摘要：厦门最有特色的是旅游电子商务：任我游、信心旅游等。任我游做的智游鼓浪屿APP包括景点的语音介绍、酒店预定、景点门票购买等前瞻性的业务，还发布了他们集信用卡、手机、身份证、门票等功能于一体的景点闸机。
开栏的话:
在经历了互联网、移动互联网大潮的洗礼之后，电子商务正朝向纵深发展，不仅包括厦门在内的经济发达城市越来越重视电子商务，据悉，厦门已成电商招牌城市行业，关注的目光也从全国、全领域的视角转向更为细分的领域和区域市场，那么，厦门的电子商务发展情况如何？又有哪些成绩和问题？我们将对厦门电子商务的领军人、管理者、政策制定者、相关专家学者进行一系列的采访，希望借此反映并梳理出厦门电子商务发展的脉络与方向。
电子商务已经成为各方都非常关注的热门领域，那么，厦门的电子商务发展现状如何？我们特别走访了市电子商务协会会长吴小明。
问:您是如何评价厦门电子商务目前的发展现状的？
答:厦门电子商务可以说起步较晚，但发展十分迅速，呈现几何倍数增长。据协会不完全统计，厦门市去年电子商务产业总规模已经达到1500多亿元，特别是在网络零售方面，几年时间营业额就从几千万元发展到几十亿元。2013年，我市网络零售总额超过60亿元，登记注册的网商为2万多家，但这还不是全部。
据我们的判断，目前厦门电商规模与影响力均已进入全国城市前10名，有超过1000家企业从事B2C销售，也产生了一批龙头电子商务企业，像乐麦、任我游、百贸、美图秀秀等，在中国电子商务行业中占有一席之地。2011年厦门市被评为“国家电子商务示范城市”、踞身“中国电子商务十强”城市。但是，我们也要看到，厦门与“十强”中排名前三的城市还存在着非常大的差距。
问:您觉得主要的差距是什么？我们可以从其他城市的电子商务发展中吸取哪些经验？
答:上海、浙江等地区的电商园区运营较早、形成了一定规模，而目前在厦门乃至整个海峡西岸，都缺乏一个成熟的电子商务园区、缺乏运营电子商务园区的主体。更没有跻身全国50强的电商园区。这使得广大传统企业升级、电商企业落户缺乏聚集区，难以串联起上下游产业链，形成集聚效应。2012年上半年厦门市首家以电子商务为主题的楼宇——海峡电子商务创业园正式开园，吸引了厦门58同城、贝宝支付等公司入驻。但是只有1.2万平方米的面积，对快速发展的厦门电子商务行业而言还是太小了。
问:在电子商务的众多类别和产业链中，厦门发展比较好、比较有特色、潜力的有哪些？
答:我认为厦门最有特色的是旅游电子商务，这与厦门作为滨海旅游城市的地位十分契合。厦门已形成一批具有一定影响力的特色旅游电子商务网站，如任我游、信心旅游等。任我游做的智游鼓浪屿APP包括景点的语音介绍、酒店预定、景点门票购买等前瞻性的业务，还发布了他们集信用卡、手机、身份证、门票等功能于一体的景点闸机，对于整个中国智慧化旅游的发展都是一种推进。当然也有一些不足:许多旅游电子商务网站缺乏明确的盈利模式、宣传力度不足，严重同质化等。
“海峡两岸”也是厦门电子商务有潜力的一张牌，厦门现在将建设以海运快递为核心的两岸快速物流通道，发展跨境电子商务服务试点城市。目前协会与市商务局、海沧区政府正在携手推进的“海沧电子商务园区”，也特别规划出了约10000平方米作为跨境电商区，希望引进国外知名电商平台和服务机构，为国内企业提供境外销售渠道，并为外贸电商企业拓展海外市场提供技术支持。同时还规划电商免税产品区及台湾特色产品区，让消费者购买到正品、实惠的进口产品。
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