69元的充电器卖98元
3月底，林先生在“小米OTO体验店”买了一个小米手机充电器，用了几天后就出现数据线充电头脱皮，手机无法正常充电的现象。林先生联系该店，工作人员告知林先生，商品购买时间超过了一个星期，并称是人为原因造成的损坏，不符合“三包政策”，拒绝换货。随后，林先生拨打小米公司客服电话，工作人员表示，手机如配件齐全且无人为损坏，十五天内出现质量问题可以换货。第二天，林先生就收到了小米公司寄过来的新充电器。
陈先生表示，“我觉得是他们质量有问题，我什么资料都有，他们就是不给我换。”
林先生还发现，专卖店卖的商品价格都比小米官网价格和小米之家高。“我买的充电器是98元，我去了小米之家，那里的充电器只要几十块。”
换货遭拒三月之内保修是空文
记者来到这家“小米OTO体验店。”工作人员都穿着统一的橙色工作服，店里摆放着种类齐全的小米配件，工作人员介绍称：“我们是小米的专卖店，卖的都是正版的小米配件。”
小米负责人告诉记者，成都没有专卖店或OTO体验店，官方的线下实体店名叫“小米之家”，目前在成都只有一家。林先生购物的OTO体验店，实际与小米完全没有关系，更没有得到小米的授权。
米相关负责人说，他们也曾聘请打假公司，多次联手工商管理部门清理“山寨店”，但是收效并不明显，“几天后又重新开张”。虽然山寨店内也有正品，但是商品货源不明，有真有假，商品质量参差不齐，无法保障售后服务，河南头条消息：，建议各位消费者到小米官网或者小米之家购买正品。
成都只有一家“小米之家”无线下专卖店
山寨店不仅加价贩售，还有卖假货的可能。
该负责人也强调，无论消费者从哪里买的、用的什么渠道，只要是小米正品，在国家“三包政策”范围内，都能享受国家正常的售后服务。
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