自总理在两会上提出“互联网+”行动计划后,各行业纷纷响应政策,对“互联网+”模式做了尝试和探索。特别是像票务这类非常传统的行业,企图借助互联网的力量来实现品牌传播和盈利,却不尽人意;往往主办方是盈利了,却苦了消费者......
在我们生活中经常会遇到这种情况:无论什么票,但凡有点价值的,都一票难求。火车票、演艺类的票一放出来,几秒钟不到就没了;你最爱的巨星要来福州开演唱会了,你要买门票的时候,就会发现大麦、永乐等网上售票寥寥无几,总是显示售完,而去线下买根本不可能买到。那么,票都去哪儿了呢?
演唱会的票都去了哪里?
现阶段,国内做得比较好的票务电商,基本都是B2C模式。比较出名的票务网站有大麦网、永乐票务、格瓦拉、聚橙网等。都是以做电影和演艺类为主。
以演唱会为例,我们要想买一张门票,主要通过三种方式:1、票务网站。2、线下售票点。3、黄牛。其中票务网站和线下售票点多为官方授权的正规票源,这类我们划分为一级市场。而淘宝、赶集、58同城或一些线下私人卖票者,多半就是黄牛了,这类是二级市场,这种票倒了一手,往往是正常票价的好几倍。
为什么周杰伦演唱会的门票,你买不到?业内知青人士指出是因为这类票大多数都到了黄牛手中。“黄牛的做法就是把一麻袋钱扔到主办方桌上,换回来一麻袋票,就是这么简单粗暴。主办方也乐于把票交给二级市场,因为赚取的利润更多“,这就是为啥热门的演出,票务网站上的票都是妙妙钟售空,而线下高价黄牛票多得要命。
目前这三类购票渠道,购买各有利弊。B2C网站较正规,但热门演出票量很少;淘宝、赶集等有买到假票的风险,并且热门演出价格有虚标的现象,即标价280的票一旦向卖家询问,很可能是另外一个价格;黄牛则主要是加价比较厉害,个别也会有假票出售。
票务市场混乱难监管
“黄牛倒票”这种行为是否合法?又该由谁监管呢?对于国有单位正规经营销售的有价券票,如火车票等,是不允许私人进行倒卖的;但是演唱会等演艺类票,是属于企业自主发起的,应该由其本身进行市场监管。而多数黄牛卖票,是与消费者私下交易,不涉及“强买强卖”,这样法律就很难监管了。
对于该现象,国外是怎么做的?让黄牛透明化!
举个例子,StubHub是美国一家C2C模式的门票转让、交换平台,目前是全欧美最大票务交易枢纽。在StubHub平台上,卖家根据市场需求定价,可以偏离票面价值。StubHub向卖家与买家双方收入服务费,这实际上是把黄牛的交易摆到了“台面上”。
欧美的票务市场经过多年发展,目前二级市场稳定在了30-40%的份额,个人票务交易溢价空间也控制到了一个比较合理的区间,让这个交易更加透明。
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