昨日,2016年世界电子商务大会在浙江义乌举行,来自澳大利亚、俄罗斯、荷兰、美国等国的电商就全球电商企业未来发展的格局变化展开热议,从业者作了关于跨境电商机遇和痛点的对话。
澳大利亚全国电商协会主席Paul Greenberg在大会发言中表示,跨境贸易是澳大利亚电子商务协会在未来几年发力的重点,中国是最佳选择,澳大利亚政府已与中国签订了自由贸易协定,帮助出口商实现最大的效益,越来越多的商家在天猫国际等电商平台开辟了新的市场。
俄罗斯跨境电商邮政物流委员会主席Igor Subow表示,有两千多万的俄罗斯网民购买过中国跨境的商品,俄罗斯的跨境电商所创造的利润从2010年到2015年间,平均每年的增长率保持在38%,共增长了35亿美元,希望能够支持中国的电商公司,能够在俄罗斯开展更多业务。
“为什么跨境零售电商是我们产业升级的一个非常迫切需要做的动作?”eBay大中华区销售总经理郑长青表示,通过跨境零售电商,该企业可以直接接触到更多的消费群体,获得更多的利润,更加接近消费者,更加快速响应全世界消费者所需要的产品和反馈回来的信息,做更好的产品给他们。
全球跨境电商联盟的主席Rolf Visser表示,在亚太地区,移动互联(2749.40,43.540,1.61%)网每年的增长率达到35%,这意味着电商带来很多发展机遇。
但是带来机遇的同时,还存在着通思安,这些痛点中,既有国别和文化造成的差别,也有发展极端的差别。总结为以下六点。
一、缺乏良好的本地化运营
世界全球化的影响,很多产品流通到各个国家,但是由于各个地方都存在着宗教、语言方面的问题,导致产品没办法很好的经营下去。
二、支付手段麻烦且费率高
跨境支付现在很大程度上阻碍了中国跨境贸易的发展。比如说国内和海外的结算,经常性有可能要通过新加坡、香港去周转结算,没有办法直接转到国内。国内从海外采购,结算有时候也会很麻烦。跨境的银行结算,成本非常之高。现在很多人在用的Paypal,它的抽点甚至在有些地方是5%。这种高收费可能超过企业的利润,阻碍了商贸流通的发展。
三、专业性人才稀缺
陆文认为人才稀缺也是一个痛点,对此他是这么做的:跨境平台上所有的专家团队都是原本的外贸公司的执行团队;把跨境平台作为学校的实践基地,让外贸员带着学生一起做,偏向多语种专业的学生。
四、海外不同法律政策引起的问题
陆文:每一个地区的法律都是不一样的。我前段时间接触了杭州的一家电动车企业,在和欧盟打反倾销和知识产权关系的官司中成功了。中国现在实际上在全球的经济实力越来越强,我们也希望在国际贸易里面有公平的法律的制度。
五、诚信和品质意识不完善
智炎众益合董事长肖永刚:咱们想做外贸,一定得诚信,一定还要注意品质。大家作为制造企业,不能败坏中国工厂的名誉,让外国人骂你,而且同时也会对那个B2B有一定影响。上周我们面试了一个人,他上家公司是个外贸公司,一共只有5个人,3个外贸员,一个老板一个采购。卖的化工用品。给外贸员的提点很高,可以提到5个点。化工用品,如果正常的企业能给千分之几个点,也不会给到5%。我说那你提点这么高,我问这个人,为什么不干了?他说他不敢干了。因为就5个人,也没有什么成本,给到的这个化工用品的价格是正常市场价的一半。他说每天可以收到5个询盘,天天有询盘。他怎么完成交易的?对方如果要百分百纯量的,不是便宜嘛,给30%的量,而且模糊化处理,将来买家求告无门。
六、跨境电商“新税改”造成冲击
新光控股集团总裁虞江波:4月8号,中国政府推出了新的跨境电商进口税收政策,最开始的初衷也是希望更多从海淘阳光化的角度,做一年多的试点。不过,现在的行政效率是跟互联网速度还是很难匹配的。其次,物流是永远是进出口贸易的一个非常大的障碍。但的确正是这些不完善,也孕育了很多新的商机。
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