一、店铺背景
店铺主营女装衬衫类服饰,目前整体主打是女装衬衫,另外也有其他女装服饰。店铺直通车推广有7个月了,店铺刚做直通车的时候大约在500元消耗,后来慢慢上升到1500元,后期根据转化调整到目前还是1200左右的消耗。因为店铺等级成熟,现在免费流量占比还是较高的。目前店内推广宝贝都是衬衫,主推款转化比较稳定。
二、市场分析
由上图可知:
“白衬衫”这个关键词的搜索指数在8月的份初的时候成交指数开始有明显的上升趋势,这时候夏款开始慢慢淡下来,秋款准备开始预热,而我们恰恰是在这个时候开始推广预热宝贝的,宝贝转化相对稳定,到双十一的时候有一个明显的顶峰,同时也加大推广费用,争取更多流量。
三、店铺分析
我们首先对店铺首页进行分析,店铺首页是主打宝贝的限时促销信息,配以文案以及细节的突出展示,有一个清晰的优势定位。另外主打宝贝旁边也附有一些关联营销,提高宝贝人气。
目前店铺的免费流量占比是45.75%,付费流量是25.26%,包括淘宝直通车、淘宝客,其中淘宝直通车的占比是较大的,达到16.81%,淘宝客是1.46%。另外自主访问20.58%,整体流量还是比较健康的。
近一个月的访问深度达到3.92,全店转化率1.5%,客单价83.34,这个客单价来说不高,目前账户ppc情况还是比较低,点击率也较高,整体转化主要集中在主推款宝贝上面。店铺等级已经相当成熟,也有固定的老客户,维护这些老客户也相当重要,我们可以采取会员制,定期上新提醒等方法来留住这些客源。
四、直通车实践
目前店铺主要推广两款白衬衫,整体都是衬衫系列,根据转化情况,白色长袖衬衫是主打的款,单品宝贝从点击率、ppc,还有转化收藏上看,整体都是比较理想的,推广从8月就开始预热了,整个市场也正处于上升期。前期主要做精准关键词部分的流量,主要针对宝贝属性的“白色”还有森女系的一些关键词进行选取添加和优化,精准引流,提高点击率和质量得分,前期数据还是比较理想的,上个月宝贝转化也是可以的。
让我们先来看10月份的各项数据:
10月份宝贝关键词已经优化调整下来较为精简的了,也都是转化较好的关键词,稳定这些流量,一些之前占一定消耗但是转化又不理想的关键词已经删除。我们从上面的报表中10月份的整体点击率达到2.08%,ppc是0.41元,森系ppc相对来说还是比较理想的,转化率是2.25%,roi是2.83,整体的收藏率也是比较高的。
接下来我们对比一下11月份的数据:
我们可以看出11月较10月整体数据有明显上升,ppc有一个上升,在此期间经历一个双十一,双十一当天的消耗就有明显提高,市场竞价也是有较大的上升幅度,所以当天的ppc势必有一个明显的增加,整体的ppc略有上升,但是我们可以看到,整体的转化率从上个月的2.25%上升到2.81%,roi从上周的2.83上升到3.01,整体转化是有上升的。
对比10、11月份的数据,整体转化也是有所提高的,账户整体数据比较理想,主要推广的也都是衬衫,以两款白色衬衫主推为主要流量来源,两款宝贝的点击率和ppc数据都是比较理想的,并且较为稳定,关键词都是以森系和白色属性的为主,另外定向部分的流量也是较大的,而且转化也比较稳定,其他款宝贝都是以辅推低消耗为主。
在整个推广过程中,前期我们所做的就是根据宝贝属性精准引流量,提高宝贝点击率,从而降低点击率成本,同样多的花费获得更多的流量,从而提高我们的投入产出比。因为本身是四皇冠等级,我们也用了店铺推广功能,充分利用店铺推广点击单价较低的优势,增加店铺曝光率的优势,推广下来店铺推广的转化数据也是比较理想的。
五、可复制技巧
1、整体店铺风格要根据店铺宝贝本身的风格相统一起来,大到整体装修,小到宝贝主图和详情页,都要整齐统一,这样从视觉上让顾客有舒适的感受,另外要注意店铺的动态评分,控制中差评,提高买家的信任感。另外,双十一订单骤增,要保证发货和退换货的质量和速度,做好售后工作,避免动态评分下降明显,双十一前期也要做好主推款的准备工作,保证货源稳定。
2、预热下一季的宝贝要趁早,在整个市场搜索有上升趋势的时候就要开始推广测试下一季的主打宝贝,前期重点还是测试宝贝数据,根据宝贝反馈的数据选择理想的主推款。
3、宝贝预热先从精准关键词开始,提高宝贝的点击率,把关键词的质量得分养起来,减少后期的点击成本,根据宝贝的属性特征选择针对性强的关键词,避免浪费流量,关键词部分转化稳定,如果店铺达到店铺推广的要求,我们要充分利用有利条件。
4、采用不同的营销手段,比如直通车、淘宝客、钻石展位、活动等,提高店铺的活力,吸收更多客源。
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