1月4日消息，今日有网友爆料称，手机安装的支付宝APP中出现了“不明”视频，内容均为“外国人”拍摄的小视频，该事件虽已得到支付宝微博的官方解释，但网友对其回应仍存疑虑。
据悉，从昨日起即有网友在微博和朋友圈中提出疑问，称手机上支付宝本地文件夹中出现了从未观看过的视频文件，且看内容均是由外国人拍摄分享。亿邦动力网调查了多位网友后发现，IOS系统手机中无法查看到该类视频，而安卓用户都遇到了该问题，“不明视频”少则一个，多则几十个。
网友询问视频事件微博截图
某网友支付宝手机APP文件夹列表及文件内容截图
对此，支付宝官方回应表示，该类视频为使用支付宝聊天和打开生活圈功能时产生的视频缓存，可以做清除处理。在看到网友对此的质疑后，支付宝再次给出详细解释称，生活圈现场功能支持赛事、演唱会等活动现场上传视频信息，而该类视频是为了视频流畅而进行的预下载，支付宝将在下个版本中完善自动清理功能。
支付宝微博回应
支付宝相关负责人告诉亿邦动力网，支付宝中“生活圈”功能用于搜索附近的场景，“现场”功能则来自推荐，用户获得的内容与其地理位置无关，因此可以解释用户缓存中出现了外国人相关或者在国外拍摄的小视频，但该负责人没有说明视频具体的推荐规则。
据了解，在得到支付宝官方回应后，仍有很多网友表达出疑虑。“视频文件里并不只有支付宝回应中所说的演唱会等公众场景视频，其中也不乏一些美女自拍等私人视频。”一位网友表示，希望了解支付宝现场功能的内容推荐依据；更重要的是，有网友开始担心这是不是支付宝系统“被黑客”了，资金安全会受到影响。
视频中自拍等相对私人的小视频（截图由网友提供）
一位接近支付宝的业内人士告诉亿邦动力网，从技术层面讲，视频现场功能十分常规，有可能只是技术上出现了一些小纰漏，随机缓存了服务器上不相关的小视频，“被黑客”纯属网友猜测；而即使假设是“被黑客”，安全性相对低的视频服务和安全性级高的资金服务在技术上也会由两种不同的服务器处理，即便真的是小视频服务内容出现随机错误，应该也不会影响其它板块，因此造成资金安全隐患的可能性很小。
另有一位不愿透露姓名的支付行业高管表示，技术就是攻防战，非内部人士很难推断背后的问题所在，但对于该事件，其个人会选择相信蚂蚁金服支付宝的品牌信誉以及其多年来积累的业务能力。
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