18个电商人就会有18种思考,即使是同一个发展方向,也会有不同的策略、方式方法。若要说共同点,就是他们都在不断尝试、付诸实践,而非仅仅是思考、嘴上说说这么简单。本文摘自2014年中国(常州)电子商务应用发展年会现场嘉宾的观点,仅供参考:
1.B2B电子商务2.0时代的机会
——慧聪网CEO郭江
B2B电子商务的1.0时代是作为一个互联网信息平台,主要盈利来源是信息费、推广费、广告服务。而B2B电子商务2.0时代的盈利模式已经转向交易佣金、互联网金融和配套服务等方面。
B2B电子商务2.0时代的机会存在于平台、自营和大品牌三个方面:用户可在平台建立网店门户,发布商业信息,吸引买家;在不同垂直行业建立自营品牌,打造B2B式京东(例如科通芯城),获取优质产品及自主定价权,未来提供物流仓储等服务;开放大品牌垂直电商,打造B2B式天猫,供应链优化,为买家提供优质廉价的商品。
2.贸易中间商会被自动淘汰
——中塑在线CEO戴伟忠
化工行业的贸易中间商大概有10万,但是从电子商务平台兴起之后,贸易中间商会被自动淘汰,会死掉一半以上。
化工行业的产品专注性比较高,只要企业能够掌握住客户资源,今后可以依靠电商平台来进行自己与客户的合作。电子商务平台能够消除生产商与消费厂商之间信息的不对称,将来处于这两者之间的中间商将没有用武之地。
3.简单明了的商业模式
——科通芯城董事长康敬伟
我们自己开始做了一套电商的模式,定位于从第一天模式就是以自营为主做交易的电商模式,如果说的比较简单一点,就是卖IC元器件的京东商城,我们和京东唯一的差别,它的买家是个人,我的买家是企业,那我们有自己的库存,我们自己做交易,卖给客户挣差价,非常简单明了的商业模式。
4.不能以传统B2B的模式和思维做电商
——出口易联合创始人李洲
传统企业转型做跨境电商遇到的一个很大的问题,把这个电子商务当成处理尾货的方式,我们知道做外贸的订单肯定会多生产一批出来,这个怎么办,就放到网上卖,把这些尾货处理掉,可不可以呢?我告诉你可以,问题是这个货卖完以后怎么办,你生产能不能跟的上。
我们不能以传统B2B的模式和思维做电商,你的订单生产也好,都要把网上这部分的生产排在优先的环节。甚至你产品的制造,都要跟你传统的B2B不一样。
5.做电商的四个原因
——贝尔地板集团营销总经理迟凯元
贝尔要走电商路,主要有四个原因:“第一转型国内,国外汇率不稳定;第二个国内卖场成本巨大;第三国内市场品牌竞争太过激烈,在中国的零售都是有巨额的广告投入,大批的人力资源投入才开启的;第四个天时等原因,我们无法吸引经销商。”
6.服务业很吃亏
——一达通副总经理肖锋
虽然中国一直是外贸大国,但从来不是外贸“强国”。而不强的原因,就是外贸赚钱不多,外贸盈余不多。从我们国家来说,外贸的盈余主要是制造业的利润,我们服务业很吃亏。整个外贸是由制造业和流通服务组成的。
不管是淘宝还是B2B,作为一个大的平台,数据的作用非常大,你自己做进出口,你的交易量是最多单据,不叫数据;只有到平台上,有更多的人相信你,才有更多的采购商相信你,这就是我们说的大数据的应用,电子商务可以实现通天下,信未来。
7.传统的货架式销售将走到终点
——Shopex副总裁蔡鹏
今天我们在小小的手机屏上可以玩很多种花样,每一次进入手机的促销互动都可以给你带来生意。所以说你的战场在从大变小。
传统的货架式销售,最终将会被每一个接触点上所承载的巨大信息量所取代。越来越多的企业应该关注消费者在变化。所以今天你的营销你的销售,已经可以从货架销售转移一部分精力过来;去关注人、关注消费者的本性、关注内容。
8.代运营应该具备哪些能力
——新七天副总裁屈鑫
代运营和客户联系的基础,必须要围绕客户来做一些工作,比如说要维护客户的品牌度。从这个模式上来说,需要建立在第三方平台上,具备这样一个能力,A加B加C的管理能力。其中,A是平台,C是经销商,所有的体系都能管理起来。另外还需要一个全网的分销能力。
