4月12日消息,滴滴出行与Lyft今日正式对外宣布完成一期产品打通,“滴滴海外”正式上线。从4月13日起,中国游客去美国游玩,即可用滴滴出行APP呼叫到Lyft的运力,服务覆盖了全美近200个城市。
“滴滴海外”为方便中国用户使用,其页面显示均为中文,并为中国用户提供7乘24小时的人工在线翻译服务,当你在交车过程中遇到语言难题,可直接点击APP内的“翻译”按钮呼叫人工在线翻译。电话接通后,乘客、翻译、车主即可进入三方通话状态,翻译可帮助乘客与车主进行交流。让你在异国他乡也可享受到亲切贴心的服务。
在车费方面,“滴滴海外”支持汇率换算,产品为乘客直接显示人民币金额,并支持支付宝、微信支付双渠道支付。而“滴滴海外”在美的所有计价方式均与Lyft当地计价方式保持一致。
值得注意的是,为保证乘客、车主联系顺畅,使用“滴滴海外”的乘客需在国内为自己的手机号码开通国际漫游。若乘客在美国使用“滴滴海外”时遇到问题,可直接点击APP内的“客服”按钮与滴滴7乘24小时的人工双语客服取得联系。如乘客需要电子版商业发票,可在APP内直接发起开票申请。
据了解,今年第二季度,Lyft将“来到”中国,届时美国游客在中国可通过Lyft呼叫滴滴的运力。
“互联网+汽车”来袭 布局O2O
随着互联网应用的推广,互联网已经逐渐从单纯的移动互联,演变为互联网改造传统产业,即“互联网+”。互联网用车的便捷为其带来了大收益,用车用户与移动支付用户天然重合,从线上预定线下用车到下车后线上支付车费, 互联网用车服务已逐渐形成O2O模式。随着手机、电脑、电视等逐步互联网化之后,汽车将成为下一个移动互联网应用的兵家必争之地。
“互联网+汽车”的模式下带来的宏观利益,也让BAT竞逐升级。据了解,BAT在“互联网+汽车”领域已经形成“百度+长安+Uber”、“阿里+上汽+神州专车”、“腾讯+富士康+和谐汽车+滴滴”的初步格局。由此可见“互联网+汽车”模式在未来的发展将碾压一切,成为新兴互联网模式下的新宠儿。
结语
随着“滴滴海外”的正式运行,“互联网+汽车”迈出了国际性的重要一步,为国际旅客提供了无缝出行服务。“互联网+汽车”顺应互联网发展方向,逐步完善形成O2O模式。在未来,O2O模式笼罩下的“互联网+汽车”行业将成为人么出行的首要选择。
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