大家都知道,现在无线端的流量占比是越来越大了,很多卖家都把店铺的重心转移到无线端上,大家也会发现,无线端的运营是和PC端有着很大的区别的。
看下图,大家可以看到,无线端首屏只能容纳下四个宝贝。
如果有一万个买家搜索进来,那么首屏将会获得一万次的展现,只可惜首屏的四个宝贝里面必然有一个是直通车位。
那么第二屏的四个宝贝又会有多少人看到呢?如果我们用行话说的:如果50%的流量流失率的话,那就真的可怕了。如果不是百分之50%也可以大家找一个数字,不过这个数字是很可怕的,不会是你想到的10%。因为没有买家愿意在手机上翻几十页来找一个宝贝。
可是,有的卖家说,这个词我根本不能排在前一百名怎么办?(其实不用办,你就是排在前一百名也没有流量,除非在前20名还差不多。也就是第一页。)这样子说是不是就否定了小卖家不能存活了呢?其实也不是。这给大家说明了一个道理:
我们要么做最前面的大土豪卖家。要么做超级精准定位的卖家。你只能二选一,不然你就只能是赔钱的主。
好,我们开始说淘宝怎么办?淘宝本来是这么多小卖家扶起来的淘宝。因这么多小小卖家同时也是一个一个买家,淘宝明白,自己的立命之源。
可是,对于2015年突然流量就积中到个别宝贝上面的问题,淘宝不可能不去处理和改进。并且,已经在改变了。我们慢慢会发现,人群标签越来越重要了,下架时间,也引入到了手机客户端的宝贝排名中,以后还有更多,不过这还不足以从根本上解决流量集中的问题。
接着淘宝会怎么办呢?
1.接着弱化销量的权重(其实现在销量的权重已经很低了);
这儿有一个问题,销量权重再低,只要你销量大到一定程度的时候,对你的转化率稳定性是至关重要的,这儿不明白的同学可以跟我讨论。
做个小小的解释:同样是转化率2%,一天卖300单的宝贝,跟一天卖10单的宝贝区别特别大,因为销量大的转化率,一2个成交,一2个不同人群标签的成交,对我总流量的作用特别小。而一天成交只有十几单的来说,一2个不同人群的成交,影响就要大的得多,要是一天只有三四单的就更可怕了,这就是为什么高销量的稳定性为什么这么重要了。
在这里我们可以得出一个结论:转化率影响排名,销量影响拍名的稳定。
2.引入评价显示机制;
以后的评价显示方式慢慢还要优化,并且淘宝会通过大数据,挑选出来真实的,有代表性的买家的评价做为优先展示,由于销量大的宝贝,会造成中差评的累积,所以,对买家的影响也会慢慢变大,不过,这正是淘宝要的,因为不可能让一个宝贝长期占据首页。这对买家的体验不好。
3.淘宝系统人为的挑选小而美的卖家,做首页分流,做搜索结果分流
我们会看到有一些宝贝,点进去之后,是一个页面,很多宝贝,并且都是相近的,同类的,这种机制会慢慢进入淘宝关键词的搜索结果中,让流量尽量分散,让买家更快找到自己喜欢的。
说到最后,还是千人千面,淘宝唯一能做的,并且还要强化下去的,就是千人千面。
那我们小卖家怎么办?
1.不要做对将来没有用的工作;不要做了一年,2年,发现,还要从头做。
2.小而美不是你想的那样,你一年有2000万以上的销售额吗?你有自己的品牌供应链吗?你有自己的设计团队吗?你有整体策划和推广能力吗?你有自己固定可观的粉丝群吗?以上加起来才是小而美。
3.想想如果你是淘宝的执行者,你最怕什么?最想做什么?你相让淘宝死掉吗?你想让淘宝的买家都去了别的平台吗?
4.如何才可以留住买家,当然是让买家买的放心、舒心,一个字:爽。
这一切一切全是要想的,要做的。你一个刷起来的宝贝,买家不喜欢,淘宝以为买家喜欢,给买家展现,真实的买家无法接受,最后的体验就是减分,那这是双输。如果产品好,买家喜欢,淘宝更喜欢把它展现出来,这是双赢。
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