为什么如今在朋友圈卖东西,朋友们都沉默了?
以300人的朋友圈为例,你发一条消息,大约有60人会看到,点开消息的大约有12人,有兴趣的只有2个人,真正购买的几乎为零。
朋友圈的残酷现实
也许你幻想过,当你把产品放到朋友圈的时候,圈内的朋友都会争相关注、询问、甚至购买。
或许,当你第一次在朋友圈发这样的消息时,确实有不少朋友关注、询问、甚至表示过购买,当你激情满满、兴奋盎然的认为你找到成功的出路时,却发现朋友们早已不再关注你的动态,仿佛整个世界的人都从你的圈子消失了。
那为什么第一条营销消息会引来这么多朋友关注呢?
除了边际效应递减原则,还有一个重要的原因,你的状态在朋友们眼中已经从动态变成了广告。
当你第一次发代购消息,当你第一次发产品信息时,朋友们把它看作你的最新动态,好奇心以及圈子的规则让他们开始对你嘘寒问暖,你也兴奋盎然的回答每一位朋友的问题,这一次,朋友了解了你的最新动态,这已经足够了。所以当你一次又一次发这类信息时,对他们、对这个圈子的维护已经没有价值了,甚至成了扰人厌烦的广告信息了。这将是你遇到的第一个难题。
朋友圈的转化率
转化率问题是所有商业活动都会面临的问题,做朋友圈营销也不例外,转化过程中基本遵循了28法则,从消息送达就开始损耗了。
以300人的朋友圈为例,你发一条消息,大约有60人会看到,点开消息的大约有12人,有兴趣的只有2个人,真正购买的几乎为零。
这将是第二个难题,也是无法回避的问题。当然这里面还有一个问题。
先讲一个笑话。记者问农民“如果你有一百亩地,你可以捐给国家吗?”农民回答:“可以!”
又问:“如果你有一百万,你愿意捐给国家吗?”农民回答:“我愿意。”
三问:“如果你有一头牛,你愿意捐给国家吗?”农民回答:“我不愿意。”
记者疑惑:“为什么?”
农民答:“因我真的有一头牛。”
朋友圈也是这样。平常你发个状态会有大量的点赞、评论和支持。可等你真正的开始圈子营销时,你才发现很多人慢慢沉默了。因为这涉及到他们的利益,你代理的产品值不值得他们使用?你提供的价格是真优惠还是在赚他们的钱?他们心里没底,所以选择了沉默。
不能只靠朋友圈
如果你只依靠朋友圈这条渠道销售,那么你永远成功不了。朋友圈的作用应该是辅助作用,而不是主要作用。你还要有其他渠道销售货物。
朋友圈的作用是让朋友知道你的动态。通过朋友圈告诉朋友们你在做什么产品,这就足够了,不要在朋友圈里做产品促销。因为朋友找你拿产品的时候,你给的是“朋友价”,而不是“促销价”。
所以,你需要整合圈子,你原来的朋友圈远远不能达到你的要求,你需要去贴吧、论坛、QQ群、微博、网站等扩展人脉圈子,不断的在这些地方交流、学习、发帖、回复,分散在网络各个地方的对你产品、对你产品解决方案感兴趣的人群就会通过各种途径不断融入到你的圈子里。
如果你能建立专属的QQ群、微信群那样更好。这样可以形成以你为核心的主圈子,以主圈子里骨干人员为核心的次圈子。当主圈子里有信息时,会被扩散到次圈子里,朋友的朋友也会关注。
世上没有一步登天的方法,这个积累过程是漫长的,但是你的圈子人数会不断增加,纯度会不断提高,同时你的专业知识也在不断增多。
朋友圈卖货新的赢利点在哪?
