双11来了,今年针对双11、双12,平台特别推出了新的无线玩法和预热攻略,帮助卖家做好预热,冲刺大促。话不多说,赶紧来一睹为快吧!
1、淘短链——立即提升短信营销转化率!
官方新版淘短链,消费者点击后直接进入您的手淘店铺页面,不再像以前非官方的短链一样打开的实际是个网页,还需要重新登陆后才能购买,从而大大缩短了消费者的操作链路。
可见,新官方淘短链可大大降低消费者的跳失率,帮助您在双11大促前提升客户的回流。
先来看看新旧短链的差别吧:
那就赶快替换掉原来非官方的短链接吧,从双11预热就用起来!
2、CRM双11预热专区——2015无线互动招数大放送!
众所周知,在大促前期通过预热造势获得更多消费者的关注和认可,大促当天的销售额就可成竹在胸了。那应如何开展客户预热,又可如何了解预热的效果呢?今年官方特别免费推出CRM双11预热专区,帮助卖家朋友利用无线新玩法和客户互动,冲刺大促!
双11专区会按照双11的不同阶段(预热前期(10.8-10.31)、预热高潮(11.1-11.10)、大促当天(11.11),大促后(11.11-)),分别为大家提供不同的预热实操秘籍和预热效果数据展示。专区集合了今年最新的无线互动玩法(淘短链、分享有礼、红包营销、密令红包、微淘玩法等等),有实时的预热效果数据帮助你跟踪预热效果,有预热秘籍吐血分享。
专区示例如下:
想看有哪些预热的无线新玩法,就来双11专区吧!产品已在2015.10.8上线,双11卖家都已开始使用,赶紧加入吧!
3、红包营销——客户唤醒利器!
今年双11红包有了新玩法!和传统的优惠券营销不同,红包营销工具允许卖家通过向店铺会员发放支付宝红包,可以利用手机淘宝消息主动通知到买家,实现店铺的曝光和引流到店。
卖家通过红包,除了对老客,也可以对收藏、加购物车客户进行触达和营销。
同时,围绕红包,还可以开展购物返红包、抢红包、加购送红包等店铺活动,预热大促。根据前一波内测的结果,红包营销实际拥有很不错的ROI哦。
以上所有玩法的统一使用入口:官方客户关系管理平台(ecrm.taobao.com)。
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