最近自媒体,还是草根号,或是企业新媒体营销负责人,都在为同样的事情发愁:公众号阅读量下滑很厉害。
为什么?在朋友圈做过简单调查。
大家比较集中的观点是:1、内容同质化,信息过载;2、关注账号太多了,看不过来;3、自媒体满大街,受众分化了;4、兴奋期过了,用户疲劳了;5、没有温度,互动不够;6,用户时间被其它事情挤占。
这几个观点实际上折射了几个现实:
1,公众号间的内容差异度不高,说白了很多都是摘摘抄抄的,互相转载,重复信息太多,加上公众号数量一千多万个,太多了,看不过来,所以阅读量就下滑得很厉害;
2,自媒体现在有点太泛滥了,垃圾的多,好的太少,所以,说下滑的声音比较多;
3,2012年8月17日以来,公众号已经有三年多的历史,用户开始疲劳了,新浪微博12年的时候,也开始出现三年之痒,用户活跃度降低,评论数和转发数都腰斩了,原因都一样,用户兴奋期过了,国军大面积溃败,纵使叶良辰恐吓也无能为力;(当时很多品牌总监抱怨,微博活跃度很低啊,KPI无法完成了)
4,大部分公众号确实没有温度,只有推送,没有回复,只有广告,没有服务,只有官话,没有人话,只有信息,没有气息……
5,社群化的用户生态确实是占用了部分用户的时间。
6,订阅号本身被折叠,在信息的触达、传播上远远不如这几年崛起的今日头条、界面、一点资讯、百家等这些自媒体平台好,后者这几年发展快,内容会根据用户的标签、阅读偏好、地域等做定向推荐和曝光,而订阅号本身没有这个机制,三年多来一直不变。公众号阅读量下滑本身跟别的自媒体平台的崛起冲击是有一定关系的。举个简单例子,一个作者在今日头条上发了一篇内容,如果内容好的话,今日头条会给到高达百万的展示,转化好的一般有八分之一的转化,轻松带来十几万的阅读,而公众号只能自生自灭,除了靠作者自己,官方不会给你任何推荐。
到了该说怎么办的时候了。
1,建立读者群或者收费群,一有文章就丢进去强迫大家转发,或者发红包鼓励大家转发,或者干脆就定好规矩,想进群就必须把文章转发到朋友圈,否则别进来。不过读者群要注意价值输出、情感维系和互动机制,否则会变成广告群和死群。在群里说话微信官方暂时管不着,再加上你用语音,官方更加无法监控。
2,文章发出来之后发到各个群里,顺便丢个红包,求大家转发,不过别发每人一分的那种,很容易被骂并且踢出群,不过经常这样干的话,开支蛮大的。
3,建立个人微信号,专供读者添加。文章一发出来,安排助理以每半小时分享一次朋友圈的频率刷,用不同的转评语刷,最好附上转发者有机会得到课程PPT之类的刺激更多读者拼命去转发并扔到各种群里。
4,请求老板出具通知,公众号文章推送出来之后谁不转发朋友圈的,扣一百块。建议跟老板这么说,不肯转发自己公司信息的员工节操一定有问题。增加少则十几个,多则几十个转发,阅读量可以蹭上去一倍了。
5,雇佣水军刷阅读量,这几天有篇文章说水军的那些事提醒了我,我特地看了部分圈内的账号,的确有部分在刷。为了政治需要,为了跟上头有个好交代,不容易啊。如果没政治需要的话,那就没必要。这也算是微信的社会贡献吧,又促进了社会就业,增加了水军收入,让有一技之长的匠人们得以过上体面生活。
上面说的比较适合懒人去做。下面说个比较适合喜欢动脑筋,钻研,执行力强的人去做的办法。
1,标题党,必须标题党,语不惊人死不休,做不到别推送。据说一条的标题都是修改了几十遍才推送出去的,可见标题多么重要。标题党嘛,要对网民心态把握很准,要有大量的观察积累,综合能力要求高,慢慢练吧。
2,吸引人的标题把读者骗进来之后,页面美观度啊,排版啊,文风啊,尽善尽美吧。不然点赞数很难看。
3,公众号关注后回复啊、自定义回复啊、任意消息回复等尽量人性化一些,设置人工客服,这样用户会觉得很亲切,日积月累,用户好感度增加,对账号的印象自然不一样。
4,劝告领导不要太关注公众号的阅读量,要把公众号阅读量和百度百家、搜狐新闻客户端、今日头条等自媒体平台上的阅读量叠加才算数。原因,微信是社交互动平台,公众号不是信息平台,而是服务平台,用于互动沟通、用户管理、在线服务,信息只是其中很小很小一部分,用阅读数来判断公众号的运营质量很有问题。大不了把方雨这篇文章甩给他看。
5,加上没有技术含量的前面4条,阅读量应该就很很好看了。
最后反问下自己,公众号阅读量高又能怎样呢?
(文/萨白鸽)
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