大家都知道如何去打造你的朋友圈,打造得再好,但最终落地到产品的时候又有几家能笑到最后?且看如何借助朋友圈零售王者-推拿大师重新找到新的赢利点。
1、将朋友圈提纯成兴趣圈
真正的朋友营销是在兴趣圈的基础上。我们现在正在做的项目“推拿大师”,由于产品的特殊性在市场上无一竞争对手,加上产品的“颜值”高、“体验感”强。代理们在对它了解和尝试过之后对它赞誉度非常高,以致每个人的朋友圈都通过专业化和吸引力的打造迅速将线上和线下周遭的人群跟自己结成了一个圈子,并认可这个圈子。每天在朋友圈互动、在群里与客户、代理讨论,在线下做体验。这是一个良性的发展,能迅速将你朋友圈纯度提高。
2、打造“朋友+专家”的形象
当你买电脑时,你是不是会找一个比较懂行的朋友陪着你挑选,而且他的建议你多数会采纳。这就是“朋友+专家”威力。整合圈子的过程中,你不断学习了相关的专业知识,要在朋友圈不断释放出来。当你作为一个专家在朋友圈出现的时候,你的威力就大大增强了。
推拿大师的代理们,在圈子整合的过程中成了这方面的专家。当朋友圈中有人提到最近脖子不舒服、感冒、想减肥等等一系列问题时,他们都能以专家的身份从专业+实践经验的角度给予解答(颈椎痛分好几种情况,像你的情况应该是这样,应该用怎样的手法去解决,推拿大师的某某成份针对你的问题有显著的效果。那谁谁谁昨天也不舒服,给他推拿过之后……结果如何等),那么,这影响的不仅仅是一个朋友,而是影响了能看到这条信息的所有朋友,你在他们心目中就成了行业的专家,以后有相关问题都会来咨询你,那时候你再顺手卖点货,岂不很简单?
你是这个主圈子的核心,当你朋友的朋友遇到相关问题后,也会通过朋友来咨询你,这样你就能通过二级朋友圈来影响更多人,突破了个人朋友圈的局限。
3、知识分享、兴趣讨论
你不能总是等着朋友来问,所以到这个阶段,你的分享就非常重要了。分享时可以植入广告,但是总体的落脚点在知识传播。
内容就非常广泛。你可以结合天气、结合案例、结合热点来搞点想关知识的传播。比如前对时间的“我们”、“锁骨放硬币”,我们团队就结合这个热点做了一系列炒作和曝光。这个过程是对圈子里朋友互动和洗脑的过程,你要植入恐惧。如前段时间比较火的视频《低头族毁灭世界》、XXX低头族程序猿长期积劳成疾去世等等。提出问题、放大问题、给出解决方案,效果奇佳。
知识分享一方面巩固了你在朋友圈的专家地位,另一方面,也在变相地做产品广告。这个过程中,有朋友跟进讨论效果会更好。如你分享了如何解决办公室久坐颈椎、肩膀疼的问题,后面有朋友评论,“前几天你帮我推拿过后很舒服,几分钟就见效,现在我们全公司人都离不开推拿大师了”。朋友这一句评论的影响力远远大于你整篇分享的力度。在主推产品时,一定要找几个朋友给她们试用下,因为体验感非常强,他们也会不由自主帮你宣传。
4、优厚的服务
代理们几乎人人都是地推的高手。前面说过由于推拿大师的体验感非常强,在地面销售和体验的过程中成单率秒杀市面所有产品。产品销售出去后,这只是整个销售流程的开始。我们会加上客户的微信,留下他们联系方式。自产品到他们手上那一刻起,他们有任何问题都及时帮他们解决。公司提供的各项专业知识的培训让代理们成为了自己圈子里的专家,也让客户的信赖感倍增。一般在解决完客户颈椎痛的问题后,代理们会将推拿大师的其他功效一一道明,这是它的优势所在。比如可以缓解感冒、鼻炎、肩周炎、膝盖疼痛等等,让客户感觉超值。让你的服务和专业度绑定客户,再将公司给到的一系列福利赠送给客户,再度扩大你的朋友圈。这样当他的朋友有这方面痛点时,他一定会理直气壮的推荐你:“我的朋友是这么方面的专家,他的产品相当棒,5分钟解决问题,我用着挺好,我把他微信给你。”
从现在起改变你的思维
微信朋友圈是为销售服务的一个工具,不必拘泥和限制在它的身上。拆掉思维的墙,借势、借时、借产品,找到你朋友圈的新赢利点,否则朋友圈卖货必死无疑。
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