在拼杀销量数据之外,如何围绕消费者的网购体验做创新营销,值得电商从业者思考。京东积极探索出一条与文化消费相结合的营销新思路。临近岁末,一个个网购节、“剁手节”不断点燃全民的消费热情。网购不但成为消费者日常生活的重要组成部分,也正在成为一种流行文化。在拼杀销量数据之外,如何围绕消费者的网购体验做创新营销,值得电商从业者思考。立足消费者体验,京东积极探索出一条与文化消费相结合的营销新思路。
相比电影、电视剧等大众文化产品,舞台剧、脱口秀、相声等剧场演出,因为和观众有着零距离的现场互动,有着不可取代的巨大魅力。今年下半年,京东联合黄西脱口秀、开心麻花等人气演出,持续引爆剧场热度,让观众在欢笑中感受京东独特的网购文化。
2014年11月,京东携手华语脱口秀第一人黄西在京城推出四场“说东道西”脱口秀。通过内容植入,围绕双十一、“剁手季”等热点话题,一系列接地气的网购段子引发了观众的强烈共鸣:
“最近很流行网购,我挺喜欢上京东,59块钱免费送货上门,很方便。有一次我想买一个25块钱的东西,就说媳妇,你过来咱凑单。这一凑,凑了2000多,而且把我最初想要的东西划掉了。”
此外,京东还选取开心麻花经典剧目《夏洛特烦恼》《小丑爱美丽》《乌龙山伯爵》等进行植入合作。在半年的时间内,麻花风暴席卷北上广深等20多个城市,以年轻观众最喜爱的爆笑剧情,打造热点话题。
据悉,引爆剧场只是今年京东布局文化产业的动作之一。今年4月,京东还联合多家唱片公司推出“东乐计划”,助力挖掘音乐领域的唱作型新人,以线上线下的合作形式,助推中国原创音乐产业的发展。
目前,电子商务与文化消费的融合已经越来越紧密。通过创新的内容制造,电商品牌已经突破了以往简单粗暴的品牌赞助或产品植入的营销形式。京东在剧场市场的成功试水,不但拉近了与消费者的情感距离,还精准直击有购买力的年轻消费群。
对于电商品牌,除了在实实在在的销量数字,消费者在不同电商平台有着不同的购物体验和购物经历,这种隐形的资产有着不可忽视的价值。只有立足消费者体验,才能深挖自身价值,让电商品牌的营销更加深入人心。
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