大陈,浙江义乌北部的一个小镇,它是中国有名的“衬衣之乡”,优鲨就生长在此。背靠产业链优势,原本为凡客、罗蒙、Justyle做衬衫代加工的工厂优鲨2010年下半年进入淘宝,依靠网络分销,当年业绩就突破千万元,去年销售额达3亿多元。
对于电商,摸不着门道的代工厂往往上线后会遇到各种各样的问题,但优鲨却成功转型。“如果做全品类你在整个运营段每个细节都需要去研究推广,要去找很多供应商来供货,那还不如我们专一点直接把衬衫做到第一的位置,然后再去扩展,这样的话有个突破点。”优鲨运营总监黄剑说,优鲨没有选择做全品类的男装,而是利用自己多年积累的衬衫供应链优势,通过分销的方式切入,再慢慢开始拓展产品线建立品牌。
供应链优势不能浪费
代工厂出身的优鲨掌握了很好的产品优势,与凡客的合作让他们对电商有了一定认知,那为什么不整个进行产业整合做自己的品牌?2008年创始人陈文军开始着手准备电商,拿下了与某国际大牌中文音译商标相近的名字优鲨,“傍大款”的商标,于电商来讲,最直接的利益就是可以将“大款”商标多年累积的线下口碑轻松地转化为线上滚滚的流量,所以,“优鲨”这个商标短时间也迅速为客群接受,很大程度上也是因为跟某个国际品牌相似所致,打了一个擦边球。
但黄剑坦言最核心的竞争力还是有了生产链打底。优鲨在自己做品牌之前是凡客和罗蒙做代加工厂,相比其他电商不管是开发成本或者是生产周期都有一些优势。据介绍周期原本60~90天的生产周期,优鲨可以缩短到1个月,同等条件下成本有10~20%的操作空间。一方面从效率来看,“供应厂本身是有地域性的,每一个供应商的老板跟我老板都是从小一起玩到大的朋友,都很熟悉,供应厂做衬衫也有了非常多年的经验,而且信息各方面的沟通都会很及时。比如说一些电商公司的总部在北京,那要过来沟通下单、选料,再回去开会决策,流程各方面都会花费很多的时间。像我们上午样拿过来,下午拍板就可以做了,在缺货的情况下3天时间货就可以直接从仓里面出来。”黄剑说,目前优鲨当地有20多家供应工厂。
另一方面从价格来看,因为关系相熟,下单量大,优鲨可以有效控制成本。“别人采购一个颜色的面料是几百米的量,这样采购价格会高一些,我们有些时候直接是包厂的,即这个厂的面料全部给我做,那肯定是要把成本压到最低。”因为是代工厂出身,优鲨对中间各个环节的控制都会做得比较好。
用分销去扩大规模
优鲨是当年名噪一时的“分销王”。“选择的模式一开始不是自己开店而是分销,选择分销也是基于电商当时的市场环境,放到现在肯定是做不起来的。”黄剑说,早期分销商愿意跟随优鲨,很重要一点就是优鲨肯帮他们解决资金周转问题——聚划算垫资、无息借款,产品轮流支持。显然,陈文军抓住了分销商“资金周转”的痛点。
刚开始淘宝遍布小卖家,多数以夫妻店的模式运营。碰到活动如果要压货就缺少资金。当时优鲨就决定帮助分销商代发货。“所有的货由我们来储备,他们只需要进行销售,销售以后我们进行代发货,他就没有库存风险,因此就有很多人愿意加盟。还有聚划算可以做到几万件的时候,货款就要上百万元,小卖家没有资金进货,先卖货我们先发货,客户确认收货款之后,再打款给我们。”优鲨目前有1000家左右的分销商,黄剑说现在的分销商也不太需要去管理,他们都已经会比较自律地进行销售了。因为分销制约监督的体制,比如说一家店铺一款衣服的价格不得低于100元销售,如果有人扰乱市场,其他代理商肯定会发现并把信息反馈过来,优鲨会限定时间让该分销商调整,第三次发现取消代理资格,这样可以规范地把整个市场做起来。黄剑透露目前优鲨80%的订单销量来自于20%的代理商。
最初,优鲨在价格上依据不同材质和层级的产品在零售终端上坚守49元、69元、119元的价位。电商行业价格是比较重要的一个参数,无疑这是最热销的价格区间。夏季优鲨的客单大概是在90元左右,处于走量阶段。“前期我们主要以量的扩展为主,做到后面我们可能也会在品牌上面做一些加强,这样不管是客单价还是品质都会有一个提升。”
下一步,建立品牌文化
2012年,优鲨开始调整方向。比起传统品牌上线的影响,突破细分类目的天花板更为迫切。黄剑表示传统品牌上线平台在资源上的倾斜,没有影响是不可能的,但是如果要在衬衫这个类目比拼,优鲨还是有信心的。“他们的货都是我们供的,无非换个标而已。”
但如果只做衬衫,盘子无法再做大。优鲨想要的转型方向是把衬衫的概念品牌化,给予品牌附加值,找一线明星代言,建立品牌文化。当然这样的调整还是首先以衬衫为基础。“比如说,像我的团队原本100人是做衬衫这一块的,如果做牛仔裤,我不会从我的这100人里面调出来,只会重新做一个团队来做,这样会有新的增长,而不是说把我原来的盘子划了一块出去做这个事情。”扩展品类,不模糊原来的品牌定位和联想对于品牌也是很大的考验。
虽然优鲨拥有专业的衬衫生产优势,但是在系列设计上还是相对比较薄弱,产品的开发没有其他做全品类的品牌那么专业。因此,优鲨不得不加强款式的设计,成立专门的团队做产品线拓展。衬衫从格子衬衫、商务衬衫等做系列延伸,针对不同人群做系列比如商务人群、休闲人群、年轻人群等等。“我们手里有6、7个品牌,可能要去走不同风格品类的多品牌路线,这个也是在讨论当中。”当然衬衫供应链的优势与经验黄剑说也希望能复制到其他品类上来,比如说海宁的皮革、新塘的牛仔裤、福建的羽绒服,对别的一些产业基地做资源整合。(文/品西)
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