一搭科技
创始人:张扬正(Jeff)
前科:时尚传媒集团战略及事业发展副总裁
门派:美国伊利诺伊大学香槟分校
公司定位:透过达人和造型师的品味共享,提供让人“眼前一亮”的搭配推荐,帮助女生变靓
说人话:让中国女人穿着更有品位
出招背景:消费升级、品位升级
融资情况:已经完成天使轮,正在进行Pre-A轮的融资
投资方:心元资本、蔡文胜、李倩玲
融资金额:100万美元
张扬正接招
1、从投资人转型为创业者,挑战是什么?
2、唯品会早期也做奢侈品,但没走通,今天的奢侈品电商如何突破?
3、电商除了垂直品类、垂直人群,还能垂直什么?
(一)创业比投资难多了!
Q:上次见你,你还是投资人,这一次你已经是创业者了,半年多了,什么感受?
张:比我想得复杂,而且也比我想的困难。原来做投资人的时候,你认为很靠近创业者,也认为你很理解创业者,但角色变化后才会发现这是两个世界。好的投资人只要有好的想法和战略,纸上谈兵就已经很厉害了。但是创业者还要把纸上谈兵的东西去落实。
举个例子,草船借箭有很多战略上的布局。先发生什么事情,然后借东风,最后成为一个局。从投资人来讲这是在布一个局。诸葛亮只要把这些东西在纸上谈透,就是一个非常好的投资人了,至少他能看明白这个局,然后去布局。但作为创业者,你就要让每件事情都发生,而且实施起来并不像你原来想象的那么顺利,会有很多实时的变化,无论是东风来不来,敌人射不射箭,敌人射了多少箭,等等。所以我觉得创业比原来单纯做投资人要难得多,但这也是个很好的经历,我很开心有这么一个经历。
Q:我的理解就是投资人是草船借箭的过程,创业者是一个自己犯贱的过程。
张:哈哈,对。
Q:据我所知你们刚开始的时候其实做了两个app,同时在研发、推进。第一个问题是,你们为什么一开始就做两个产品?第二个问题是你们如何判断这两个产品,如何取舍?
张:时尚这个产业是有五个力量形成的。全球的时尚行业,首先是有设计师,设计好的服装通过渠道来销售,销售之后,它变成一个很不错的品牌,再通过媒体报道让广大消费者知道这个品牌,这是一个线性的发展过程。在过去时尚领域的创业呢,基本上大家都是选择一个角色来做,比如我选择做渠道,或者做媒体,这样相对于来说容易一点,因为你就在做一件事,把这件事做好就OK了,但它的缺点是很难与时俱进。
我的想法是,把它(一搭)做成一个时尚生态圈。它围绕上述五个力量来走但它是互相依托的,既然是互相依托的,那就根据生态圈,根据每一个生态参与者的利益关系去思考,甚至去改变。
Q:现在很多投资机构的合伙人、VP,一出来就是自己创业继续做投资,你为什么选择了一个挑战更大的,做互联网产品?
张:我做的是一个中高端的市场,这个领域在中国并没有生态圈,所以一开始做投资的的话,没有东西可以投,需要重新构建一个生态圈,我们把它养大,把每一个环节补充、完善。
那么问题就来了:要先做哪一件事情?我的想法是先把基础建设做好,当我们要成长这个生态圈的时候,是可以透过资本的力量,包括我自己的资本,我们募集的资本,共同来做这个事情。我们先把这个事情做好,然后生态圈的成长,包括设计师、海外品牌、设计师品牌、媒体、营销环节,在这个生态圈里都是新的,把这个依托关系建立好以后,就可以透过投资的力量去布局,我们的投资人也是这个思路,他们希望我们作为先头部队。
(二)用户思维决定市场的大小
Q:唯品会刚刚成立的时候,主要卖奢侈品牌,和一搭卖的东西类似,但这条路它没走通,后来不得不卖国内品牌的尾货,反而成功了。一搭是否在重复早期唯品会的路子?
张:这是个非常好的问题,很多投资人也在问我这个问题,总的来讲还是那句话:之前的奢侈品电商是以商品定位来出发的,就是说,我是卖中高端东西的,决定了我的市场小,我是卖低端东西的,决定了我的市场大。我反复强调一点,我们谈的是用户思维,是用户思维来决定市场的大小,而不是说你卖的东西是贵还是便宜。穿着这件事情的确很重要,值得我去投资,值得我去花时间,看中这件事,我们的市场是巨大的。
Q:用户思维决定市场的大小,那什么决定用户的思维呢?
张:就是我刚提到的,教育的部分。举个例子,一个人在王府井大街,去了一些高端的百货,有什么感受呢?首先,她看见了好东西,开了眼界,产生一个不同的世界。我们在做的事情也是一样,帮助我们的用户看见不一样的世界,看见不一样的搭配,看见好东西,这是第一;
第二,我们根据你的场景,你身形的需求,风格,为你去做推荐。你看到的东西是跟你有关的。一搭用人脸识别的方法帮你定位一个风格,你可以从这个上面看到,你的五官适合这样的风格,你的身形适合这样的搭配等等,这个东西看久了,你会明白什么适合你;
第三,通过社交的力量,去确认这个东西是不是真的适合我,从我出发,然后告知身边的人,毕竟穿着打扮是给我身边的人看的,所以社交的力量就发生了,透过他的朋友来confirm,的确你穿起来很好看的。这相当于什么呢?品味共享,我们做了一个很深层次的思考,消费升级就是按照品味升级去思考。
Q:一搭将来也会形成一个达人社区吗?
张:对,肯定的。用户在里面的参与感其实很重要,以前用户参与生态圈的每一个环节,都是单向的,要么我在你这里买东西,要么我是看你的媒体……现在我们把这个东西做成一个双向、多元的,这是第一;
第二,它是按照用户的需求来出发。用户不知道怎么穿着、怎么搭配,那她把这个问题抛出来,大家帮她共同来解决。
用户在社区里看到的人、看到的品牌,肯定跟她的风格相关,这个发现的机制是非常非常高效的,以前很多的这些时尚品牌在中国这个生态圈里面,是很难被发现的,用户跟用户之间也很难发现彼此的风格,所以我们希望通过一搭,让品牌更公平、更高效的被用户看见。
Q:有这么一种说法,京东,阿里等巨头是通过垂直于品类起家的,后来的垂直电商是垂直于人群,比如母婴电商,那么一搭垂直的是什么?
张:我们垂直的是价值观。就是用户认同这样的思维,跟她的收入,她的年龄,她的社会阶层都有一定的关系,但关系不是绝对的,更多的是我怎么看这个世界。
为什么杂志会突然间有这么大的困境呢?从表面上看好像是新媒体的冲击,但我不这么看。上世纪90年代,一本时尚杂志针对的是20-25岁的女性,一本比较成熟女性的杂志针对30岁以上的人群,它是按照这个来区分的。可是当人变得越来越多元,20-25岁的女性可能有各种价值观,你是没办法用一个年龄段去满足的。
这时候变成了什么呢?变成了一个价值观的整合,而不是一个年龄段的整合。可能20岁跟30岁的价值观是一样的,或者我们认同的东西是一样的,所以我应该从这个价值观去切,可能切20、30、40岁都有。而不是年轻人就都是一样的,觉得长得都是一样的,消费也是一样的,其实不是这样子的。
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