手机淘宝无疑是新一轮的淘宝红利期,在PC端竞争已经头破血流的时候,无线端是一个新的战争。移动互联网时代来临,全城wifi的普及,我们发现生活已经离不开手机了。你们是否有发现自己店铺的流量重点从PC转到了无线,无线的流量从最初的20%以内,现在已达到了50%以上,甚至主攻无线端的店铺流量比例可以做到80%以上。
从无线淘宝的流量上来说,眼下无论是新手,还是老店都可立即做的,就是淘宝无线端自然搜索排名提升的优化。下面,我们先来了解几个无线端的自然搜索特点。
1下架时间被弱化:
在整体的综合排名中,下架时间的权重已经被弱化,当你宝贝销量达到一定程度的时候,下架时间根本就不会影响你的权重点了,你会发现自己的宝贝一直在首页,在无线的排名中又进一步弱化了下架时间点的权重。
2根据系统和wifi情况被个性化:
在wifi情况下排名顺序会改变,大家可以试验下用wifi的情况下和3G情况下宝贝的排名是不一样的,而且在不同的系统下,比如说IOS系统和安卓系统,搜索相同关键词的排名是不一样的。
3无线设备的特点导致买家行为习惯的改变,从而导致数据与PC端出现大的变化:
比如说无线端大词的转化率远高于PC端,无线端的下拉框词的点击量远高于PC端。
4无线端的四大加权点
(1)无线端成交占比,无线端的成交占比越高,无线端的排名越好,这就是很多店铺无线端流量超过90%的原因。
(2)手机专享价,专享价不仅可以提高无线端点击率和转化率,还对宝贝权重有很大程度的提升。
(3)淘金币,淘金币的抵购比例越高,权重越大,但是有权重上限。
(4)一阳指的使用,使用一阳指的店铺装修,也会相应的增加权重。
接下来,给大家分享下新品、老品如何上无线首页的案例。这两个宝贝是同一家店铺(店铺一款新品2周期内上首页,一个小爆款13天上无线首页),这两个案例是最全的,也是最节省成本的操作方式。废话不多说,实操流程如下。
新品(蜗牛霜)
1、宝贝大致情况
12月22日上架,行业平均转化是4%,客单58元,第一周目标计划是100单,真实订单30笔,第二周150单,关键词5个,主词是蜗牛霜。
竞争对手情况:目标对手价格48,月成交350单,单坑产出1.5万,如果我要超越他,我的订单要350以上,单坑产出1.5万以上。每周增长环比值3%。
2、操作方法解析
第一周:第一天、第二天、第三天:补单以PC为主,无线为辅,人为导流及直通车补流量,老客户引导下单,做加购、做收藏,人为干预补单,两天补了14笔单左右,老客户真实订单10笔,成交入口,直通车、搜索、老客户、加购转化,老客户占比30%,直通车30%收藏加购转化20%, 搜索20%。第三天流量递增4倍(流量入口:直通车),备注(计划收藏20%购物车是30%),实际操作,前期不确定因素太多,比例会有所不一样。
把所有成交入口打散,越乱越好。第三天、第四天起,陆陆续续开始做评价在配合买家秀,售后指标是非常关键的,一周控制在成交订单10%-20%的评价,10%的买家秀。
第四天起,再开始做无线端的增量,不管你通过人为方式补搜索,还是通过直通车补流量,注意UV价值(深度浏览、加购、收藏),新品前期不要按循环递增的方式操作,起伏度大一点,淘宝虽然是机审,这还是能判别出来真假。
第七天是下架日,流量增量是必须做的,下架日宝贝增权,如果你的新品宝贝在下架时间表现非常好,淘宝会判别你的产品是非常优质的,第二周起,会给你展现机会(也就是排名上涨)。
第二周:第一周基础销量、评价做好后,第二周可以慢慢开始发力,注意幅度,流量比,加购比、收藏比、加购转化、转化率,加购收藏控制在20%左右,转化控制在行业转化的1.5-2倍(由于商家的原因,第二周没有去补转化,补的单子是很少的,转化是比较低的),里面真实订单居多。
3、带来的效果
在1月4日起蜗牛霜这个词上首页,流量爆增一倍,在前面两周,补的订单预计在150单左右。
后面计划:补充其它流量入口,优化其它关键词,主词每天做维护,通过直通车、人为干预优质流量做加购收藏(20%左右),加购转化10%-20%,转化率维持在高于行业平均的20%
1月4日,成交订单293单,产出1.7万左右,每周增长环比值6%。竞争对手月成交是350单左右,我的成交订单不到300单就超越他,原因一、新品加权;原因二、人气权重高;原因三、环比值高 。
截止8号,销量500单,真实订单占50%-60%,评价108个,其中买家秀占30%。
老品(水光针)
1、宝贝大致情况
15号前是店铺正常数据,还没开始根据我的思路操作,大家从上图可以大致清楚,PC的访客是很少的,无线端流量虽然很大,但这些流量都是从直通车过来,搜索流量是很少很少,PC的搜索也是很少。PC、无线淘宝搜索是没有排名的,他做的是天猫店,只有天猫端口有排名。宝贝客单价68元,行业支付转化率是4%。
竞争对手情况:首页最低价格36元,单月成交销量600单左右,单坑产出2.1万,每周增长环比2%。
2、操作方法解析
操作方式:操作思路还是跟新品思路差不多,只不过各项指标数据比例不一样。基础销量及人气权重维护的几项指标数据值。
其实老款的操作思路很简单,为什么会没有搜索,为什么没有排名,因为你的人气权重值不够,具体怎么操作呢?
第一周:PC做展现、转化率,无线做权重 同时操作5个词,主词水光针。
通过人为干预,开直通车,导入PC流量,收藏、加购、加购转化、转化率。
无线端提高点击(搜索),人为干预,重点做UV价值,加购延期转化,流量逐步循环上升,把握好幅度,由于要控制成本,把补单量是压缩到很低,无线主做收藏、加购。大家从数据上可以看出,转化率是非常非常低的,在这方面,完全没有做到以上的指标值,这也是后期需要优化的重要指标。售后评价,买家秀也是同步在操作,一周时间评价不得低于周成交量的10%,售后评分也是非常关键。
第二周:主做无线点击、加购、收藏,比第一周增长50%左右,转化维持不变。
3、带来的效果
从28日起,水光针就上首页了,流量开始爆增。截止27日,月成交1239单,有一天是400多销量(做的活动),单坑产出8.4万,每周增长环比值3.6%,直接卡上豆腐块第6位置,后面由各方面影响,排名掉了一点。
店铺的核心流量商品就是这两款,给大家看下店铺近一个月的数据。全店流量是这个新品跟小爆款支撑起来的。
上述就是关于新品和老品上无线首页的操作,要上首页,首先你就得分析竞争对手单坑产出、月成交量、周增长值等,之后做出相应销量计划,这样才是一个好的开头。
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