相关调查机构日前发布的最新研究报告认为，虽然目前4G发展对于商业WiFi市场有一定影响，但是从长期来看，两者是互补共存的关系。
报告显示，我国的商业WiFi已经走过了发展初级阶段。在商业WiFi发展初级阶段，运营商、商业WiFi方案提供商、商户等通过自主采购、安装硬件、自建网络等方式提供商业WiFi无线网络。这带来了硬件购买与维护成本高、网络质量不稳定等问题。目前，我国的商业WiFi市场进一步成熟，出现了专业第三方运营厂商，采用“云 端”的运营模式为商户及个人用户提供更为优质的WiFi网络及附加服务，商户运营成本降低，用户体验得到了提升。
报告同时指出，我国的商业WiFi正呈现出三大发展趋势。
第一，商业WiFi质量与功能继续升级，更多应用服务接入。商业WiFi服务质量提升得益于市场竞争的升级，不断提升用户体验成为商业WiFi获取数据、占据市场份额的必要措施，同时，商业WiFi厂商将继续关注其WiFi网络的稳定性与上网速率的提升。
同时，商业WiFi功能升级，不再局限于网络服务。首先，商户进行商业WiFi的铺设有助于实现O2O的闭环，商业WiFi将不再局限于提供简单的联网服务，应用服务成为下一个增长点。随着WiFi网络应用的增长，WiFi承载的功能将更加多元化。其次，商业WiFi网络接入服务是其向用户提供的最基本的服务，基于对用户在无线网络上的行为数据的抓取，商业WiFi可以获取具有更多商业价值的用户数据。最后，对于大型商业场所而言，通过监测与AP连接的终端，可以对其场所内的人流量数据进行实时监测与分析。
第二，盈利模式多元化，增值服务收入成主要趋势。随着用户数据的大量积累，商业WiFi厂商盈利来源将更多地来自于用户数据加工与分析服务。同时，商业WiFi成为商户提高其经营效率与营销效率的重要工具，商业WiFi厂商的盈利来源为增值服务，如运行在WiFi上为商户高效经营而设计的应用服务，这是目前商业WiFi商业模式的主要方向。
第三，市场细分，但场景价值持续升高，渠道下沉，市场呈现寡头竞争的态势。当前，随着进入者逐渐增加，市场竞争将使得技术实力弱、运营能力不佳的企业逐渐被淘汰，竞争日趋白热化。同时，随着企业热点数量的增加，企业的运营成本边际递减，具有优质网点的企业将在竞争中具有非常大的优势。
同时，不同场景对于商业WiFi有着不同的要求，商业WiFi市场将根据使用场景进行更进一步的细分。WiFi热点覆盖的商户价值越来越重要，用户的价值在一定程度上体现了WiFi使用流量的价值，高端商户市场将成为WiFi厂商的主要角逐对象。
此外，商业WiFi渠道逐步下沉。目前商业WiFi市场主要集中在一二线城市，人流量较大的机场、火车站均有商业WiFi铺设，市场已经趋于饱和。可以预见，未来三四线城市将成为商业WiFi的中长期增长点。
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