9.必须做服务
——我爱我家CEO马自强
家具行业竞争非常激烈,并且有很多它的一个特殊性:难在直接成交,因为电脑PS能力太强,给客户看到的照片,他一定是不敢完全相信的,除非是非常便宜的沙发,买错了就错了。但大部分是需要质感,在我们这个行业必须做服务,这是行业属性所规定的。
10.传统品牌做电商的四个阶段——太子龙电商总经理曾民
第一个阶段是品牌收割阶段,在淘宝天猫很多品牌做的体量非常快,因为有线下的影响力,在线下清库存倒货,活动特卖驱动,重分销轻运营,这个是比较粗放的阶段。
到了第二个阶段,只是做清库存倒货没有办法生存下去,应该是品牌重塑阶段,就是要符合电商的未来趋势改造自己的品牌。包括重新定位品牌的吊线,这是原来可能是非常成熟的,中年的商务男装逐渐转向符合主流人群的男装时代。到第三阶段必须强化线上的品牌形象,消费者线上互动。第四阶段让更多消费者需求满足,细分市场,O2O消费者场景构建。
11.要先转变老板的思维
——国联资源网副总裁潘勇
互联网思维是在互联网、大数据、云计算科技的背景下,对市场、对用户、对产品和对企业价值的思考,而要用互联网思维重构传统企业,必须先转变老板的思维。
12.未来的电子商务一定会被区域化
——千米网副总裁成功
前一段时间万达已经把其中的一半先指明了,已经不是走线上了。当我们想清楚这个方向以后,未来电商的方向在哪里?还是B2C吗?他们已经把握牢了,尤其在今天阿里上市了,腾讯市值那么高,电商的结构是什么样的?这个数据可以告诉大家,中小企业B2B的商业规模在不断增长,这才是机会。
13.教父母用微信
——仕德伟总经理陈德阳
电子商务在本质是在商务而不是在电子,在互联网时代,根本不在于我们掌握多少互联网手段和措施,更在于怎么用,不在于天天讲互联网思维,更在于怎么尝试实践。
去年春节放假,我给员工提了一个要求,要求所有的员工回家的时候,必须教会自己的父母用微信。
我们在互联网时代,经营企业有很多东西,我们要跟着时代相吻合。比如说我们更注重创新,更注重公开、平等、分享、交流、协作,是这个时代的要求。
14.智能的信息服务
——京东云首席咨询顾问周欣
在未来可能没有传统企业和IT的区分,既是传统企业又是IT企业,我们会采用大量的技术帮助做好业务的生意。我相信很多朋友都在用微信做生意,通过手机端将个人智能和企业智能联系在一起,于是我们为企业收集会员信息,也为会员提供信息,提高转化率,这就是智能化的变化。
15.要走心
——浙江戈洛博CEO孙缨
传统媒体的传播方式通常将品牌形象植入到消费者大脑,让消费者被动接受,需要接受多次信息才能形成品牌印象。而新媒体时代的宗旨则是通过有意思的内容让消费者主动产生行为,“要走心”。
16.互联网营销的三个方面
——Google大中华区渠道业务事业部总经理白湧
做好互联网营销需要做到三个方面:有一个比较完整的平台;要充分的理解不同的技术手段;建立跟踪系统,不盲目投放。
谷歌不再是仅仅限于效果营销,随着互联网的技术发展,营销的时间轴发生了变化,从让客户获知到影响他做决定,一直到他忠诚度的培养,品牌的培养,都可以通过互联网的手段实现。
17.家电的组合策略
——方太厨具电商总经理李涛
组合策略也是家电行业的一个优势。我跟很多家电服务行业沟通,很多同学问我,豆浆机如何做组合?也有办法,豆浆机和锅可以做组合,也可以和大豆做组合,组合可以隐藏我的价格。
18.以消费者为中心
——艾瑞咨询集团电商中心总经理傅志勇
商业革命导致市场主导权发生转移,消费者已经处于商业活动的中心。目前阶段电商已经趋于成熟,B2C模式成为交易的重心。由于以前传统企业之间的联系不紧密,存在滞销风险,所以以消费者为中心来制定自己的营销模式。
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