如果仅盯着一两个活动,那概率必然很低,要多报。大卖家例外啊,主要是小卖家。所以我们要做到广撒网、不放弃。
二、报上活动后,做活动之前
活动报名通过后,到时会有系统来通知,接下来就有得忙了。做好店铺装修,店内活动,关联营销,连带销售等等。
1、店铺装修。这个很重要,好的装修可以让人在舒适的环境中购物,装修太烂,很多客人看了连问的兴趣都没有,此间的重要性相信大家都已经很清楚了。装修时重要的是宝贝描述。应该包含:关联销售、宝贝展示、宝贝说明、宝贝细节图、购买注意事项、服务承诺保障等内容,缺一不可。
2、全面的了解整个活动,特别是一些细节上的注意事项。例如提前设置快捷回复、提前打一部分包裹、准备好快递单、检查打印机、活动期间人员怎么安排比较合理、不同的活动流量有多大、可能取得什么样的效果、准备好关联销售和店铺的促销活动等。
三、活动开始后
1、应对好突发状况。哪怕准备的再充分,活动真的上线了,肯定会有意想不到的情况,这时要做到冷静应对,千万不能因为一些小意外而打乱了自己的安排,否则只会更乱!
2、及时发货。虽然活动期间订单飞增,官方一般要求3-5天完成发货,但是越早发货,买家的体验就越好。
3、做好服务工作。必须积极主动的解决买家遇到的各种问题,例如错发、漏发,几乎是不可避免的,圣人也会犯错嘛,这时候需要耐心,主动,这也是体现您店铺形象的好机会哦。商品可以特价,服务绝不能特价,这个就不用我说了吧。买家的评分评价也会好很多哦,对宝贝后期的销售就有了促进作用。另外有些活动结束后还会有积分奖励的(如天天特价),这些积分会为后期的报名提供一定帮助的。
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