看到淘宝上淘品牌异军突起,一个又一个的店铺从无人知晓,到慢慢被同行视为标杆,卖家们是不是都会很眼馋呢?想知道他们是如何做到的吗?
今天和大家分享一家店铺,在同行眼中它是一匹黑马。这是一家渔具小店,一个20多岁的年轻人做掌柜,短短的一个月时间,就从零信誉做到5钻,他是如何做到的,到底有什么秘诀呢?我们下面来慢慢揭开它的面纱。
秘诀一:店铺装修和主要宝贝的详情页制作
在店铺的装修上面我们不要浪费太多时间,出来一套还可以的方案就抓紧时间实施,因为有很多人开店后,想着一定要把店铺装修得多么高档美观,然后一做三个月过去了,新店的扶持期也随风而去了。
切记,新店一定要抓住这段淘宝的扶持期,因为会有流量方面的扶持。自然流量是一个店铺的命脉,在店铺很小的时候,没有那么多销量和同行竞争,你再没有流量,你很难做的起来。但是,主打宝贝的详情页一定要下足功夫,因为这是影响转化的决定性因素,比如给力的详情视频做了没,详情卖点够不够动人等。
秘诀二:主打宝贝快速积累销量
前期的选款和测试过程这里就省略不谈,我们谈些更重要的过程.主打款选好,详情页面也推出后,积累销量的大战就要拉开了。其他宝贝的优化可以在后续慢慢进行,主打宝贝的销量积累不能等,一定要快速进行。因为宝贝的成长速度也是宝贝搜索权重的重要影响因素。
首先,自然流量的优化。
标题优化对获取自然流量来说很重要。你可以通过数据魔方和市场上销量高的宝贝标题做对比优化,组合出属于我们自己的标题。在引流效果上连续跟踪了两周,确定标题引流效果不错后,确保一些常用的词在前三页都可以找到我们产品的身影。
然后是下架时间,我们只在店铺的流量高峰期调整,周四的晚上9:30。流量进来后,配合店铺的营销手段进行营销。比如我们做的新品阶段性价格,前200名33元,还送大礼包,等销量到了200多件以后,我们就对价格进行了调整,前500名36元。因为产品性价比很高,所以这样价格买到这样的产品,买家会感到很超值,很快基础销量就积累了起来,我们的信誉也很快上了2钻。这时我们的付费流量可以引入,对自然流量的配合和带动作用非常大。
其次,付费流量的大力引入。
因为是新店,毕竟流量有限,所以一定要借助付费流量。很多卖家在前期投直通车的时候都是小心翼翼,先试下水,然后慢慢去养词,然后慢慢开始有转化,这样不是说不对,但是对于要快速积累销量比较难,这样的流量也很难对店铺自然流量起到带动作用。
所以,我们采取的方法是,主推款大力投放,每天的花费至少在1500左右,然后辅以低价引流计划来降低PPC,这样我们的引流成本不是很高,转化前期不是很好。但是,后期质量得分起来之后,排名很快就上去了,转化也跟着上去,每天直通车和淘宝客的流量大概在2500左右,加上自然每天6000左右的流量,店铺转化没有掉下2.5%过,从而稳定了我们的自然排名,付费推广也占据了很好的位置。
与此同时,同时我们加大了定向的投放,将浏览、收藏过的流量和相似店铺的流量锁定起来,这样我们的潜在客户就被我们圈起来了。通过大力的圈位置和圈客户,我们的销量直线上升,店铺信誉也扶摇直上。
秘诀三:抓住手机淘宝的优势
今年大家都在说手机淘宝,也都在做,但是真正给力的东西大家有没有在做,就是真真正正地让利。我们的手机专享价十分让买家眼馋,可以以低于PC端一半的价格让利于消费者。
有的人说我去做活动,价格也很低,而且短时间内能有销量大幅的积累,可是你有没有想过,做活动最赚钱的是平台商,而且你的销量不计淘宝搜索权重,不如给消费者直接让利来的实际,这个销量肯定是计入搜索的吧。我看到很多商家的手机专享价,就是象征性的9.9折,那是在忽悠消费者吗,谁为了你那几块钱的好处来买你的东西呢。
通过这种方法,我们在手机端的搜索排名很轻松就占据了前几位,我们手机的订单也铺面而来,当然,排名起来之后要提价的,要不然会亏死。
秘诀四:做好老客户营销。
设置拉人有奖,让老客户帮我们介绍客户;设置VIP客户,给VIP客户各种特权,比如优先发货、包邮卡,各种节日的小礼物赠送,让他们感觉老客户有尊贵的感觉;多和老客户互动,店铺经常性的抽奖小活动和问卷调查,建立钓友经验交流互动群,微淘及时推送优惠信息等。
总之,和我们的客户经常互动,让他们感觉我们是在乎他们的,我们是把他们当做朋友来对待的。这样,他们对我们的忠诚度和粘性才会高。积累这些老客户就像是积累一批自己的粉丝,我们的新产品和我们的店铺活动需要他们常来捧场。我们前期花那么多钱去引入新流量,目的就是让他们变成我们忠诚的客户,这样店铺才能更长久地发展,切忌不断引入新流量,又不断流失。
成果展示
说了这么多,空口无凭,看下店铺的实际增长吧。
9月份比8月份的增长了27万,这个增幅算是比较大的了,并且也验证了我们卓有成效的方法。综上所述,做好店铺和产品内功,不要浪费流量浪费钱。新店冲钻一定要注意,前期快速积累宝贝销量,提高宝贝及店铺权重,同时也要关注并重视手机营销,切实有效地去行动。另外,千万要重视老客户。
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