摘要：专家把脉电子商务发展，台商投资区电商产业大有可为，那么构建电商专业人才体系很关键，电商人才不应该以文凭为本，而应该以用为本。特别是电商运营人才，高校培养的还不能直接用，真正的电商人才都是从实战中摸索出来的。
盛达电子商务孵化中心、惠南电子商务科技园、华光互联网视觉服务基地……一批电子商务企业平台正在泉州台商投资区酝酿成型。电子商务在台商区迅速发展的同时，相关企业也意识到，区内电子商务产业尚未形成集群效应，整体处于起步阶段，需要更科学的发展规划。
近日，台商区邀请到国家发改委电子商务示范城市咨询委员会专家陈曙光、华大工商管理学院副教授刘进两位电商专家，实地走访区内企业，把脉该区电子商务发展。两位专家接受本报记者专访，分析了台商区电子商务发展现状，并在人才机制构建方面给出了建议。
国家发改委电子商务示范城市咨询委员会专家陈曙光
构建电商专业人才体系很关键
“泉州去年被评为国家级电子商务示范城市，电商专业人才是泉州接下来发展电商的重中之重。”陈曙光强调。
建立电商人才激励机制
“电商人才问题是普遍存在的问题，包括杭州也有这个问题。”谈到电商行业人才短缺，陈曙光如是说。
陈曙光介绍，目前国内设立电子商务本科专业的高校有将近400所，职业院校1000多所，但行业发展太快，太多的市场追逐太少的人才，必然造成人才紧缺。他说，泉州培养起来的电商专业人才，根本满足不了市场的需求，而且一些有经验的人才还可能继续往电子商务发展得更为成熟的地区走。
常年到各地做电商辅导的陈曙光，每到一个地方都会强调建立电商人才激励机制和制定有针对性的电商产业政策的重要性。“各级、各地政府都有一个自己的人才中长期规划，但往往一到电商就没有了，人才规划只到信息管理或IT业。电商中高端人才，像电商管理师、应用师等，都没有规划在内。”他认为，地方政府考核人才的标准和观念应该做调整，不应该以文凭为本，而应该以用为本。特别是电商运营人才，高校培养的还不能直接用，真正的电商人才都是从实战中摸索出来的。
将泉州培养的人才留在本地
陈曙光介绍，华侨大学是国家首批设立电商专业的12所高校之一，拥有强大的师资力量，设有十几个班，而本省其他几所知名高校的电商专业只设有几个班级。
“要想办法把这些人才留在泉州。”陈曙光说，泉州的高校培养了不少电商人才，他曾接触过一位科技部专家就是华大电商专业毕业的学生，一位华大电商本科生毕业5年成为某县城电商处副处长。“另外，也要注意培育中端人才。我们往往只强调顶层设计，忽略底层设计，基础工程是很重要的，底层做不好就失去了支撑”。
发挥自身优势 调整合作思路
“到了互联网时代，两岸电子商务的产业合作是一个发展趋势，也是未来两岸合作的一个最主要的载体。”陈曙光认为，台商区如果不抓住这个战略机遇，不抓住这种合作机遇，那么未来在新的两岸合作可能会失去很多机会，或者说会失去本身的区位优势。
怎么发挥本身的优势发展对台电商？陈曙光表示，要尽快调整产业合作思路，从原来的传统产业，向两岸高新产业逐步调整，尤其是在互联网产业的环境下的电子商务战略。
调整，并不是一味谋求转型。陈曙光说，台商区要结合现状、特点和区位优势来定位电子商务。电子商务是大型高端复合型产业，也要制定相关人才政策、税收政策等。
台商投资区是电商产业洼地
华侨大学工商管理学院副教授刘进
“在我看来，台商区是一片产业洼地。”刘进说。
起步阶段更有规划优势
泉州台商投资区毗邻泉州中心市区和晋江、石狮、惠安，近年周边地区电子商务发展势头强劲，给该区的电子商务发展提供了宝贵的实践经验。与此同时，周边地区的土地使用也逐渐受到限制，使用成本趋高，电商运营成本增加。刘进分析认为，这将使更多电商企业不断涌入成本更低的“洼地”，如果台商区此时能够给相关企业提供合适的发展环境、平台和政策，便能争取到承接产业转移的机会。
刘进认为，目前台商投资区电子商务产业所处的起步阶段，从某种角度看，也是优势。“正因为还没有形成相对集中的产业集群，就有机会进行更合理、更科学的规划”。
借助平台深化沟通
刘进认为，台商区也具备了政策优势。通过摸底调研，他了解到，泉州台商投资区领导高度重视电商产业的发展，并设立了直接对口服务电商产业的部门。目前，台商区正依托惠南电商科技园区的地理优势、华光职业学院的人才和平台优势，力争打造一个“中心＋园区＋基地”的电子商务物流仓储集散中心及视觉营销服务中心，几大服务中心逐步成型，相信会有更多电商企业看到台商区的发展潜力。
此外，刘进也针对该区目前电子商务产品平台的搭建情况提出了自己的建议。他指出，区内规划建设的一批电子商务企业平台之间，在地理位置上不够集中，但集体搬迁又不太现实。他强调今后各个平台要利用、发挥好区电子商务行业协会的作用，增强平台之间的沟通交流。
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