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假货风波,唯品会100%正品遭打脸

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2016-01-07 | 标签: 唯品会 互联网 电商 |
浏览:437

“100%正品特卖”惨遭“打脸”    

声称“100%正品特卖”的唯品会正在遭受前所未有的危机。被爆出成为假冒瑞士手表生产商的销售平台之后,接着便陷入销售假茅台的风波中,虽然唯品会在去年的最后一天发布公告称将一补十,但事情似乎远未结束。

接二连三被爆出售假    

一位来自银川的张先生告诉记者,唯品会在推出一补十方案之前,曾有一非官方号码致电他,希望他接受“一赔三”的方案解决此事,但唯品会方面在接受采访时却并不承认此事。

上述张先生却表示,不仅自己,自己的好多朋友也接到了一个网络电话(非官方客服电话)声称可以一赔三。

此外,据记者了解,除去年12月8日所购的茅台涉假外,有消费者爆出其在当日所购买的五粮液(26.58, 0.58, 2.23%)也是假的,更有消费者在唯品会周年庆之前也购买到了假茅台,但这些不在唯品会的赔偿范围之内。

陷“假茅台门”危机     

距离2015年12月8日唯品会周年庆特惠活动没几天,就有消费者在酒友论坛发帖称,自己买到了假酒,随后给唯品会官方客服打电话,官方客服却不承认也拒不赔偿。

无奈之下,在12月8日购买上百瓶茅台酒的消费者,通过茅台官方打假客服电话找到茅台酒专业打假人士,鉴定其所购买的茅台酒为“假货”。

随着茅台打假办方面称没有和唯品会有任何业务关系以及消费者投诉增多,唯品会的态度才开始有所转变。然而唯品会发布的两则公告中,却只字未提“假货”二字。

2015年12月31日,唯品会再度发布公告称,公司自12月15日起主动联系购买此商品的903名消费者进行退货退款,对已退回的商品进行封存并移交有关部门进行调查和鉴定。

唯品会表示,权威鉴定部门已对目前回收的商品完成鉴定,发现其中掺有非茅台集团原厂原装商品,唯品会决定无论后续回收的产品鉴定结果如何,将对本次购买此商品的全部903位消费者一视同仁,即日起先行垫付商品价值十倍的补偿。

消费者欲起诉唯品会

“现在的问题是,如何能帮助其他购买到假酒却不在此次赔偿范围之内的消费者维权。”酒朋酒友论坛打假相关负责人表示,购买到假茅台的消费者准备将唯品会起诉至广州市当地的法院,“酒友们的诉求其实很简单,要求唯品会按照法律要求正常赔款,公开道歉,承认自己的售假行为,并且把自己在广告中100%正品的宣传标语去掉”。



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