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微店未来的方向在哪 移动电商要怎么玩

来源:http://info.hhczy.com 编辑:UKI 2014-11-03 | 标签: 微店 移动电商 腾讯 |
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10月23日,在首届“微店大会”上,口袋购物微店创始人、CEO王珂首次公布了公司的C轮融资消息,总额达到3.5亿美金,投资方包含HCapital、老虎基金、VyCapital、DST以及腾讯。在此之前,其曾获得雷军、成为资本和经纬中国、华平基金等三轮投资。

在新一轮的3.5亿美元投资中,腾讯投资1.45亿美金,占股比例达10%。而这不禁令人联想起今年3月腾讯宣布的入股京东15%的消息。之后,易迅并入京东。业内人士预计,在移动电商领域,腾讯不排除也将会有此类动作。

王珂透露,腾讯此次主动上门接洽,自己与马化腾“在饭桌上即敲定了此次交易,可以说是腾讯史上速度最快的一笔投资”。他表示,腾讯此次参股涉及微信平台的微店业务,对微店概念的归属做出了肯定,这对微店未来发展会起到推动作用。

获得3.5亿美元的投资后,口袋购物将如何布局其服务买家与卖家的产品群?又将如何移动电商市场的生态体系?在去中心化的移动互联时代,口袋购物将投入2亿元用于为商家引流,是否能够达到预期的效果?未来,其又将如何与腾讯其他“小伙伴”在移动电商后端竞合?

从引流到生态建设

《21世纪》:口袋购物、微店等系列APP解决用户和商家的哪些痛点?口袋和微店的定位是什么?

王珂:为了消费者的购物搜索,我们通过垂直购物去推荐;微商开店太复杂,我们就帮他去解决;商家需要流量,我们就帮他们引流,其实这都是很朴素的问题。公司的运营不是闭门造车做一个产品,而是从用户痛点出发。我们先把商家的痛点解决好,帮他们创造价值,他们赚到钱我们不可能赚不到钱。如果我们先想着怎么从他们身上捞一笔,他们还没赚到钱我们就死了。

口袋购物和微店其实代表的是我们解决两类不同问题的两个方面,我们做口袋的时候致力于消费者的问题,后者致力于商家的问题,口袋上的实践和所得也能用在微店上。今天来看,微店规模更大。

《21世纪》:从口袋购物到微店等产品,公司一路走来遇到最大的困惑是什么?

王珂:其实,我们不怎么困惑。我们为什么做口袋购物,就是因为很多人在淘宝上翻,甚至搜到46页,这个体验太差。我们需要不断研究,怎么把消费者遇到的问题一个个解决掉。我们现在最大的挑战是,商家数量很多,商家的需求也越来越多,商家对我们有很多期待,他们每天都有很多需要解决的问题,但是我们人力有限,我们希望更快把罗马建成。

《21世纪》:未来微店将投入2亿元资金,用于为微商引流,并向微商开放口袋购物旗下一系列垂直市场APP,这些资金怎么花?

王珂:我们帮商家补贴广告,因为开始时商家都是按照销售分成去挣钱的,商家能理解的都是简单的方式。我们帮助商家补贴交易手续费,我们是不收商家的手续费的,但是银行要收我们的。可能后面会有一些很好的方案能把这个成本cover掉,所以不是一个主要问题。微店电商的需求是流量增长、销售提高。但是开始时怎么能滚动起来,我们可以掏点钱帮他们把这个启动起来。我们会投入两亿帮商家去采购优质流量。

《21世纪》:从口袋购物到微店,新产品越来越多,渠道也越来越多,他们之间的逻辑关系如何?闭环是怎么去做的?

王珂:商家面临最大的问题是:我们已经有生意了,但是怎么把生意做得更大?这需要流量。我们最近发布的微店联盟、微店分销及微店买家版等产品的逻辑,核心就是帮商家带来流量。导流有两种方式:一是,通过应用带来流量;二是,在直销网络上去找到更多的分销渠道。微店联盟就是利用我们和第三方的应用和网站帮商家导流。很多商家告诉我们,他们都是几百个代理,一个月就能做上百万的销售额。我们其实是把很多微商的实践产品化、平台化。

《21世纪》:现在微店的卖家和商品也越来越多,你会不会担心未来变成淘宝那样,庞大的商品数量也会影响搜索?

