淘宝会员管理工具指的是淘宝官方推出的用于营销推广的“会员关系管理”，旨在提高会员和店铺之间的粘稠度，针对不同会员采取更合理的营销方式，是积累客户，提高用户忠诚度的绝佳工具。
那么淘宝会员管理工具怎么使用呢，行行出状元小编这里给大家介绍一下淘宝会员管理工具怎么使用，有哪些功能。
怎么订购淘宝会员管理工具呢？
进入“卖家中心”—“软件服务”—“我要订购”页面搜索出“会员关系管理”，点击“立即订购”来订购该功能。（PS：该功能目前免费。）然后就可在“我的淘宝”—“我是卖家”—“营销中心”，点击会员关系管理进行相关操作。
淘宝会员管理工具有哪些功能？
第一、卖家可以根据会员在网店的消费情况，划分会员等级（有四个等级可划分），设置会员可以享受的优惠措施。
第二、卖家可查看会员会员资料、会员详情、会员在网店的交易记录。（ＰＳ：在会员详情资料页面可修改等级和备注信息）
第三、添加到卖家中心模块，可展现店铺UV、转化率等具体数据。
第四、会员标签管理。可给会员打上特色标签，来进行分组管理，使营销更加精准。（PS：标签管理可和忠诚度设置、VIP一起设置）
创建标签
会员资料列表内打标签
第五、客户营销活动创建（可创建50个营销活动）。
第六、发送优惠券 ，在客户营销里可以设置直接给客户发送优惠券的功能。
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