摘要:自卖自夸和强制介绍是最让顾客反感的,但你可以要通过文字图片的诱导暗示,让客户觉得这一切都是他自己决定的,是客观的。
今天,和大家分享如何通过诱导、暗示的方式,让详情页转化率高出行业平均值150%-200%。在此之前,我们先围绕提高收藏率这个话题,简单了解暗示的作用。
1、提高收藏的诀窍:否定暗示的应用
否定暗示是指向对方提请求时,尽量把第一个请求放大,大到对方无法接受,然后再提出一个跟之前要求差距很大的小请求,也就是你真实的请求。为什么要这样做呢?因为人在拒绝别人的一瞬间,内心会有少许的愧疚感,所以当你提出第二个请求时,对方就很难再次拒绝。以这个对话为例——
假如我跟芳芳是在一次聚会上认识的,我对她有好感,我想约她,于是我打了通电话:
我:芳芳!今天有空吗?
芳芳:有呀!什么事情?
我:我定了两张去三亚的飞机票,我们一起去沙滩游泳吧!
芳芳:啊!这可能不太好吧?
我:嗯。。。那我们找家咖啡厅,坐着聊聊天!
芳芳:恩,那可以呀!
这下你明白了吧!其实我只是想约她喝个咖啡,但前一个邀请会让她很难接受。因为认识不久就一起去旅游,还是沙滩,一串连的画面下来,显得很危险,但喝咖啡不同,公共场所,坐着聊天很安全。
根据这个原理,我将它应用到了宝贝详情页和客服对话中,以此提高收藏。
兄弟!看了这么久,买一瓶回去体验一下吧!不买不要紧,能否帮忙收藏一下!
模式很简单,你回去套用下自己的产品,应用起来即可!以我自己的情况看,效果显着,我们可以看看数据。
2、宝贝详情设计:巧用潜意识诱导
潜意识暗示诱导的目的只有一个,让用户朝着我们指引的方向跑,然后自己还认为是自己下判断的结果。这个结果是我们预先设定好的,只是通过他自己说出来而已。
首先,我们先来玩一个小游戏。看到问题时请用最快的时间回答问题,题与题之间不要互相影响。每道题只有5秒的时间。
2+2=?
4+4=?
8+8=?
16+16=?
随便在12和5之间挑一个数字。
挑了吗?现在继续往下——
你挑的数字是“(为还原效果,答案请见文章末尾)”吧?
继续做下一个实验,跟着下列叙述并且快速回答问题,算算看!!
1+5=?
2+4=?
3+3=?
4+2=?
5+1=?
现在闭上眼睛默念“6”这个数字15秒,然后卷动画面!!!
快说出一种水果的名字,然后往下卷动!
8+329=?
27+7=?
说出一个面部器官!
说出一个家禽的名字!
哈哈,你想的应该是:“(为还原效果,答案请见文章末尾)”。
通过这两个小测试,你应该明白,答案我一早就知道,只是通过语言的诱导暗示,让你自己说出来而已。道理用到宝贝详情页的设计中也是一样的,要通过文字图片来诱导暗示用户,这一切是你自己决定的,是客观的,而不是商家强制你认可的。接下来,以这款香水为例。
1)这款香水的定位是让用户确信,用了它可以提升男性魅力。基于市场有很多男性香水,我们要找出一个与众不同的点,所以我们主打海洋调。因为是夏天的原因,我们整个设计要给人冰凉的感觉,加上海洋的联想颜色,海洋可以给人冰凉透爽的感觉,所以我们特地拍摄了一张视觉冲击强,全网香水独具一格的图片,如下:
为什么用水的元素,因为水泼下来可以联想到冲凉水澡,感受是冰凉透爽。这就是应用图片来诱导暗示我们要传达的东西,图片并没有告诉用户,用了它可以凉爽,但用户会给自己下指令,这招狠绝。
为什么用“男人新境界”这句话,因为市场上男士香水鱼龙混杂,这句话是暗示用户,这瓶香水是一个全新的境界,用了它高度不同,也就意味着其他男士香水都是旧的体验。
2) 围绕海洋、夏日、冰爽继续暗示:颜色暗示海洋,图片素材暗示凉爽,文字语言暗示用户,用了它就碉堡了,其他香水都是浮云。
通过图片你可以感受冰凉的感觉,因为用了一张雪地的图片。色系是一个长尾铺垫过程,等到后面点破时,整个暗示信息就会被大脑串联。
此外,文案继续暗示,男人应该勇敢突破,不然就不是男人。男人最讨厌什么?就是女人骂你不是男人。所以,要抵达新境界。如何抵达?很简单,用这瓶香水。
3)多个维度继续暗示:记住!整个诱导点要在最开始分析人群、设计方案时就全部想好,诱导不要偏离核心,不然点太多,就很不容易成功。
加上一张冲浪的图片,浪本身就是海洋,这是重复铺垫海洋调的香味,记住这里是铺垫。冲浪需要勇气,不是谁都可以干的事情,所以又意味着男人特质、象征勇敢。
还是一样,你不用这瓶,你就永远当屌丝,永远那么平庸。男人最怕平庸,不想平庸就从这一瓶开始,所有文字类都是在围绕男人痛点进行诱导。
4)最后我们需要一个信息点把前面的内容激活,于是我们设计了一张图,如下:
这张图是点睛之笔,把产品放在深海设计中,加上旁边那句话,催眠引导用户想象海洋深处5000米的味道。香水最让人郁闷的地方就是买之前不知道是什么味道,所以我们通过文字语言让用户大脑产生联想,好像真的可以闻到那股海水咸咸的味道。
此外,文字再次强调,男人应该打破、突破。同时,激活海洋调香味连接整个画面颜色的记忆,所有都通畅了 ,到这里基本被催眠。
5)用户浏览完上面这些,他的潜意识里已经有一个答案,这个香水用了可以有冰爽的感觉,可以提升魅力,用了它可以更像个男人,可以让我在人群中更加不同。
于是我们在底下思维断链处设计了一张图片,用于刺激潜意识的答案,让他确信这瓶香水的确可以让他从人群中脱颖而出。这个的应用是基于用户已经有了答案。如果我们将这张图片放到最上面,那就是截然不同的效果。
到这里,我们基本完成了整个诱导暗示的流程,整个设计的核心非常清晰:
1)背景色系用于诱导暗示用户联想海洋,进而联想到香水的味道是海洋调;
2)图片素材都诱导暗示夏日冰爽的感觉,很清凉;
3)文字语言都用于诱导暗示男人痛点,要有魅力就必须用它。
环环相扣,而且不冲突,可以说定位清晰,暗示成功。
我知道,你们一定会问,那这个页面到底转化率怎么样?我可以肯定的告诉你,高于行业平均值的150~200%。
心理测试题答案:7;苹果;鼻子;鸡。
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