伴随着都市人群生活节奏的加快,人们追求越来越高的便捷有效的生活方式。在如今的中国,O2O的盛行正深刻改变着每一个人的日常生活,生活服务类App已完全渗透衣、食、住、行等各个行业。例如在过去,生病买药的话,只能去药店或者去医院,这时候难免要遇到排好长的队伍,如今我们只需要拿起手机,通过APP自助下单,1小时内就会有派送员上门送药,可谓省时、省力、省金钱。在“送药到家”这条赛道上,既有像京东到家这样的大平台,也有像叮当快药一样依药企而建的项目,更不提受到资本热捧的药给力、快方送药等O2O企业。在这场追逐赛中,1小时送药、半小时送药、28分钟送药这些快速送药APP层出不穷,各有各的玩法,但模式大同小异。而搜药送则“别出心裁”,“特立独行”的存在,尽管项目成立于2013年,但发展速度相对于其他的药品O2O来说,有些缓慢。
那么这是为什么呢?模式:跟连锁药店“结婚”为其省下40%资金
与其他送药到家服务不太相同的是,搜药送服务模式更轻。
搜药送每个城市只合作一家连锁。目前在石家庄与乐仁堂,在天津与瑞澄大药房都进行了合作,目前,正在布局江苏、安徽两省的O2O落地,打造实现两省的药事在线咨询及30分钟送药到家服务体系。以省为单位的好处就是集采相对简单,容易开展,另外,服务和落地也相对容易。而且,所有的开店成本、房租、设备折旧等费用,至少可以节约40%
“这样的合作状态就像结婚一样,双方共同付出,搜药送提供系统与培训,连锁药店需要人员的参与,一起朝着更好的方向发展。”
“搜药送发展是有点慢,但我们早就盈利了”
说到送药上门,肯定是送到的时间越短越好,但是蓝星传表示,事实并不是那样的,“搜药送最早就提出30分钟到家,但这个时间并不是给消费者看的,而是给药店看的。”
“搜药送将用户从APP下单到收到商品的时间控制在16分钟内,我们所说的30分钟其实是一个来回,游刃有余,这样药店就可以明显的看到通过搜药送将配送的时间成本压缩下去,提高了人效。”
虽然每个城市只选择了一家连锁品牌,合作前期需要做很多准备工作,但是我们的净利在16%左右,搜药送可以把客单价做到近100块,人力成本控制在6块以下。
因为不需要太考虑赚钱的事情,蓝星传将更多的精力放在了建立自身核心竞争力上,搜药送拥有20人左右的自有的客服团队,其中有一部分是执业药剂师,除了解决老年人不会使用APP的问题外,也会做专业的药品已存控量回访。另外,搜药送还在探索利用移动POS机上门刷卡,解决医保刷卡的问题。
面对,同业晶振对手的超高日订单量,蓝星传表示,不会受到订单的困扰,“所有送药O2O面临的同样的问题是消费者的消费习惯养成,许多人不知道在网上可以买到需要的处方药或者其他药品,所以我并不忌惮竞争对手,他们对用户的补贴在一定程度上也教育了市场。”且搜药送将有新一轮的融资。
【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源:;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站内容存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com,我们将及时沟通与处理。