王珂:口袋购物积累了很多经验,所有搜索的技术推荐的技术都会应用在微店里面。我们同意,随着商家商品越来越多,以后即使我们用再好的技术也会出现效率问题,所以我们也相信未来用垂直导购,精准的价值主张,垂直市场会越来越多。我们也希望能分享更多的API,更多的垂直市场。我们开放了交易的API,就是在垂直市场里能够完成完整的闭环交易,它可以让消费者知道这个商品来自微店,也可以不让消费者知道,最重要的是商家能够因此提高他们的销售。在消费者应用上,我们会给更多的个性化推荐,来帮助商家更精准地提高转化率,我们也希望邀请更多的开发者去通过分成甚至投资的方式,来跟我一起建立好这个微店的生态体系。

融资与竞合

《21世纪》:为什么要接受腾讯的投资?在你们的计划中,接受腾讯投资后,微信上是否会开设入口?

王珂:引入腾讯投资是因为,腾讯是全国最大的直销网络,腾讯主动找到我们提了建议,我觉得很好就接受了,整个过程非常快。在吃饭时,我想了两分钟就答应了,这也是腾讯有史以来投资决策最快的项目。我们没有问腾讯要过入口。因为,在去中心化的网络时代,在任何位置安装入口都不可能带来多少流量。

《21世纪》:目前,市场上大小有60多个微店玩家,各家有什么不同?现在京东、腾讯等都在做微店,未来这些微店的关系?

王珂:我们去年7月内测微店(以“小微商家开店”而得名)。我们是第一个做微店的,其他六十多家加起来,规模也没我们大。我们从来不模仿别人,更看重能不能不断创新,创造新的需求。我们做口袋购物就是想帮用户推荐商品,做微店就是帮助小商户更简单地把店铺开到互联网上。我也不明白很多人为什么一定要把名字起得和我们一样,其实我们是不同的产品。微信小店是建立在微信公众号上,公众号可以做成媒体也可以做成店。我们的微店和腾讯产品的合作很好。至于未来的关系处理,不是很方便透露。

《21世纪》:京东和腾讯现在的关系也比较微妙,口袋这边在资源等方面如何与之竞争?

王珂:pony(马化腾)跟我吃晚饭时,问我需要腾讯的什么资源,我说我们其实更希望靠我们自己的力量去做,因为我不认为一家靠资源建立的公司就能获得成功,我觉得资源不是最重要的,最重要的是,你为商家提供了足够独特的价值,可以真正让他们获益,所以别人怎么做,行业怎么做,市场风向怎么样,哪个是热点,我们从来不关心。

我们在融资时,所有人都说,你们应该说你们是社会化电商,我说我们根本不是。因为我觉得社交是一种手段,不是目的,我们不是为了成为一个社会化电商而成为社会化电商。我们只是想搞明白我们想解决什么问题。如果这个手段有助于解决这个问题,那我们就用,如果对解决问题没有帮助,我们就不用。所以我们从来没有看过别人的产品,我也不想研究行业格局,这些不是我们关注的重点,甚至不在我们日常讨论范围内。

《21世纪》:微店的核心竞争力是什么?如何建立起自己的门槛?

王珂:我们做了很多非常具体的事情让卖家的生意成长。从去年7月份找到第一个卖家,我们对团队的要求是要把每一个卖家要加到自己的微信里跟他们聊,问他们有什么问题需要解决。我们每周发布两个版本,很多人只看到表面现象,不知道我们在产品上做了很多努力。现阶段我们已经积累了很多商铺资源,所以我们推出分销网络,规模比其他人有更多优势。

很多市场观点认为,规模成交额很重要,对我们来说,最重要的是创新。把论文抄一抄很容易,抄了再写也很容易,问题是抄完能不能去解决新的问题。抄袭和模仿比较容易拷贝之前的选择,但是在新的选择面前依然会失败。我们最大的优势是,创造了这样一个产品,解决了消费者需求,并且在不断努力去解决,而不是简单抄袭模仿或者追随热点。

微店到底有几个?小编一时间也难以说清楚,但如今微店平台三足鼎立 微商争夺靠流量却是不争的事实。一向低调的口袋购物日前一口气对外公布了其三轮融资状况以及旗下手机开店App“微店”的详细运营数据。企图掀起了继淘宝开店之后的又一股卖家旋风,引起自媒体相争采访:10问口袋购物CEO王珂:微店靠自己还是靠腾讯



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